Sind derzeit für 7 Nächte im H Hotel untergebracht. Aufgrund unserer vielen Reisen weltweit, möchten ich versuchen mich so ehrlich wie möglich zu halten. Fangen wir beim Hotelpersonal an: Sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Haben ein Hot-Tube Zimmer gebucht und leider eines in der 5 Etage zum Hinterhof erhalten, inklusive Klimaanlagen Geräusche und Küchengeruch. Kein Balkon und ein öffnen der Fenster aufgrund der dauerhaften Lautstärke und des Geruchs undenkbar. Dafür, dass wir 4 Monate im Voraus gebucht hatten, waren wir über dieses Zimmer sehr enttäuscht. Es dient allenfalls als ,,Sparzimmer“ und sollte auch so inseriert werden. Nach einer Reklamation haben wir ein Zimmer am Ende des Flures inkl. Balkon zur ,,Partymeile“ bekommen. Lautstärke Abends enorm, allerdings wussten wir bereits bei der Buchung darüber Bescheid, weshalb dies kein Problem für uns darstellt. Gegen 1Uhr (Coronabedingt) ist Schluss mit der Musik. Ich muss dennoch dazu sagen, dass mir vorab (nach der Buchung) via Email mitgeteilt wurde, dass es KEINE Hot-Tube Zimmer inkl. Balkon gibt. Hierfür auch einen Punkt Abzug, da es sich offensichtlich nicht um die Wahrheit handelte. Die Zimmer sind wunderschön, geräumig und sehr modern. Hier und da könnte man Kleinigkeiten verbessern: z.B. mehr Haken im Badezimmer, mehr Licht (schminken wird zur Qual), andere Steckdosenzugänge. Die Fernseher funktionieren wohl seit einiger Zeit nicht. D.h. es besteht auch keine Möglichkeit Smart-TV oder Ähnliches zu schauen. Als Entschuldigung gab es 2 Cocktail-Gutscheine. Ob das ausreichend ist, ist fraglich. Wir hätten gerne Musik gehört oder abends einen Film geschaut. Da die Funktion schon länger defekt und immer noch nicht behoben wurde, auf jeden Fall einen Punkt Abzug. Ebenso gibt es leider nur eine Zimmerkarte. Da man diese für den Aufzug braucht, sehr unpraktisch. Das Hotel hat einen wunderbaren Stil, es ist sehr sauber und modern. Der SPA Bereich ist wunderschön, der Pool hat eine klasse Temperatur. Leider ist die Sauna nur 60Grad warm. Für meine Verhältnisse zu kalt, allerdings ist dies eine eine subjektive Meinung und soll keinen negativen Einfluss auf die Bewertung haben. Das Frühstück ist super. Es gibt alles was das Herz begehrt. Aufgrund von Corona wird man ausschließlich bedient, was eine super Lösung darstellt. Auch hier ein sehr freundliches und professionelles Personal! Ein ganz großer negativer Punkt ist die Dachterrasse außerhalb der Hauptsaison. Wir wussten zwar, dass der Infinity-Pool & die Bar geschlossen sind, was kein Problem darstellt - es besteht aber nicht einmal die Möglichkeit, die Terrasse zu betreten! Bei 18 Grad Sonnenschein würde diese mit großer Sicherheit einige Gäste anlocken. Wir finden es sehr schade, dass wir nicht einmal die Möglichkeit haben, die Terrasse zu begehen (leider abgeschlossen!). Auch dies ist leider nicht deutlich bei der Buchung beschrieben und sollte noch einmal deutlich gemacht werden.
70 Bewertungen