Trademark Collection by Wyndham Hotels in Springfield

Dieses Hotel schien gut zu sein, aber wir hatten eine große Frage. Nach mehreren Versuche konnten auch das Personal nicht die Schlüsselkarte zu arbeiten. Eine andere Zimmer wurde bereitgestellt, aber leider konnten wir keine Medikamente, Frauenhygieneprodukte, Toiletten, Lebensmittel/Wasser zugreifen. Ich habe Punkte vom Servicescore abgezogen, da wir ohne Updates überlassen wurden, wann Wartung uns helfen würde. Trip Kundenservice berichtete, dass niemand antworten würde, wenn sie uns helfen wollten. Es war nicht, bis ich fragte, dass informiert wurden würden bis zum nächsten Morgen verriegelt werden. Daher musste ich ausgehen und kaufen Bedürfnisse. Trotz der Kosten und Unannehmlichkeiten alle Trip.com angeboten waren $5 in Münzen, was nicht akzeptabel ist. Das Hotel sagte, sie würden unsere Karte zurückzahlen, aber da wir Trip reserviert haben, konnten sie nichts tun. Das Personal war höflich und professionell, ein Mitarbeiter hat uns sogar ein Telefon-Gebührenkabel geliehen, das bewertet wurde. Das Zimmer selbst war sauber, das Bett war sehr komfortabel, und das war der beste Teil des Aufenthalts. Frühstück: Ich empfehle das Frühstück nicht. Die Angebote waren sehr ähnlich wie andere Hotels, aber die Vorbereitung scheint die schwache Verbindung zu sein. Zum Beispiel schien die Sauce gerade geschwürt und war kalter als Zimmerzeit. Die Eier waren mit braunen Flecken in ihnen, vielleicht von der Schütte des Bodens. TLDR: Unsere Bedürfnisse waren minimal und ohne unsere Schwierigkeiten mit den Schlüsselkarten und Frühstück wäre das ein gutes Wert gewesen. Es geht darum, dass ein Hotel keinen Zugang zu einem Zimmer in einem Notfallszenario hat.