Lanzerac Hotel & Spa

Unglaublich geschmackvolles, luxuriöses Weingut. Tolle Weine, eine wunderbare Umgebung, sehr gute Küche-was will man mehr. Das Personal ist extrem freundlich. Das ganze Areal liegt sehr ruhig, man kann hervorragend entspannen. Rundum sehr empfehlenswert!

Sehr schöne Anlage im alten Stil mit viel Platz und Ruhe. Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Die Zimmer sind gross und einige haben sehr schöne Terrassen. Wir wollten das Zimmer wegen der fehlenden Terrasse und dem dunkeln Zimmer wechseln und es hat nach anfänglichen Schwierigkeiten dann doch geklappt. Der Pool ist schön aber das Hotel sollte die Gäste dort besser „kontrollieren“ und die Zimmer Nummer registrieren. Es kommen externe Familien/Leute die etwas im Deli kaufen und machen sich dann am Pool breit. Dies ist für die zahlende Hotelgäste schlecht und wir haben es mehrmals beobachtet und dann auch gemeldet. Wir können das Hotel natürlich trotzdem empfehlen.

Wir waren gemeinsam mit Freunden im Hotel Lanzerac. Der Ärger begann gleich nach der Ankunft, weil der Pförtner kein ausreichendes Englisch sprach und nicht verstand, dass wir Hotelgäste waren. Über die Lieferantenzufahrt erreichten wir dann doch das Hotel. Nach einer ca. 5-stündigen Anfahrt bombardierte uns die Empfangsdame mit unzähligen Informationen zum Hotel und zur Lage verschiedener Einrichtungen. An kurzes Entspannen war nicht zu denken. Ein Willkommensgetränk wurde uns an der Rezeption im Stehen in die Hand gedrückt. Die uns zugewiesenen Luxus-Zimmer zu 560 € die Nacht waren zwar großzügig geschnitten, wirkten aber eher angestaubt (verblichener Kolonialstil). Die wirkliche Katastrophe war jedoch die Lage der Zimmer unmittelbar neben dem Hotel eigenen Generator. Aufgrund der regelmäßigen Stromabschaltung in Südafrika versorgen sich viele Hotels und Restaurants mit eigenem Strom. Für uns bedeutete dies, dass an Schlafen in der Zeit von 22:00 Uhr bis ca. 0:30 Uhr und von 6:00 bis 8:30 Uhr nicht zu denken war. Eine unglaubliche Zumutung! Eine entsprechende Beschwerde beim Hotel wurde mit einem lapidaren „Sorry“ abgetan. Obwohl das Hotel bei Weitem nicht ausgebucht war, bot man uns kein Ersatzzimmer an. Die Zimmer Nrn. 8 bis 10 sind daher unbedingt zu meiden. Auch organisatorisch funktionierte nichts. Weder die schriftlich bestätigte tee-time im Golfclub noch die gebuchte Weinprobe waren bei den Adressaten richtig vermerkt. Mal war das Datum falsch, mal die Uhrzeit oder die Zahl der Personen. Die Weinprobe war enttäuschend und wurde lustlos heruntergespult. Absolut entbehrlich. Zu guter Letzt war auch das Frühstück eher mager und entspricht bei weitem nicht einem Hotel dieser Preiskategorie. Insgesamt war es ein enttäuschender Aufenthalt, der seinen Preis nicht wert war. Schade, dass dies unser Reiseabschluss war!

Die Anlage im Burenstil in den Weinbergen ist toll, auch die Zimmer sind sehr individuell. Aber ansonsten waren wir 3 Paare sehr enttäuscht. Wir hatten 3 Superior Rooms gebucht und wir bekamen die Zimmer 8, 9 und 10. Nach einer langen Anfahrt über 500 km wollten wir uns am Nachmittag kurz ausruhen. Dann wurde es laut und unsere Zimmer vibrierten. Unsere Zimmer für je über 600 €lagen direkt neben dem riesigen Stromgenerator. Auch am nächsten Morgen war die Nacht um 6:00 Uhr beendet. Unsere Beschwerde wurde achselzuckend mit einem Sorry beendet. Am selben Abend bis 24:00 Uhr same story und am nächsten Morgen war wieder um 6:00 Uhr die Nacht beendet. Für Samstag hatte uns das Hotel eine Teetime auf einem Golfplatz reserviert. Doch dort war die Reservierung nicht auffindbar. Ich hatte auch per email eine Weinverkostung für 6 Personen bestätigt bekommen , die im Preis enthalten ist. Leider wurde wieder die Reservierung nicht gefunden. Wir wurden dann auch sehr lieblos abgefertigt und mussten die Flasche Wasser zum neutralisieren extra bezahlen. Ich könnte noch einige Organisationsfehler nennen, aber das würde den Rahmen sprengen. Ich empfehle auf der Garden Route oder auch in den Weinbergen wesentlich günstigere B&B Pensionen, die wesentlich preiswerter und persönlicher sind. Das Lanzerac ist eher überteuerter Massentourismus mit Schwerpunkt Verkaufsrsum von Wein und allem möglichen Schnickschnack. Wir 3 Paare waren extrem enttäuscht.

Wunderschönes Weingut mit traumhaftem Ambiente. Wir haben in unserem Urlaub hier einen Abstecher gemacht. Altherrschaftliche Anlage, sehr gepflegt, Wine Tasting und Restaurant absolut empfehlenswert. Schön eingerichtete Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Sehr aufmerksames Personal. Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt!

als letzten Stopp auf unserer SA Reise waren wir 4 Nächte im Lanzerac, das war eigentlich ein Ausweichquartier, nachdem unsere Agentur uns ein vermeintliches Luxus Ressort in Paarl gebucht hat, das Grand Roche war jedoch alles andere als Luxus, den wir gewohnt sind. Dankbar kamen wir eben dann ins Lanzerac, eine Augenweide an Baulichkeiten und Stil, gepaart mit Eleganz der letzten Jahrhunderte. Absolut sehenswert und ein unbedingtes "must see" in Stellenbosch. Extrem freundliches Personal, immer sehr bemüht, Unterkünfte sind super sauber und die Einrichtung gepflegt, man fühlt sich wie Louis XIV ... Das Essen ist sehr gut, die hauseigenen Weine und Perlweine sind auch auf einem hohen Niveau. Toller Weinkeller, tolle Anlage, was sollen wir noch sagen, einfach eine Augenweide - wir kommen auf jeden Fall wieder, wenn wir wieder nach Kapstadt reisen.