4-Sterne-Hotels in Eriwan

I’ve never written a bad hotel review ever in my life, but unfortunately, here it goes. It’s a shame since other past reviews are very positive, but I need to be frank and honest about my experience and will be diving the ratings according to subcategories so that it is fair, since some aspects of the stay were great and some not so much. Check in process: 2 stars This is not the ‘typical’ hotel entrance where the lobby is on the ground floor. The floor in which you enter is 1/f. The floor of the hotel is 4/f, but this is clearly stated as a signage at the entrance (see photo attached). Upon arrival, I went towards the hotel entrance . There, I stood in front of an operating system, where guests would need to enter the hotel using a key fob. Of course, I wouldn’t have this key fob at hand at check in. There are no clear instructions in any language above the operator stating how you should call the receptionist using the operator to open the door for you (refer to attached photo). Thankfully, a passerby was kind enough to help me call the receptionist and asked her to open the door for me. It is also better to have mobile data at hand so you can communicate with the staff via whatsapp text/call if you cannot enter, since I think this is the faster means of communicating with guests. When I checked in, I explained my confusion to entering the building. I told the receptionist lady that I couldn’t enter since there are no instructions in any language above the operator. She then had the audacity to tell me that there ARE indeed instructions above the operator im English, and I should have followed it. Again, the photo I attached shows no such instructions, so I do not comprehend what she is talking about at all. Upon departure, I voiced out these issues, and the more reasonable receptionists said that they usually send these check in details via email, though I had not received such email(s). Noise level and disturbance: 2 stars My room had really thin walls and you can easily hear people passing through in the hallway. I got to a room with a balcony and up until 2 am, I still continuously heard 2 women talking loudly non-stop in the room next to me. To attempt to put a halt to this, I called the receptionist using the calling button thrice in my room, since the initial receptionist lady who checked me in said they provided 24 hour service, and to my dismay, no one bothered answering me. I had to personally take matters into my own hands and asked them to keep it down. Room and amenities: 5 stars In terms of amenities provided within the room and how it was renovated and all, it deserves 5 stars. It was clean and the amenities provided were plentiful for a short stay.

Выбирали отель в центре, хотелось новый с хорошим сервисом. Угадали на 100%. Отель рекомендую, расположение 10 из 10. Северный проспект, Площадь республики, куча хороших ресторанов, супермаркет и алкомаркет с армянским вином и коньяком, всё в пешей доступности. Все новое, брали номер улучшенный на 9-м этаже возле СПА, отличный вид из окон. Да, номера не большие, но все что необходимо есть. Убирают хорошо, в ванной халаты и тапочки, косметика, каждый день бутилированная вода и кофемашина в номере. Есть гладильная доска и утюг. В номере тихо. Лобби небольшое, но с каким-то модным баром, в выходные дни вечером куча молодежи. Отличное обслуживание, девушка с красивым именем Мариам Яиз, подготовила сюрприз на День рождения, в номере нас ждала бутылка игристого, открытка с пожеланиями на русском и тортик. Приятно. Большим плюсом считаю наличие кафе Paul внизу отеля. Вход прямо из лобби, можно оплатить картой. На завтрак в отеле не ходили - долго спали, ходили в Paul, отличный кофе, сендвичи, круссаны, свежевыжатый сок. Отель рекомендую, персонал - молодцы, с удовольствием посетим еще раз.

The host was very nice and friendly, the hotel is clean and beautiful, the location very close to the center and walkable.

Besten Hotel, das wir im Kaukasus verblieben! Zimmergröße war groß. Liebte den professionellen Service vom Vorderbüro, sehr saubere Zimmer, erstaunliches Frühstück und nach 2 Tagen Frühstück im Hotel, die sehr aufmerksamen Mitarbeiter im Frühstücksbereich sogar meinen Nachnamen! Das war eine angenehme Überraschung! Ich habe hier jede Minute genossen und war traurig zu verlassen. Wir werden sicher empfehlen, alle zu bleiben!!!

Großes Hotel! Praktische Lage im Zentrum. Jede Lage ist günstig zu gehen. Sehr sauber, sauber auf Gewissen! politer Service! Die Verwaltung ist auch immer am Telefon, schnell Antworten auf Fragen. Es ist notwendig zu berücksichtigen, dass in einigen Zimmern die Fenster von der Seite der Straße verriegelt sind, d. h. es gibt eine Wand, und das Fenster ist formell. Wir hatten solche im Schlafzimmer, so ist es nicht kritisch. Ein wenig Wunsch um die Pissen, würde die Pissen mehr und nicht eine pro Person eine Wahl haben. Die Unterkunft blieb im Allgemeinen zufrieden! Nächstes Mal ist es auch möglich, hier zu stoppen!

Ausgezeichnete Lage des Hotels, Fußweg zum Republikplatz. Sehr aufmerksam und hilfsbereites Personal. Frühstück ist vor allem Preis. erlaubt das Hotel für eine Stunde später zu verlassen. Das Zimmer ist sauber, ruhig, komfortabel Matratzen. 24-hour Restaurant und Rumservice. Keine Nacht Hunger)

Easy to walk to main attractions - Replibic Square in 5 mins, the local flea market in 3 mins, Carrefour supermarket in 3 mins. That said, surrounding is a bit dark and quiet with a construction site right next to the hotel. Room spacious, one free bottle water upon arrival. The thing that I don't like is the rather warm air conditioning (useless to adjust). I finally had to open the windows but then attracted mosquitoes in. Another thing not that good is thatthe buffet breakfast started rather late, at 8am. Day tours usually start at 9am(and in another location around 10-15 mins ride away). That means I had to rush my breakfast within 15-20 mins.

Останавливалась в номере стандартной категории с видом на бассейн. Из плюсов: - Кровать очень большая и удобная - Ежедневная уборка со сменой полотенец и пополнением воды/чая/кофе - В номере есть все необходимое из гигиенических принадлежностей Из минусов: - В ванной нет НИ ОДНОГО КРЮЧКА, НИ ОДНОЙ ПОЛКИ. Куда вешать полотенце или ставить шампунь, зубную щетку? Непонятно . Также в ванной нет вытяжки и сушилки для белья. Впервые такое встречаю. - Персонал не особо приветлив, до ресепшена сложно дозвониться из номера, трубки не берут. В мои даты проживания (конец мая) бассейн уличный не работал, потому что «холодно» и он не подогреваемый. Бассейн внутри отеля вполне комфортный, есть небольшое джакузи. Завтраки вкусные, но однообразные . Можно заказать у повара омлет с любым овощным наполнением.

Room is spacious, bed is comfortable, bathroom is clean. Do not expect the most modern style, at the end that is the least important. Breakfast was, for us, really good and tasty. Maybe for other people might be average, but it had all you need in a continental breakfast. Location is not the best. It is 40' from the airport, and another 20' from the city center. Trafic in Yerevan is chaotic and accidents happen on a regular basis, so keep that in mind if moving from or to the city. You can also go by walk to the city, but it is quite steep to come back. The pearl is the pool. We loved it. And they also have a restaurant, in case you feel lazy to go out or don't feel like ordering with Yandex.

Отель соответствует заявленной цене проживания, но не соответствует заявленному количеству звезд. Впечатление хорошее, но отсутствие чайных ложек на завтраке создает некоторое неудобство.