Jl. Kantor DPRD Baru, Bukit Mambual, Luwuk Selatan, Banggai Regency, Central Sulawesi, 94716, IndonesiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Großartig
44 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(44)
Positive Bewertungen(43)
Bewertungen mit Fotos/Video(17)
Großartiger Aufenthalt!(9)
Ausgezeichneter Service(9)
Negative Bewertungen(1)
Anke
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Aug. 2024
Wir waren auf der Durchreise eine Nacht im Hotel. Positiv war auf jeden Fall die Bequemlichkeit des Bettes. Insgesamt war das Zimmer und auch der Service sehr gut. Fahrer in die City etc. wurden bestellt. Es kam jedoch auch zu Missverständnissen bzgl. des Shuttles. Das Englisch des Personals war teilweise sehr schwer zu verstehen.
Das Restaurant fanden wir unterdurchschnittlich. Es war viel ausverkauft und dies konnte auch nicht vorab geklärt werden. Der Kellner war sehr bemüht, musste jedoch bei jeder neuen Wahl nachfragen. Das Essen selbst war auch mäßig.
Der Spa Bereich war unterdurchschnittlich. Das Personal sehr bemüht, aber der Massageraum hat nicht zum Entspannen eingeladen und war lieblos gestaltet. Im Raum tropfte die ganze Zeit die Dusche. Das Fitnesscenter war noch ok, weil es viele Kurzhanteln gab. Beides lag eher abseits. Der Pool war ganz nett. Die Duschen am Pool waren jedoch kaputt.
Antwort der Unterkunft: Dear Valued guest,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the bed comfortable and appreciated the room and service overall. We apologize for the misunderstandings regarding the shuttle and the challenges with staff communication. We're sorry to hear that the restaurant and spa did not meet your expectations and will address these issues with our team. We appreciate your detailed comments, as they help us improve our services and facilities. Thank you for staying with us, and we hope to provide a better experience for you in the future.Best regards,Management Swiss-belinn Luwuk
Gastnutzer
Villa
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Mai 2024
eine Luxusvilla gebucht. aber es ist ekelhaft und inakzeptabel. Vorhänge hängen halb über den Fenstern. Haare in den Gruben und im Bad. Schwimmbadstufen kaputt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr geschätzter Gast, herzliche Grüße von Swiss-belinn Luwuk. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Sauberkeit haben. Wir nehmen Ihre Probleme bereits zur Kenntnis und stellen sicher, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Blick auf den Pool
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
18 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. Apr. 2024
Die Hotelumgebung und der Service sind in Ordnung. Die meisten der besten Meerblicke sind den öffentlichen Bereichen vorbehalten, aber die Einrichtungen sind etwas veraltet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Swiss-belinn Luwuk als Reiseziel während Ihres Aufenthalts in Luwuk entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Umgebung während Ihres Aufenthalts bei uns zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management
Gérald LESOURD
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Febr. 2024
Groß, geräumig und luxuriös. Professioneller und herzlicher Empfang. Schneller Service. Großes, komfortables Zimmer mit allem, was Sie brauchen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.
Zimmer mit Terrasse und unglaublichem Meerblick. Sehr großzügiges und köstliches unbegrenztes kontinentales Frühstück. Sauberer und angenehmer Pool mit unglaublicher Aussicht auf das Meer.
Das Personal ist sehr professionell und kümmert sich sehr gut um seine Kunden. . Darüber hinaus ist Luwuk eine großartige Stadt, die es zu entdecken gilt. Zahlreiche Tiare-Blumen mit süßen Blumendüften säumen den Pool.
Kabellos
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gastbenutzer, herzliche Grüße vom Swiss-Belinn Luwuk... Vielen Dank, dass Sie Ihre interessanten Bewertungen und Rezensionen zu unseren Dienstleistungen mit uns geteilt haben. Bis zum nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Management
Anonymer Benutzer
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2023
**Hotel Swiss-Bellin: Eine gute Wahl für Geschäftsreisende und Urlauber**
Ich habe kürzlich während meiner Geschäftsreise im Swiss-Bellin Hotel übernachtet und wollte meine Erfahrungen hier mit Ihnen teilen.
**1. Service (4/5):**
Ich schätze die Freundlichkeit und Professionalität des Personals im Hotel Swiss-Bellin sehr. Sie gingen sehr gut auf meine Anfragen ein und standen jederzeit für die notwendigen Informationen zur Verfügung. Allerdings hatte ich manchmal das Gefühl, dass der Service im Hotelrestaurant etwas schneller sein könnte.
**2. Zimmer (4/5):**
Das Zimmer, in dem ich wohnte, war recht komfortabel mit einem großen Bett und der nötigen Grundausstattung. Ich bin mit der Sauberkeit des Zimmers und der täglichen Bereitstellung von kostenlosem Trinkwasser zufrieden. Allerdings ist die Zimmereinrichtung etwas schlicht und könnte mal modernisiert werden.
**3. Ausstattung (3/5):**
Das Hotel verfügt über einige anständige Einrichtungen wie ein Fitnesscenter und einen Swimmingpool, aber sie wirken etwas klein und schlecht gepflegt. Das Business Center hier ist ebenfalls recht funktional, bedarf jedoch einiger technischer Verbesserungen.
**4. Standort (5/5):**
Die Lage dieses Hotels ist für meine geschäftlichen Zwecke sehr gut, da es im Geschäftszentrum der Stadt liegt. Darüber hinaus gibt es in der Umgebung viele Restaurants und Geschäfte, sodass Sie bequem Lebensmittel finden oder einkaufen können.
**5. Essen (3/5):**
Ich habe versucht, im Hotelrestaurant zu essen und fand das Essen ziemlich gut, obwohl die Auswahl auf der Speisekarte recht begrenzt war. Das Frühstücksbuffet war ausreichend abwechslungsreich, aber nicht überragend.
Insgesamt ist das Hotel Swiss-Bellin eine gute Unterkunft, wenn Sie geschäftlich oder für einen Kurzurlaub in die Stadt kommen. Dies ist vielleicht kein Luxushotel, aber der gute Service und die strategische Lage machen es zu einer vernünftigen Wahl.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Swiss-Belinn Luwuk. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare auf unserer Trip.com-Seite und darüber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Swiss-Belinn Luwuk gefallen hat. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns vor Ihrer Ankunft zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Manager
Gelainaotangyin
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Meerblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Aug. 2023
Das Hotelzimmer ist etwas klein und liegt auf halber Höhe des Berges. Vom Zimmer aus kann man die Luwuk-Bucht sehen. Der öffentliche Bereich ist nicht groß. Die Kinder sagten, dass das desinfizierende Wasser im Schwimmbad etwas stark riecht. Der kostenlose Bringservice zum Flughafen ist gut und der Fahrer spricht sehr gut Englisch.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße vom Swiss-Belinn Luwuk. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich hoffe, wir können Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen. Bitte zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Ankunft zu kontaktieren, falls Sie besondere Wünsche haben. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Manager
FAHOKA
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
148 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Sept. 2024
Far from the town, hard to book car. Have gym and swimming pool. Near snorkling area - its very clean and clear.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued guest,Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the gym, pool, and nearby snorkeling area with its clean and clear waters. We hope to welcome you back soon!Best regards,Heykal D. SyariefGeneral Manager - Swiss-belinn Luwuk
Moda C
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Gartenblick
Aufenthalt im Mai 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Mai 2024
My stay was great and comfortable. WiFi, AC, hot showers, and facilities worked well. The bed was comfortable. The view was beautiful from the lobby. 10 mins away to the city centre by scooter, which was fine
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Moda C, Warmest Greetings from Swiss-Belinn Luwuk ! Thank you so much for taking the time, to leave your rating and review for us. We glad to know that you are enjoy staying with us.We look forward to welcoming you back.Best Regards, Management
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
37 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juli 2024
Nice ambience and highly recommended when staying in Luwuk.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the nice ambience of our hotel and that you highly recommend us for stays in Luwuk.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back to Swiss-Belinn Luwuk in the future for another pleasant stay.Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive experience.Best regards,Management Swiss-belinn Luwuk
Ani & Sean
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Okt. 2023
Nice clean and well equipped hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear Ani & Sean,Warm Greetings from Swiss-Belinn LuwukThank you so much for taking the time to leave your review to our Hotel.We are very delighted to look at your comments at our Trip.com page and happy to hear that you enjoyed during stay at Swiss-Belinn Luwuk.I hope we will welcome you again in the near future, and please do not hesitate to contact us prior your arrival should you have any special requirements.Best RegardsFront Office Manager
Zhul
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Für andere gebucht
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Nov. 2023
Nyaman
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Antwort der Unterkunft: Yth Zhul,Salam hangat dari Swiss-Belinn Luwuk...Terima kasih sudah membagikan rating dan ulasan menarik Anda mengenai pelayanan kami.Sampai jumpa di kunjungan yang berikutnya.Salam,Manajemen
Edward Pang
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Gartenblick
Aufenthalt im Mai 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Mai 2024
Good hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Edward Pang,Warmest Greetings from Swiss-Belinn Luwuk ! Thank you so much for taking the time, to leave your rating and review for us. We glad to know that you are enjoy staying with us. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Management Swiss-belinn Luwuk
sancao13
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Blick auf den Pool
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Blick auf den Pool
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. Sept. 2024
L’hotel et le service sont impeccables !
Le petit déjeuner était délicieux et la masseuse est professionnelle !
Je recommande
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, especially the breakfast and the professional massage service. Your recommendation means a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another impeccable experience!Best regards,Heykal D. SyariefGeneral Manager - Swiss-belinn Luwuk
Gastnutzer
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Mai 2024
Pelayanan bagus, fasilitas lengkap, receptionist dan pelayan lain gercep, semoga bisa kembali di lain waktu
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Antwort der Unterkunft: Kepada tamu yang terhormat,Salam hangat dari Swiss-Belinn Luwuk..Terima kasih atas rating dan ulasan positif yang diberikan khususnya mengenai pelayanan serta fasilitas selama Anda menginap bersama kami.Terima kasih dan sampai jumpa lagi di kunjungan yang berikutnya.Salam hangat,Manajemen