InterContinental Hotels Malta Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter LorenzoC, Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als günstig empfunden haben, um die schönen Strände und kulturellen Attraktionen der Insel bequem zu erreichen. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unseren tadellosen Service unseres aufmerksamen und professionellen Personals sowie die Vielfalt der von uns angebotenen Annehmlichkeiten zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Restaurants, die entspannende Sauna, der einladende Pool, das gut ausgestattete Fitnessstudio und die Aufregung unseres Casinos im Untergeschoss gefallen haben. Unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katerina Angelkovska Guest Experience Executive

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts im InterContinental Malta hatten. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und das tut uns wirklich leid. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall versagt haben. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Wiedergutmachung zu leisten und Ihnen in Zukunft eine positivere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Joao Soares Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im InterContinental Malta zu berichten. Es erfüllt mich mit großer Genugtuung, Bewertungen wie Ihre zu erhalten. Ihre Kommentare heben die Stimmung unseres Teams und zeigen uns, dass unsere Bemühungen noch weitergehen Die Extrameile wurde erreicht. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für InterContinental entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als günstig für Reisen empfunden haben und dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre Bewertung von 4 von 5 Sternen und werden uns auch in Zukunft bemühen, exzellenten Service zu bieten, um Ihren fünften Stern zu verdienen. Wenn Sie meinen, dass wir uns in bestimmten Bereichen verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wieder für einen tollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Katerina Angelkovska Guest Experience Executive

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Ich freue mich sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Ihr Feedback bedeutet uns wirklich viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Joao Soares Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Liebe Dominikaa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir schätzen Ihren Beitrag sehr, da er uns dabei hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen wurden und von unserem Team eingehend bearbeitet werden. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen außergewöhnlichen Service und eine komfortable Umgebung zu bieten, und wir bedauern, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Herzliche Grüße, Guest Relations Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind bestrebt, uns zu verbessern und in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Wenn Sie spezielle Anliegen haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam

Antwort der Unterkunft: Lieber Kaihuangzhang, Ich freue mich sehr, dass Ihnen Ihr Erlebnis gefallen hat. Ihr Feedback bedeutet uns wirklich viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Joao Soares Guest Relations Manager