5-Sterne-Hotels in Rotterdam finden

Wir waren für ein Wochenende in Rotterdam. Das City-XL-Zimmer war groß, sauber und ruhig; die Ausstattung gehoben und die Betten prima. Das sehe ich für den Zimmerpreis und diese Sternekategorie auch als Mindestanforderung an. Die erste Merkwürdigkeit war direkt NACH der Buchung, als zusätzlich 100 Euro Kaution zu entrichten waren (die in einigen Tagen erstattet werden sollen, also nicht bar beim Check-Out zurückgegeben werden). Im Zimmer sind die spärlich vorhandenen Snacks + Getränke, sowie der Gebrauch der Kaffemaschine zu horrenden Preisen zu bekommen (Twix für 2,75 EUR, Flasche Wasser 4,50 EUR). Das bin ich in anderen Hotels als Service gewohnt, der bei Zimmerpreisen von 200 EUR/Nacht(ohne Frühstück) zumindest für nicht-alkoholische Getränke+Kaffee enthalten ist. Desweiteren fehlen im Zimmer Kofferauflagen und/oder Abstellmöglichkeiten, sodaß das Gepäck irgendwie überall rumliegt... etwas unpraktisch. Nette Idee, das WC vom Bad als separaten Raum zu machen, aber eine Glastür erfüllt einfach nicht den diskreten Zweck, den man sich auf der Toilette wünscht. Das Abstellen des Fahrzeugs wurde mit 37,50 EUR/Nacht extra berechnet, wobei man bei dieser üppigen Parkgebühr eine Garage/Parkhaus erwarten kann und nicht einen normalen Aussen-Stellplatz. Der Saunabereich war gut, aber hier mangelt es an Sauberkeit (benutzte Handtücher liegen rum, Duschen z.T. ohne Funktion) und an Flair (ausser einem Wasserspender keine Getränke oder Snacks). Die Situation beim Check-Out fand ich für ein Hotel dieser Klasse geradezu peinlich, als man uns um kurze Wartezeit gebeten hat, damit das Zimmer überprüft werden kann. Nach einigen Minuten kam dann aber die erlösende Nachricht, das wir das Zimmer weder verwüstet haben, noch uns irgendwelcher Dinge unerlaubt bemächtigt hatten oder sogar schlimmeres vorgefallen war. Wir durften fahren und voraussichtlich gibt es die vorab geleistete Kaution demnächst als Rückbuchung auf mein Konto zurück. So fühlt man sich nicht gut aufgehoben, geschweige denn, den Service eines 5*-Hotels genossen zu haben. Hier stimmen Preis und Leistung nicht überein.

Mein Mann und ich nahmen vor kurzem eine Fahrradreise nach Holland und verbrachten eine Nacht im Marriott in Rotterdam. Wir wünschen nur, dass jeder Hotel auf unserer Reise so gut war wie diese. Das Front Desk-Personal war unglaublich freundlich und hilfreich -- sie hatten einen besonderen Platz, um unsere Fahrräder zu verriegeln, half uns dazu, uns Zeit mit uns, eine Karte der Stadt zu überprüfen, um zu entscheiden, was zu tun und wo zu gehen, und mailte uns weitere Informationen. Das Hotel liegt in einer großen zentralen Lage, von der Bahnhofsstation und in Spazierweiterung zu vielen Orten. Die Zimmer sind gut groß, völlig modern (große Badezimmer!), sehr ruhig, cool (es war warm und wir brauchten Klimaanlage) und das Internet funktionierte perfekt. Das Frühstück wird in einem schönen Zimmer mit einem großen Blick auf die Station/Stadt serviert; freundliches Personal, warme Artikel werden bestellt und das Buffet ist voll von allen Dingen, die Sie möchten. Es tut uns Leid, dass wir nur eine Nacht geblieben sind.

Es ist etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof Rotterdam entfernt. Die Umgebung des Hotels ist voll von Lebensfunktionen. Genau wie bei Hilton enttäuschen die Ausstattung, der Service und die Gesamtleistung nie. Das Frühstück hat einen gewöhnlichen Geschmack. Es ist ein empfehlenswertes Hotel .

Don’t usually say this but I was truly blown away with the decor and design of this hotel! We had ‘loft’ room in the older part of the building with high ceilings which was beautifully decorated throughout, with three huge windows which we were able to open - something I really appreciate in hotels. Large desk and seating area was great for working and for the night we chose to order in, staff even gave us plates and silverware for our order which was a nice touch. Also really appreciated the separate shower and toilet rooms as well as the underfloor heating, and the bed was incredibly comfortable! Didn’t use the restaurant but the bar area was beautifully decorated and had a good atmosphere. Staff were very friendly and also allowed us to leave luggage upon check out. Super handy for the tram too and a lidl underneath, would definitely stay again.