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Verifizierte Bewertungen
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Verkehrsgünstig gelegen(77)
Freundliches Personal an der Rezeption(54)
Nahe der Metro gelegen(33)
Günstig für Shopping(32)
Köstliches Frühstück(14)
Hochwertige Handtücher(6)
Negative Bewertungen(120)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Okt. 2024
Dieses Budget-Hotel bietet eine großartige Wahl! Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Zimmer war sauber und ordentlich, die Aufteilung war angemessen und die Leute fühlten sich warm und wohl. Auch die Qualität der Bettwäsche ist sehr gut, so dass ich ungestört und ungestört schlafen konnte. Die Lage des Hotels ist sehr günstig, die umliegenden Einrichtungen sind vollständig und das Reisen ist sehr bequem. Der Service an der Rezeption ist herzlich und aufmerksam und die Check-in- und Check-out-Vorgänge gehen sehr schnell. Obwohl das Frühstück einfach ist, bietet es verschiedene Variationen und eine ausgewogene Ernährung, die den Bedürfnissen voll und ganz gerecht wird. Besonders hervorzuheben ist das sehr hohe Preis-/Leistungsverhältnis des Hotels und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt ist dieses Budget-Hotel in Bezug auf Ausstattung, Service und Lage zufriedenstellend. Es ist ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr empfehlenswert für Freunde, die eine erschwingliche und komfortable Unterkunft suchen!
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6/7
Antwort der Unterkunft: In der Nähe des U-Bahn-Eingangs #in der Nähe der Fußgängerzone Beijing Road #in der Nähe des Beijing Road Tianzi Wharf #kostenlose Gepäckaufbewahrung #mit Frühstücksbuffet #Yuexiu Park #Guangzhou Bahnhof #Zhongshan Memorial Hall #Guangzhou Zoo #Guangzhou Tower #Guangzhou Jiangwan Sunshine World @ Oriental Culture De Square # Kleidung, Essen, Unterkunft und Transport] Liebe Gäste, hallo! Das Yushe Hotel ist ein Hotel voller jugendlicher Vitalität. Es zeigt objektiv den einzigartigen Charme des Hotels mit seinem einfachen Stil, seinem herzlichen und rücksichtsvollen Service. Wir werden weiterhin die gleiche gute Qualität und perfektere Dienstleistungen wie immer bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe. Das Tempo des Fortschritts hört nie auf. Für Ihr Vertrauen werden wir immer in dieser Stadt stehen und auf Ihre Ankunft warten.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2024
Wenn Sie dieses Sika-Hirsch-Themenhotel betreten, haben Sie das Gefühl, sofort in ein verträumtes Waldwunderland gereist zu sein. Von dem Moment an, in dem Sie die Lobby betreten, werden Sie von der lebensechten Sika-Hirschdekoration zutiefst angezogen. Jedes Detail offenbart den Einfallsreichtum und die unendliche Liebe des Designers zur Natur.
Im Gästezimmer sorgt die warme und elegante Dekoration dafür, dass sich die Menschen wohler fühlen. Die an der Wand hängenden Gemälde von Sikahirschen runden das Ganze ab und sorgen für eine künstlerische Atmosphäre. Die Bettwäsche ist weich und hautfreundlich, sodass erholsamer Schlaf kein Luxus mehr ist. Wenn Sie morgens aufwachen, ergänzt das Sonnenlicht, das durch die Lücken in den Vorhängen scheint, die simulierte Naturlandschaft vor dem Fenster und gibt den Menschen das Gefühl, in einer echten Waldhütte zu sein.
Der Service des Hotels ist tadellos und jeder Mitarbeiter begrüßt jeden Gast mit einem aufrichtigen Lächeln und rücksichtsvollem Service. Ob der herzliche Empfang an der Rezeption oder die exquisiten und köstlichen Mahlzeiten im Restaurant, jeder spürt die Wärme und Fürsorge eines Zuhauses.
Noch lobenswerter ist, dass das Hotel neben der Qualität auch auf die Konzepte des Umweltschutzes und der nachhaltigen Entwicklung achtet. Von der Verwendung abbaubarer Materialien bis hin zur Förderung von Maßnahmen zur Energieeinsparung und Emissionsreduzierung zeigt jeder kleine Schritt die soziale Verantwortung des Unternehmens und seine tiefe Sorge um die Zukunft der Erde.
Alles in allem hat dieses Erlebnis im Sika Deer Theme Hotel alle meine Erwartungen übertroffen. Es ist nicht nur ein Ort, der hochwertige Unterkunftsdienstleistungen bietet, sondern auch ein Zufluchtsort, wo die Menschen ihre Seele baumeln lassen und im Einklang mit der Natur leben können. Absolut empfehlenswert für alle, die Lebensqualität suchen und die Natur lieben!
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Antwort der Unterkunft: [in der Nähe des U-Bahn-Eingangs #in der Nähe der Fußgängerzone Beijing Road #in der Nähe des Beijing Road Tianzi Pier #kostenlose Gepäckaufbewahrung #Yuexiu Park #Guangzhou Bahnhof #Zhongshan Memorial Hall #Guangzhou Zoo #Guangzhou Tower #Guangzhou Jiangwan Sunshine World @ Oriental Wende Plaza # Kleidung, Essen, Wohnen und Transport: Ein tausendfacher Rückblick auf das vergangene Leben kann zu einer Bekanntschaft in diesem Leben führen Sterne. Xiaoyu dankt Ihnen für die Einladung.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2024
Der Service an der Rezeption in diesem Hotel ist einfach unglaublich! Ich eilte an diesem Tag zum Hotel und der Mann an der Rezeption bemerkte sofort meinen besorgten Blick. Er hat mich nicht nur schnell eingecheckt, sondern auch proaktiv gefragt, ob ich Hilfe brauchte. Er fühlte sich wie ein alter Freund. Er erzählte mir von einem tollen Café in der Nähe und druckte mir eine Karte aus, was mich sehr nachdenklich machte. Als er abends zurückkam, erinnerte er sich noch an das von mir erwähnte Café und fragte mich, ob ich eine gute Zeit hätte. Durch diesen Service fühlen sich die Leute wie zu Hause. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen, wenn ich in diese Stadt komme. Wirklich jedem zu empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: In der Nähe des U-Bahn-Eingangs #in der Nähe der Fußgängerzone Beijing Road #in der Nähe des Beijing Road Tianzi Wharf #kostenlose Gepäckaufbewahrung #mit Frühstücksbuffet #Yuexiu Park #Guangzhou Bahnhof #Zhongshan Memorial Hall #Guangzhou Zoo #Guangzhou Tower #Guangzhou Jiangwan Sunshine World @ Oriental Culture De Square # Kleidung, Essen, Unterkunft und Transport] Liebe Gäste, hallo! Das Yushe Hotel ist ein Hotel voller jugendlicher Vitalität. Es zeigt objektiv den einzigartigen Charme des Hotels mit seinem einfachen Stil, seinem herzlichen und rücksichtsvollen Service. Wir werden weiterhin die gleiche gute Qualität und perfektere Dienstleistungen wie immer bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe. Das Tempo des Fortschritts hört nie auf. Für Ihr Vertrauen werden wir immer in dieser Stadt stehen und auf Ihre Ankunft warten.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2024
Als ich an diesem Tag im Hotel ankam, regnete es draußen und ich fühlte mich ein wenig deprimiert. Xiao Wang, der Mitarbeiter an der Rezeption, bemerkte sofort meine Stimmung und sorgte mit seinem warmen Lächeln und seiner herzlichen Begrüßung dafür, dass ich mich wie zu Hause fühlte. Er half mir nicht nur schnell beim Einchecken, sondern stellte mir auch sorgfältig die verschiedenen Annehmlichkeiten des Hotels vor, was mir ein sehr rücksichtsvolles Gefühl gab. Am Abend kehrte ich ins Hotel zurück und stellte fest, dass im Zimmer sorgfältig trockene Handtücher vorbereitet waren, die mir an einem regnerischen Tag das Gefühl gaben, zu Hause zu sein. Der Service an der Rezeption dieses Hotels gibt einem wirklich das Gefühl, zu Hause zu sein. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen, wenn ich in diese Stadt komme. Wirklich jedem zu empfehlen!
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Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Sept. 2024
Dieses Hotel ist unglaublich! Schon beim Einchecken spürte ich den aufmerksamen Service. Das Personal an der Rezeption war herzlich und freundlich und hat mich schnell eingecheckt. Das Zimmer ist geräumig und hell, mit einer angemessenen Aufteilung und bequemen und weichen Betten, die mir einen erholsamen Schlaf bescherten. Das Hotel verfügt über umfassende Einrichtungen, einschließlich einer Waschküche und allem, was es mir ermöglicht, während meiner Reise weiterhin Sport zu treiben. Das Frühstück ist abwechslungsreich und geschmacksreich und wird meinen unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht. Besonders hervorzuheben ist die geografische Lage des Hotels mit guter Verkehrsanbindung und zahlreichen Sehenswürdigkeiten und Gastronomieangeboten in der Umgebung. Es war ein toller Aufenthalt und ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen. Sehr empfehlenswert für alle, die eine hochwertige Unterkunft suchen!
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Antwort der Unterkunft: In der Nähe des U-Bahn-Eingangs #in der Nähe der Fußgängerzone Beijing Road #in der Nähe des Beijing Road Tianzi Wharf #kostenlose Gepäckaufbewahrung #mit Frühstücksbuffet #Yuexiu Park #Guangzhou Bahnhof #Zhongshan Memorial Hall #Guangzhou Zoo #Guangzhou Tower #Guangzhou Jiangwan Sunshine World @ Oriental Culture De Square # Kleidung, Essen, Unterkunft und Transport] Liebe Gäste, hallo! Das Yushe Hotel ist ein Hotel voller jugendlicher Vitalität. Es zeigt objektiv den einzigartigen Charme des Hotels mit seinem einfachen Stil, seinem herzlichen und rücksichtsvollen Service. Wir werden weiterhin die gleiche gute Qualität und perfektere Dienstleistungen wie immer bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe. Das Tempo des Fortschritts hört nie auf. Für Ihr Vertrauen werden wir immer in dieser Stadt stehen und auf Ihre Ankunft warten.
Z/Mi
Yuexiang Double Bed Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Apr. 2024
Nicht alle sind zufrieden,
Ausstattung: Die Luftqualität in der Lobby erschwert das Atmen und riecht nach Müll. Durch das Restaurant gehen und dann den Aufzug betreten, um zum Zimmer zu gelangen? Welche Umgebung? Müssen Sie Treppen steigen, um in den Aufzug ein- und auszusteigen? Die Schalldämmung entspricht grundsätzlich nicht dem Standard.
Hygiene: Ich habe noch viele Erdnüsse übrig, bevor ich Mieter wurde! Sprachlos
Service: Es gibt überhaupt keinen Service. Ich beantworte die Anrufe nicht und lege die Anrufe des Kunden entgegen. Das letzte Bild entspricht nicht der Realität. Welche Art von Hotels prüft Ctrip? Das sind ein paar Hundert pro Nacht. Es ist wirklich schwer zu akzeptieren. Ich reise immer noch als Familie ~ Ich bin wirklich sprachlos über die Garantie und den Ruf von Ctrip. 
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und Gefühle und bedauern zutiefst, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels unzufrieden waren. Wir verstehen, dass die Bedürfnisse und Erwartungen jedes Gastes unterschiedlich sind und dass die Zimmergröße für manche Gäste im Rahmen ihres Aufenthalts tatsächlich sehr wichtig ist. Hier möchten wir Ihnen die möglichen Gründe für diese Situation erläutern: Unterschiede in den Zimmertypen: Verschiedene Zimmertypen können gewisse Unterschiede in der Fläche aufweisen. Wenn Sie bei der Buchung nicht die gewünschte Zimmerkategorie oder Zimmergröße angeben, können wir Ihnen ein Zimmer gemäß den regulären Kontingenten des Hotels zuweisen. Um die Schallschutzwirkung des Raumes zu verbessern, ergreifen wir folgende Maßnahmen: Überprüfen und reparieren Sie die Abdichtung der Türen und Fenster des Raumes, um sicherzustellen, dass Außengeräusche bei geschlossenen Türen und Fenstern wirksam isoliert werden können. Führen Sie bei Bedarf Schallschutzmaßnahmen an den Wänden des Raumes durch und verwenden Sie professionelle Schallschutzmaterialien, um die Schallausbreitung zu reduzieren. Verstärken Sie die Mitarbeiterschulung, damit sie verstehen, wie sie den Gästen eine ruhige und komfortable Unterkunftsumgebung bieten können.
Gastnutzer
Yuexiang Double Bed Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 22. März 2024
Das ursprünglich für die Nacht gebuchte Zimmer wurde storniert. Da ich sehr früh morgens aufgestanden bin, um nach Guangzhou zu fliegen, habe ich mich sofort nach meiner Ankunft im Hotel hingelegt, das Zimmer stundenweise bestellt und bezahlt. Dies ist ein sehr deprimierender Raum mit einer Fläche von einem Drittel Hektar und der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden. Ein Hotel, dessen Bild und Text nicht übereinstimmen.
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Antwort der Unterkunft: In der Nähe des U-Bahn-Eingangs #in der Nähe der Fußgängerzone Beijing Road #in der Nähe des Beijing Road Tianzi Wharf #kostenlose Gepäckaufbewahrung #mit Frühstücksbuffet #Yuexiu Park #Guangzhou Bahnhof #Zhongshan Memorial Hall #Guangzhou Zoo #Guangzhou Tower #Guangzhou Jiangwan Sunshine World @ Oriental Culture De Square # Kleidung, Essen, Unterkunft und Transport] Liebe Gäste: Hallo, vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders Ihre wertvolle Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen auch auf Ihr Verständnis und Ihre Korrektur für einige Auslassungen, die wir dabei gemacht haben Dir dienen. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Stolz. Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Service ist unser unermüdliches Streben. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal und wünschen Ihnen alles Gute!
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Es ist wirklich schwer, die Hygiene zu beschreiben, sei es der Teppich im Flur, der nach modriger Feuchtigkeit riecht, oder die Bettwäsche im Zimmer, insbesondere die Bettwäsche und Bettbezüge, die extrem schmutzig sind. Sie werden sie einfach wechseln. Wenn Sie sich die Laken und Bettbezüge genau ansehen, werden Sie feststellen, dass es einige Schimmelflecken und einige schwarze Flecken gibt. Es ist so schmutzig, dass es schwer ist, zu schlafen. ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und Gefühle und bedauern zutiefst, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels unzufrieden waren. Wir verstehen, dass eine saubere und ordentliche Umgebung die grundlegende Erwartung jedes Gastes beim Check-in ist. Wir haben die Hygieneprobleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind, eingehend untersucht und analysiert. Um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten, werden wir die folgenden Verbesserungsmaßnahmen ergreifen: Stärkung der Mitarbeiterschulung: Wir werden die Schulung der Mitarbeiter intensivieren, um sicherzustellen, dass sie strenge Reinigungsstandards und -verfahren verstehen und befolgen. Gleichzeitig legen wir Wert auf die Liebe zum Detail, um sicherzustellen, dass jede Ecke gründlich gereinigt wird. Regelmäßige Inspektion und Wartung: Wir werden die Häufigkeit der regelmäßigen Inspektion und Wartung der Gästezimmer erhöhen, um sicherzustellen, dass die Einrichtungen und Geräte in gutem Zustand und in gutem hygienischen Zustand sind. Darüber hinaus werden wir die öffentlichen Bereiche regelmäßig desinfizieren, um die Gesundheit und Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten. Einführung neuer Reinigungstechnologien: Um die Reinigungseffizienz und -qualität zu verbessern, werden wir die Einführung einiger fortschrittlicher Reinigungstechnologien und -geräte in Betracht ziehen. Dadurch können wir komplexe Reinigungsaufgaben besser bewältigen und einen höheren Hygienestandard in den Gästezimmern gewährleisten. Pflegen Sie die Kommunikation mit Ihnen: Wir legen Wert auf Kommunikation und Kommunikation mit Ihnen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen zur Hotelhygiene oder anderen Aspekten haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihrer Stimme aufmerksam zuhören und uns bemühen, Ihnen einen besseren Service und ein besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Chance geben können, diesen Mangel auszugleichen, und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft bessere Dienstleistungen und eine komfortable Unterkunft bieten zu können. Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Jan. 2024
An der Rezeption war ein Mann, der offensichtlich ein Zimmer hatte. Er sah, dass wir so viele Dinge mitgebracht hatten, und ordnete das Zimmer absichtlich so weit weg, dass es kein Feiertag sei ein Zimmer und wollte faul sein. Das Herumtragen schwerer Dinge war wie die Suche nach einem Labyrinth. Alle Zimmer im Hotel liegen im dritten Stock. Die Schalldämmung des Zimmers nebenan ist sehr schlecht und man kann die Lichter des Nebenzimmers sehen, wenn man darin schläft Nacht. Man hört, wie andere Leute Lärm machen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Zunächst bedauern wir Ihre unangenehme Erfahrung in unserem Hotel zutiefst. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, Mängel und Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Dienstleistungen zu erkennen. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Serviceprobleme an der Rezeption haben wir eine detaillierte Untersuchung und Analyse durchgeführt. Wir verstehen, dass Sie während Ihres Aufenthalts möglicherweise auf Probleme wie mangelnde Begeisterung, mangelnde Professionalität oder mangelnde zeitnahe Reaktion gestoßen sind. Diese Probleme haben sich tatsächlich auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt. Um unsere Servicequalität zu verbessern, werden wir die folgenden Maßnahmen ergreifen: Verstärkte Schulung des Personals: Wir werden strengere Schulungen für das Personal an der Rezeption durchführen, um sicherzustellen, dass es über professionelle Servicefähigkeiten und eine gute Serviceeinstellung verfügt und Ihnen durchdachtere und bessere Serviceleistungen bieten kann sorgfältiger Service. Arbeitsprozess optimieren: Wir optimieren den Arbeitsprozess an der Rezeption, um Wartezeiten zu verkürzen und die Arbeitseffizienz zu verbessern, sodass Ihr Check-in reibungsloser und schneller ablaufen kann. Richten Sie einen Feedback-Mechanismus ein: Wir werden einen umfassenderen Kunden-Feedback-Mechanismus einrichten, um Kundenmeinungen und -vorschläge zeitnah zu sammeln und zu verarbeiten, damit wir die Servicequalität kontinuierlich verbessern und verbessern können. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihnen unseren Dank auszudrücken. Dank der wertvollen Meinungen von Gästen wie Ihnen können wir uns weiter verbessern und weiterentwickeln. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie sich wieder für unser Hotel entscheiden und freuen uns darauf, Ihnen in den kommenden Tagen einen besseren Service und ein besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Menlegebing
Yuexiang Twin Room
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 25. Dez. 2023
Das Luftleck im Fenster wurde nicht behoben und es wehte mir die ganze Nacht direkt ins Gesicht, und es war sehr laut. Die Einstellung des Service ist wirklich problematisch. Ich rief an und bat sie, vorbeizukommen, aber sie taten es nicht Es war die ganze Nacht kalt und laut und ich fühlte mich sehr schlecht, dort zu leben.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders Ihre wertvollen Ratschläge gegeben haben. Wir hoffen auch auf Ihr Verständnis und Ihre Korrektur. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Stolz. Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Service ist unser unermüdliches Streben. Wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
1 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 20. Dez. 2023
Obwohl ich im Sonderzimmer 138 übernachtete, war die Luft dort extrem schlecht und ich bekam eine Lungenentzündung. Es war schrecklich und ich habe die ganze Nacht nicht geschlafen. Vorsicht bei Sonderangeboten!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren wertvollen Rat, trotz Ihres vollen Terminkalenders. Sie sollten immer darauf achten, dass Ihr Hals frisch bleibt Verständnis und Korrektur. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Stolz. Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Service ist unser unermüdliches Streben. Wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 20. Dez. 2023
Alles ist klein und es gibt keinen Platz, wo man etwas unterbringen kann. Der Geruch der Toilette war ziemlich stark und sobald ich die Tür betrat, sprühte ein großer Strahl Desinfektionswasser in die Luft. Es ist sowieso einfach nicht gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Meinung mitzuteilen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und die Korrektur einiger Auslassungen, die wir bei der Bedienung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Stolz. Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Service ist unser unermüdliches Streben. Wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Single
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 10. Juni 2024
In einem alten Wohngebiet ist das Hotel von außen etwas alt, aber innen ist es immer noch recht ordentlich! Die Schalldämmwirkung im Zimmer war um 12 Uhr noch sehr schlecht. Der Service war nicht sehr positiv pro Nacht, Sie bekommen also das, wofür Sie bezahlen!
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Antwort der Unterkunft: In der Nähe des U-Bahn-Eingangs # In der Nähe der Fußgängerzone Beijing Road # In der Nähe des Tianzi Piers der Beijing Road # Kostenlose Gepäckaufbewahrung # Frühstücksbuffet ist verfügbar # Yuexiu Park # Bahnhof Guangzhou # Sun Yat-sen Memorial Hall # Guangzhou Zoo # Guangzhou Tower # Guangzhou Jiangwan Sunshine World @ Oriental Culture De Square # Kleidung, Essen, Unterkunft und Transport] Liebe Gäste: Hallo, vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders Ihre wertvollen Ratschläge gegeben haben. Wenn Sie ein ruhigeres Zimmer benötigen, können Sie sich an die Rezeption wenden Wenn Sie Probleme melden, wird die Rezeption so schnell wie möglich antworten. Da ich nachts alleine arbeite, hoffen wir auf Ihr Verständnis und die Korrektur einiger Versäumnisse Dir zu dienen. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Stolz. Die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Service ist unser unermüdliches Streben. Wir freuen uns auf das nächste Mal und wünschen Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
3 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 22. Nov. 2024
Dingy, smelly hotel.
The bed was rock hard, and caused me to get no sleep for the two nights, I would have been just as comfortable sleeping in the road…
There was blood on the fresh bedsheets, and the whole place was generally very run down and dirty.
The WiFi didn’t work for the first night, despite reception coming up to have a look.
My sink also clogged.
The hallways floor has buckled all over, and people sit in their rooms with the doors wide open talking loudly, and smoking in the hallways and elevator.
After 10pm on the second night, someone started knocking on my door and speaking in Chinese. It was the receptionist, but it appeared they got the wrong room. This was quite scary as I was in bed, and already felt unsafe in the hotel.
I requested a refund from trip so that I could book a room elsewhere, the hotel rejected this. They then eventually agreed to refund me for the final night, but they did this at 2.30pm, with a fine for each hour that passed that I hadn’t checked out. I was already out for the day at this point, and so the fines would have wiped out any refund.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間為我們提供反饋。我們非常重視您的意見和感受,對於您提到的關於酒店衞生的不滿,我們深感抱歉。我們明白,一個乾淨、整潔的環境是每位賓客入住時的基本期望。對於您在住宿期間遇到的衞生問題,我們已經進行了深入的瞭解和分析。為了確保類似的問題不再發生,我們將採取以下措施進行改進:加強員工培訓:我們會加強對員工的培訓,確保他們瞭解並遵循嚴格的清潔標準和程序。同時,我們也會強調對細節的關注,以確保每個角落都得到徹底的清潔。定期檢查和維護:我們將增加對客房的定期檢查和維護頻率,以確保設施設備的完好和衞生狀況的良好。此外,我們還會對公共區域進行定期的消毒處理,以保障所有客人的健康和安全。引入新的清潔技術:為了提高清潔效率和質量,我們將考慮引入一些先進的清潔技術和設備。這將有助於我們更好地應對各種複雜的清潔任務,並確保客房的衞生狀況達到更高的標準。與您保持溝通:我們非常珍視與您的溝通和交流。如果您在未來有任何關於酒店衞生或其他方面的問題或建議,請隨時與我們聯繫。我們將認真傾聽您的聲音,並努力為您提供更好的服務和體驗。再次感謝您的反饋和支持。我們真誠地希望您能給我們一個機會來彌補這次的不足,並期待在未來能為您提供更加優質的服務和舒適的住宿環境。祝您生活愉快!
Anonymer Benutzer
Pleasant Twin Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Nov. 2024
Walk to nearest Metro of Beijing Road about 10 mins. Surrounded by local school and old neighbourhood and local eatery. Pleasant clean room, spacious.
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Antwort der Unterkunft: 近地鐵口#近北京路步行街#近北京路天字碼頭#免費寄存行李#有自助早餐供應#越秀公園#廣州火車站#中山紀念堂#廣州動物園#廣州塔#廣州江灣陽光天地@東方文德廣場#衣食住行】尊敬的賓客,您好!愉舍酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格,温馨體貼服務向客觀展示酒店的獨特魅力,我們會延續一個一如既往的好品質和更加完善的服務,來謝謝你們的支持與厚愛。前進的腳步,永遠不停歇。為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,愉舍酒店永遠屹立在這個城市,等待您的來臨,不見不散哦。