Wellnesshotels in Département Charente-Maritime

Lovely hotel with lots of character and nice staff. We will return.

Sehr gut , kann ein sehr teuer sein, aber sonst sehr gut , ausgezeichnetes Frühstück !!! Niemand hat die wirklich sympathische Aufnahme! Schade, dass der Spa nicht nach der Kategorie des Zimmers verstanden wird ( wir waren in der Folge)

El ascensor no llegaba hasta la planta en la que teníamos la habitación. Íbamos con maletas tras un viaje de 1100 km y habríamos agradecido no tener que cargarlas otra planta por una escalerita super estrecha. Pagamos el suplemento de la habitación para nuestra mascota, pero en la habitación no había ni recipiente para darle agua. Nos pareció poco atento y es la primera vez que nos pasa. No lo entendimos. La habitación era pequeña, pero cuando reservamos via online, apareció un aviso de que era la última, por lo que ”nos tocó”. Al abrir la puerta, había objetos y suciedad en el suelo: supusimos que eran de los huéspedes anteriores (el suelo no se había limpiado o se había hecho a toda prisa y sin revisar) Simplemente, no hay nada crítico ni importante, pero no tuvimos la sensación del servicio esperado a cambio de 200€ por una noche. El personal de recepción fue muy atento, pero estaban desbordados, por culpa del maratón supongo.

Bonjour, nous avons pris une semaine de réflexion pour faire un commentaire apaisé et non pas sur le vif qui je pense aurait été plus virulent. Donc réservation sur Trip.com meilleure offre au moment de la réservation, avant l’ouverture de l’hôtel. 2 jours avant l’arrivée appel téléphonique de l’hôtel pour connaitre nos envies et souhaits pour les accotés, bon début. Le jour de l’arrivée sur le parking réception par le personnel d’accueil, très bien. LA RECEPTION ou les concierges, 4 garçons, filles, polis gentils accueillants mais visiblement pas au point avec le système informatique, bon un quart d’heure après visite de l’établissement nous sommes accompagnés en chambre personnel toujours aimable. Soucis sur 2 ascenseurs 1 mis à l’arrêt suite à un problème de grincements…….. et l’ascenseur desservant l’espace aquatique en panne, donc en situation de PMR le personnel m’a proposé de passer par les extérieurs, bon pourquoi pas. Sinon restons positif pour l’instant, pour ce qui est de l’amabilité, gentillesse tout le staff est au top. Restauration, petits déjeuners tout très bien. Bon finition peinture la réception des travaux n’a pas dû être au niveau des paquebots. Le PONPON le départ samedi 20 Juin 2026 toujours autant de réceptionnistes, mais la gentillesse et amabilité et au niveau de l’incompétence. 2 Personnes devant nous pris en charge par un employé depuis 30 minutes ensuite notre clef d’or qui voulait puiser dans notre caution 468.22€ pour les extras pour une nuit passé ? Étonné il nous attribue un départ anticipé pour un chambre qui n’est pas la nôtre ? Et le règlement des 2 repas avait été effectué la veille au restaurant ! Problème il ne voulait pas démordre et nous faire payer la taxe de séjour déjà acquittée sur le paiement Trip.com. Pas convaincu, ma femme lui a montré la réservation et la facture Trip.com et stupéfaction c’est quoi ça. Encore Booking oui, mais Trip machin ??????????? Arrivés pour clôturer le séjour le samedi à 9h10 sommes repartis de l’hôtel à 9h40 , tout ça pour dire enfin de compte ça c’est bien passé, je vois tout est réglé merci et bonne route. Donc je pinaille n’oublions pas où nous sommes, voir reportages médias, hôtel HAUT DE GAMME ouverture avec 2 semaines de retard. Le problème c’est d’avoir l’impression d’être dans une école d’application hôtelière section RECEPTION sauf que le tarif à payer correspond bien à un hôtel HAUT DE GAMME en ordre de marche. Le discours on vient d’ouvrir, on commence, on débute pas à ce niveau. Pour avoir travaillés nous 2 dans le spectacle une représentation gratuite LA COUTURIERE pour tout caller, puis LA GENERALE et après quand la clientèle paie, surtout pas ce genre de fantaisie. Rien à voir avec la réception de la GRANDE TERRASSE qui est au top.

Geeignet für Eltern-Kind-Reisen

Superb Hotel , superb Zimmer Blick auf das Meer  Sehr angenehmes Personal und Sehr professionell  Wir werden mit großer Freude zurückkommen.

Ein sehr heißer Ort, den ich sehr empfehle ! Die Gäste machen Ihren Aufenthalt nicht nur freundlich, sondern auch sehr entspannt. Ein Familien-ähnliches Hostel, wie wir wünschen, haben wir mehr, wenn wir reisen.

Die Lage ist gut, zwischen dem Strand (Plage) und dem alten Hafen (Vieux Port). Es sind zwei Busstationen vom Bahnhof entfernt, oder man läuft etwa 10-15 Minuten. In der Nähe gibt es einen Supermarkt und McDonald's, und die Bushaltestelle ist nur 4-5 Gehminuten entfernt. Die Ausstattung ist komplett, man kann kochen. Der einzige Nachteil: keine Klimaanlage (nicht wirklich empfehlenswert für den Sommer). Der Deckenventilator ist laut, wenn er auf hoher Stufe läuft. Wenn man ein Zimmer zur Straße hin hat, ist es nachts auch sehr laut, wenn man die Fenster öffnet. Für Ruhesuchende ist es nicht so geeignet.