Gastnutzer
6. November 2021
Положительно отметить могу только расположение. Все остальное вызывает недоумение - от отсутствия каких-либо действующих контактов в сети для уточнения актуальных вопросов до... Впрочем выводы делайте сами. В этом гостевом доме останавливаемся не в первый раз и всегда были лояльными гостями, возвращаясь сюда снова с друзьями и группами туристов. Даже ещё в начале года жили тут и были всем довольны, теперь, в ноябре, при нынешней новой администрации ценообразование сильно отличается (по логике объекта размещения стоимость номера не делится на количество проживающих, а умножается на количество человек) и цены не соответствуют заявленным на букинге. В прошлый раз представитель гостиницы сама попросила нас приходить "напрямую" без бронирования, чтобы не платить комиссию букингу, что мы и сделали, пойдя им навстречу и не воспользовавшись преимуществами программы лояльности genius. Хотя наличие номеров и стоимость предварительно проверили и сделали скриншоты с доступными вариантами проживания для двух человек - ведь связаться с ними по телефону не было возможности. Тем не менее на ресепшене с нас взяли ощутимо больше заявленной на сайте стоимости, платёжный документ не выдали, а разницу даже после попытки прояснить ситуацию не вернули. К тому же, при заселении в гостинице не было воды, о чем администратор "забыла" нас предупредить. Слышимость в номере 2 потрясающая, особенно "радуют" постоянно стучащие звуки трясущихся от каждого шага входной двери и шкафа - тем, кто спит чутко, выспаться будет невозможно. Особенно под влажным пододеяльником. Ну и напоследок... Мы забыли в холодильнике номера бутылку вина, о чем предупредили администратора, полагая, что при уборке в номере забытое увидят и отдадут владельцам по возвращению за багажом при выселении. Нас долго убеждали, что горничная все проверила и в номере ничего не осталось. Наш вывод был таков - или в номерах производится некачественная уборка или горничные нечисты на руку. Третьего не дано. В конечном итоге после разбирательств администратор Натали вынесла из номера это несчастное забытое вино, сказав, что до этого они его просто не заметили. Вот такой вот наш опыт проживания 3-4 ноября 2021.
Übersetzen