4-Sterne-Hotels in Fethiye

"Die Lage des Hotels ist erstaunlich, aber der Service ist der schlimmste, den ich je erlebt habe. Ich werde meine Geschichte mit Ihnen teilen: Sie servieren nicht Tee während des Mittagessens und des Abendessens, aber sie haben noch einige Süßigkeiten (Baklava, Waffeln usw.). Ich kann mir nicht vorstellen, Süßigkeiten mit Wasser oder Bier zu essen. Ich habe gefragt, ob ich noch eine Tee irgendwie bekomme, und der Kellner, dass ”es gibt nichts, was ich tun kann, wir haben keinen Tee”, so habe ich einen Kellner gefragt ”da es keinen Tee im Abendessen gibt, Kann ich ein Stück Baklava in die Poolbar nehmen (sie servieren Tee 24/7, aber haben keine Süßigkeiten) um es mit Tee zu essen“, antwortete sie „Ja, du kannst“. Ich habe ein Stück Baklava gefangen und ging zum Ausgang, wo ein anderer Wächter sagte „du kannst keine Nahrung aus dem Gebiet nehmen“. Ich erläuterte die Situation, sagte, dass ein anderer Wächter sie genehmigt, aber dieser Wächter hat gerade meine Baklava vor 30-50 Menschen genommen. Unglaublich. Ich bin ok mit den Regeln, jeder Hotel kann sich selbst setzen, aber warum sagen zwei Hausmeister völlig andere Dinge? Es ist ein missbräuchliches Verhalten, würde ich sagen. Er würde entweder sagen: „Wenn es von meinem Kollegen bestätigt wurde, dann ok, aber wir können es nicht nächstes Mal bestätigen“ nicht, um mich nicht schämen zu lassen, oder gehen Sie zur Bar und bringen Sie eine Tasse Tee und erklären Sie einmal mehr, dass sie es nicht nächstes Mal tun können. Das wäre ein guter Service, denke ich. Ich ging also zum Rezeption und bat einen Restaurantmanager um zu rufen. Sie sagten, er würde in 30 Minuten kommen. Ich sagte, ich werde bei der Bar sein. In 30 Minuten kam niemand. Ich ging zurück zur Rezeption, wo mir jemand sagte, der Manager sei bereits weg und bat mich, morgen wieder zu kommen. Nice. Also kam ich am nächsten Morgen an der Rezeption, wo mir ein anderer Rezeptionist sagte, es gibt heute kein Restaurantmanager, weil er am Samstag und Sonntag weg ist. Ich sagte, dass ich heute mit dem Restaurantmanager sprechen kann. Sie antwortete: „Ok, aber es gibt nichts, was ich helfen kann.“ Absolut schlimmste Serviceerfahrung je."