Zel Mallorca

Sehr stylisches Hotel direkt am Strand von Palmanova. Sehr gutes Frühstück. Tolle Zimmer mit großem Balkon und schönem Blick über die Bucht. Sehr gute Betten und Zimmerservice. Online Check in u. -out hat reibungslos funktioniert. Gerne wieder!

Personal ist wirklich top und kümmern sich um alles. Küche vom Restaurant ist auch top, aber nicht ganz günstig. Zimmer sind auch gut. Pool und Whirlpool alles gut. Strandabschnitt wo sich das Hotel befindet ist hervorragend und ist viel geboten.

Sehr schönes Hotel an guter Lage, wie es in der Hautsaison ist weiss ich nicht. In der Nebensaison super. Zimmer sehr sauber und sehr bequeme Betten. Dusche sehr gross und sehr gute Badetücher. Zimmer unbedingt mit Meersicht buchen. Frühstück grosse Auswahl.

Tolle Lage direkt am Strand. Stylisches Design der Zimmer. Das Beso Beach Restaurant bietet coolen Sound mit schönem Meerblick. Preise im hohen Segment. Die Gästebetreuung ist noch verbesserungsfähig. Keine Person mit Kompetenz vor Ort.

Wir haben uns das Hotel bei unserem letzten Mallorca Urlaub in 2022 angeguckt und fanden es super- da war es allerdings noch Innside by Meliá. Wir buchten es, da wir die Kette mögen und es adults Only war. Dementsprechend überrascht war ich, als wir ankamen und das Hotel total anders eingerichtet war, anders hieß und auch Kinder erlaubt waren. Wir hatten ein seh schönes Premium Zimmer mit Blick auf den Pool, die Beachbar und natürlich das Meer. Das Zimmer ist groß, super Betten, tolle Dusche, ausreichend Badartikel ( Shampoo, Conditioner, Bodycreme etc) Absolutes Strand/Sommerfeeling. Sogar die Klimaanlage war leise und gut zu bedienen. Es gibt 2 Pools, einen zum Meer und einen hinten zur Straße ( hier kommt die Sonne erst ab 13 Uhr). Die Liegen in der 1.Reihe zum Meer muss man schon um 8 reservieren, die restlichen gibt es auch noch später. Es gibt auch 2 Whirlpools, eine Sauna, einen Yogaraum etc. Das Frühstück war sehr gut und man hatte genug Auswahl. Das mit dem Beachclub muss sich erst noch einspielen, wir waren hier nicht essen, zu laut, ziemlich teuer und zu wenig Auswahl. Es gibt hier in der Nähe sehr viele gute Restaurants. Kleines Manko: am hinteren Pool klebt man an sämtlichen Griffen fest, die müssen dringend mal gereinigt werden! Fazit: super Strandhotel-wir kommen wieder

Vom ersten bis zum letzten Tag insgesamt alles sehr schön und positiv zu bewerten. Olga an der Rezeption und ihr Team in jeder Hinsicht hilfreich und kompetent. Frühstücksbuffet abwechslungsreich und qualitativ sehr gut, hoffentlich behält das Hotel und das Management diese Qualität von Frühstück lange Zeit. Die Lage des Hotels ist außerordentlich gut, die Ausstattung im Hotel mediterran, architektonisch außergewöhnlich ansprechend. Sauberkeit und Service sehr gut. Ohne Einschränkung zu empfehlen.

Essen: - Mangelhafte Hygiene beim Frühstück: Mitarbeiter am Kaffeeautomaten stellt benutztes und dreckiges Geschirr zum sauberen Geschirr. Dreckiges Geschirr wird hier gerne mit der bloßen Hand sauber gemacht. Viele Gäste die deshalb auf Einweggeschirr umgestiegen sind. - Generell, sauberes Geschirr findet man selten! - schlechte Qualität beim Frühstück, z.B. Pulverrührei, schlechtes Obst, nur Fruchtjoghurt - schlechte Qualität und Zubereitung der Speisen am Abend. Halbpension ist ein Witz, wenn man länger im Hotel wohnt. Die Speisen wechseln nicht und schmecken in der Regel überhaupt nicht. Speisen werden viel zu teuer angeboten. - Speisen an der Poolbar gehen gar nicht. Der Burger total zäh, die Pommes nicht durch. Die Bowl schlecht gewürzt, der Fisch umgekippt. Zum Glück gibt es im Umkreis vom Hotel mehrere gute Restaurants! Zimmer / Hotel: - Ausstattung ok, billigste Ausstattung - hellhörig - kein entspannter Schlaf - Hotel gerade in der Nacht laut, da einige Partygäste auch gerne mit Musikbox auf Flur (um 3 Uhr) - Fitnessstudio schlecht ausgestattet (ein paar Laufbänder u Fahrrad, zwei Maschinen für Beintraining, Freihanteln und ein Kabelzug) - Öffentliche Bereiche häufig dreckig (Toiletten, Tische, Liegen) Personal: - Mitarbeiter überwiegend sehr unmotiviert und unfreundlich, gerade in der Tagesschicht. - Sprechen häufig kein Englisch und teilweise keine Verständigung möglich. - Service bis auf einige Ausnahmen mangelhaft - Informationen muss man sich selbst zusammensuchen und sind häufig falsch Die Angabe "jeder Mitarbeiter im Hotel trägt eine Maske" ist definitiv veraltet oder schlicht falsch! Mitarbeiter kommen auch mit starkem Husten zur Arbeit. Zusammenfassung: Einmal und nie wieder! Definitiv stimmte hier das Preis-/Leistungsverhältnis nicht! Mangelhafte Hygiene, schlechtes Essen und keine Erholung. Fast nur auswärts gegessen! Die Halbpension ist nicht zu empfehlen. Lage des Hotels ist gut.