Cloud No7 Apartments

Der Ort ist super schwer zu finden

Positiv: Schöne, moderne und hochwertige Möbel, tolle Lage im Stadtzentrum. Negativ: Keine Klimaanlage, Rezeption nur zu bestimmten Zeiten besetzt, stinkende Dusche, selbst nach 2 Tagen Nutzung, Apartment für 2 Personen gebucht, aber nur ein Handtuch und eine Decke bekommen – als ich am Nachmittag des zweiten Tages anrief, wurde mir unhöflich gesagt: „Hätte früher anrufen sollen, das Personal ist nicht mehr vor Ort“ – wie wäre es, wenn Sie Ihren Job richtig machen? Die Buchungsbestätigung zeigte eindeutig zwei Gäste! Obwohl wir also extra bezahlten (dasselbe Apartment für 2 Personen kostet extra), hatten wir trotzdem nur ein Handtuch und eine kleine Decke, die wir uns seitlich teilen mussten, sodass an beiden Abenden entweder die obere oder die untere Hälfte unseres Körpers frei lag. Außerdem: Auf ihrer Website steht „Direkter Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich“ – aber der Zugang zu diesen Bereichen im Hotel kostet 25 € extra pro Person und Tag. Hatten auch im Voraus einen Parkplatz gebucht, uns wurde vom Personal gesagt, dass wir das Parksystem nur nutzen könnten, wenn sie da wären, um das Verfahren zu erklären – da wir unseren Zeitplan dafür nicht ändern wollten, mussten wir woanders einen Parkplatz finden. Waren froh, als wir abreisen konnten, trotz des stilvollen und gemütlichen Interieurs. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen.