My BanLao Hotel

My BanLao Hotel Bewertungen

My BanLao Hotel

Thammamikalath Rd Ban Mano Rd, Luang Prabang, Luang Prabang Province, LaosHoteldetails anzeigen
My BanLao Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Wunderbar
245 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(245)
Positive Bewertungen(241)
Bewertungen mit Fotos/Video(127)
Bietet Abholung/Ablieferung(60)
Edle Umgebung(37)
Großartiges Essen(17)
Großartiger Ausblick(15)
Große Zimmer(13)
Günstig für Shopping(9)
Großartiger Pool(7)
Großartig für Kinder(4)
Negative Bewertungen(4)
World travelers
Zimmer mit Kingsize-Bett und Zugang zum Pool
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Sept. 2023
Ein traumhaft schönes Hotel! Wir übernachteten im Zimmer mit Poolzugang, das direkten Zugang zum Hauptinnenhof des Pools hatte. Toller Ort mit gutem Essen und tollem Service! Das Zimmer war sehr sauber und wunderschön eingerichtet. Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, Guten Tag vom My BanLao Hotel! Im Namen des My BanLao-Teams vielen Dank für Ihr freundliches Kompliment und Ihre Bewertung unseres Hotels. Gleichzeitig freuen wir uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei My BanLao begrüßen und betreuen zu können. Mit bestem Gruß,
Badaixichenyu
Kleine Suite (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Aug. 2023
Da ich mein MGallery-Zimmer nicht verlängert habe, wollte ich ursprünglich nach Pullman, aber plötzlich fand ich ein Hotel mit einer Bewertung von 9,6. Zuerst dachte ich, dieses Hotel sei etwas übertrieben und es schien etwas unpassend zu sein die Hauptfarben der Stadt Luang Prabang. . Einige Leute sagten jedoch, nachdem sie die Bewertungen gelesen hatten, dass dieser Ort schöner sei als Aman. Ich habe es einfach geglaubt. Als wir hier ankamen, sahen wir einen Teich, wie auf dem Bild zu sehen. Als ich den Raum betrat, dachte ich, ich hätte ein Lagerhaus betreten. Es war sehr dunkel und es gab keine sogenannten französischen Jalousien. Die Konfiguration des Raumes und der Tür ähnelten denen von 7 Days und Hanting. Auch die Handtücher im Zimmer sind sehr durchschnittlich, die Fasern sind nicht dicht genug. Hygiene: Das Erschreckendste ist, dass es überall Käfer und Geckos gibt. Badewanne, Waschbecken, Toilette, Wand. . . Ich muss diese Internet-Prominenten auf einer bestimmten Kartoffel unbedingt darum bitten, ein gewisses Gewissen zu haben, wenn sie sprechen. Bezüglich Hygienefragen habe ich das Hotel kontaktiert, aber am nächsten Tag gab es immer noch viele Ungeziefer. Service: Das Personal ergriff bei der Begrüßung der Gäste nicht die Initiative, lächelte nicht und war sehr gleichgültig. Das Frühstück ist sehr eintönig, die Auswahl mittelmäßig und die Portion kostet 15 US-Dollar. Umgebung: Kurz gesagt, dieses Hotel ist in der gesamten Umgebung von Luang Prabang fehl am Platz und hat überhaupt keine Qualität. Es sieht künstlich und plastisch aus. Lage: Es ist 15 Gehminuten von der antiken Stadt entfernt. Obwohl es ein Batterieauto gibt, das kostenlos liefert, ist es sehr unangenehm, auf beiden Seiten Schilder zu sehen, die nach Trinkgeld fragen. Kostenloser Flughafentransfer: Sie müssen zwei Nächte bleiben, um dieses Privileg genießen zu können. Preis-Leistungs-Verhältnis: Ich habe in einem einfachen Zimmer für 650 Yuan übernachtet. Dieser Preis beinhaltet kein Frühstück. Wenn es Frühstück beinhaltet, kostet es mehr als 800 Yuan. Dann können Sie MGallery auf jeden Fall in Betracht ziehen. Das Hotel liegt in der Stadt und wird von der Accor-Kette garantiert. Wenn ich spät abends zurückkomme, bellt der Hund neben mir und stürzt sich auf mich, was wirklich gruselig ist. Ich empfehle dringend nicht jedem, in diesem Hotel zu übernachten. Bitte meiden Sie es rechtzeitig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Badaixichenyu, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung aller Gäste und bemühen uns, allen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten diese Angelegenheit weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass wir alle Ihre Bedenken berücksichtigen. Nachfolgend finden Sie einige Antworten auf Ihr fragwürdiges Feedback: - Unsere Junior-Suiten haben 4 Fenster im Schlafzimmer, die geöffnet werden können, um Licht von außen hereinzulassen, und im Badezimmer gibt es ebenfalls ein Fenster. Aufgrund der französischen Kolonialarchitektur gibt es auch ein Glasfenster innen und ein Holzfenster außen, durch das Sie Licht hereinlassen können, indem Sie das Holzfenster offen und das Glasfenster geschlossen lassen. - Die Fotos der Badewanne: Wir glauben an unsere Standards, da wir jedes Zimmer täglich (2 Mal pro Tag) reinigen. Es sei denn, Sie haben die beiden Fenster neben der Badewanne offen gelassen, damit die Luft hereinkommt, ohne das Glasfenster zu schließen. Dies führt dazu, dass Insekten/Ungeziefer ins Zimmer gelangen, wenn es für längere Zeit geöffnet ist. - Der Fahrerservice ist kostenlos und es wird kein obligatorisches Trinkgeld erwähnt. Es ist ein niedlicher Cartoon, den wir verwenden, um unsere Gäste dazu zu bewegen, unserem Personal Trinkgeld zu geben, wenn sie mit ihrem Service zufrieden sind. Bitte verstehen Sie das nicht falsch, es ist vielerorts üblich, Trinkgeld zu geben, insbesondere für guten Service. - Der Transport ist unsere Hotelrichtlinie (nur Gäste mit einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten erhalten einen kostenlosen Zug-/Flughafentransfer). Im Vergleich zu anderen Hotels in Luang Prabang bieten sie diesen nicht kostenlos für jede Aufenthaltsdauer an, sondern kosten 20-30 USD pro Fahrt. Daher ist er wertvoll und angemessen. Wir sind stolz auf unser Engagement für exzellenten Service und die Zufriedenheit unserer Gäste. Wenn Sie noch etwas mitteilen oder besprechen möchten, können Sie sich gerne direkt an mich wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Probleme zu lösen, auf die Sie gestoßen sind. Wir freuen uns noch einmal über Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, wenn es sich um echtes Feedback handelt. Wenn Sie versuchen, unser Hotel mit skrupellosen Methoden zu diffamieren, hoffen wir aufrichtig, dass Sie damit aufhören. Mit freundlichen Grüßen,
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
48 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 6. Sept. 2023
Veröffentlichen Sie die Fotos, um Blitze zu vermeiden! Lass dich nicht täuschen! Ich habe insgesamt fünf Tage in dem Hotel verbracht. Man kann sich vorstellen, dass ich ursprünglich mit diesem Hotel zufrieden war, schließlich ist die Lage des Hotels günstig. Aber was dann geschah, beeinflusste meinen Eindruck vom Hotel. Es ist ein Gefühl, als würde man Tee trinken, um sich abzukühlen. Wir kauften Zugfahrkarten für die Hin- und Rückfahrt in einer Verkaufsstelle für Zugfahrkarten in der Nähe des Hotels. Daraufhin wurde der Name des Reisepasses in der Verkaufsstelle falsch eingegeben und wir konnten nicht in den Zug einsteigen. Das Bahnhofspersonal sagte, dass sie es dem Verkäufer überlassen könnten Wir kümmerten uns um die Rückerstattung, aber wir mussten nur die Reiseroute bezahlen. Ich konnte einen anderen Weg für die Rückreise finden und kontaktierte daher das Hotelpersonal, um den Kontakt zum Handelsvertreter aufzunehmen, der bei der Rückerstattung behilflich sein sollte. Infolgedessen der Handelsvertreter Aber er weigerte sich, mir das Geld zurückzuerstatten. Als wir später am Bahnhof Mohan ankamen, gingen wir zum Fenster, um unsere Ticketinformationen zu überprüfen, konnten sie aber nicht finden, was darauf hinwies, dass er die Rückerstattung bereits online bearbeitet hatte und die Gesamtgebühr betrug 1.398 ¥. Wahrscheinlich dachten wir, wir wären gegangen und wollten uns die Rückerstattung nicht zahlen. Keine Verhandlung Wenn ja, hoffe ich, dass das Hotel in meinem Namen die Polizei rufen kann, um die skrupellosen Menschen zu bestrafen. In Luang Prabang gibt es eine chinesische Polizeitelefonnummer. Allerdings war das Hotel ohnehin nicht bereit zu helfen, die Polizei zu rufen. Dabei handelte es sich nicht mehr nur um den Verlust von Fahrkarten. Es gab nur einen direkten Zug von Luang Prabang nach Kunming. Wir hatten unsere Kinder mitgenommen, daher wäre die Rückfahrt sehr schwierig gewesen schwierig. Glücklicherweise kehrten wir endlich nach China zurück. Aber dieser Vorfall enttäuscht mich. Erstens ist die Verkaufsstelle ganz in der Nähe des Hotels. Der Hotelmanager kennt die Sache. Auch wenn er jemanden vermittelt, der für mich vor Ort verhandelt, ist das besser als mündliche Verhandlungen und den Versuch Sein Bestes, um den Schaden des Gastes zu schützen. Zweitens, obwohl diese Angelegenheit nicht direkt beim Hotel liegt, aber warum können wir uns nicht helfen, die Polizei zu rufen, selbst wenn das eine Anzeige erfordert, und uns helfen, einen Weg zur Bestrafung zu finden? das unvernünftige Check-in-Personal. Es gab sogar einen einfachen Fehler, wie etwa das Eintippen eines falschen Namens in den Pass. Am nächsten Tag kam ich, um nachzufragen, und mir wurde gesagt, dass es keine Rolle spiele, solange die Passnummer korrekt sei. Sollten wir einen so skrupellosen Praktizierenden weiterhin behalten und ihn weiterhin Menschen täuschen lassen? Es hat Ihre buddhistische Hauptstadt wirklich verunreinigt! Es tut mir leid, dass es so endete!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft mit uns geteilt haben. Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass Ihnen das Hotel nicht bis zum Ende geholfen hat. Weil wir um 9:53 Uhr morgens (am Abreisetag) die Rückmeldung von VIPs erhielten, dass wir nicht in den Zug einsteigen konnten (weil der Name auf dem Hochgeschwindigkeitsbahnticket falsch war) und Daishous Kontaktinformationen an das Hotel weitergaben, Wir haben Daishou Train Ticket kontaktiert und erklärt, dass es keine Möglichkeit gibt, in den Zug einzusteigen. VIP-Änderung oder Rückerstattung (da die Stornierung mindestens 30 Minuten bis 1 Stunde im Voraus erfolgen muss), aber der Zug wollte gerade abfahren der Gast kontaktiert (9:57 Uhr Zug). Wir verstehen diese Situation sehr gut und haben Verständnis für den Gast. Wir wissen auch, dass es Daishous Schuld ist. Als der Gast das Ticket buchte und feststellte, dass der Name falsch war, erstattete er dem Gast nicht sofort das Geld und nahm keine neue Reservierung vor.) Wir Wir haben auch unser Bestes versucht, Daishou zu kontaktieren, um dem Gast eine Rückerstattung zu gewähren (es gibt keinen Gesamtbetrag, zumindest einen Teil davon), aber ich wurde ebenfalls abgelehnt und konnte nicht kontaktiert werden (genau wie wenn wir Fortschrittsaktualisierungen über WeChat an VIPs senden). 2. Warum gibt es im Hotel kein Baojing? Dies liegt daran, dass die verletzte Person während des Baojing-Vorgangs persönlich jubao und sich vor Ort registrieren und Jingcha die Situation erklären muss. Wir sind uns zu Beginn nicht ganz im Klaren über die konkrete Situation der Ticketbuchung. Wenn es sich um Baojing handelt, Das Hotel kann von tousu zusammengelegt werden. Fakuan. Deshalb möchte ich dem Ehrengast die Situation erklären. Wir ignorieren die Bedürfnisse des Gastes nicht. Ich hoffe, der Ehrengast versteht! Danke! 🙏
Gastnutzer
Zimmer zur Dreifachbelegung, Poolblick
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juni 2023
Die Hotelumgebung ist wirklich toll und der Service ist auch super gut. An der Rezeption gibt es auch Mädchen, die Chinesisch sprechen. Der Hotel-Shuttlebus kann in die Altstadt geschickt werden. Das Reisen ist stressfrei. Ich habe ein gemietet Wuling Macro Mini im Hotel, als ich zu den Kansai Falls ging. Es ist wirklich eine Lösung. Alle meine Bedürfnisse wurden erfüllt! Sehr zu empfehlen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 2. Mai 2023
Die Infrastruktur ist in Ordnung, aber einige Probleme sind wirklich unerträglich. In der ersten Nacht gingen plötzlich um 2 oder 3 Uhr morgens die Lichter an. Wahrscheinlich stimmte etwas mit der Verkabelung nicht. Dies war bei mehreren Freunden der Fall, die bei uns waren. Nach drei Tagen Aufenthalt begann der Tempel nebenan jeden Tag um 3.30 Uhr zu läuten. Ich musste aufwachen und konnte überhaupt nicht gut schlafen. Wir fragten nach einem Schwimmring, und sie versprachen, uns ein Zimmer zu schicken. Nachdem wir eine Stunde gewartet hatten, kam er nicht, also ging ich zur Rezeption, um nachzufragen, und sie sagten, sie hätten ihn nicht mehr und ich würde uns nicht benachrichtigen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Jess___lee
Suite, Hofblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Aug. 2024
I was impressed by all the staff within the hotel, the pool was true to the photograph upon the website large and clean.
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Vu
Suite, Hofblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Juli 2024
Exceptional service, amenities, location. However, the shared van tour to Kuang Si was disappointing, the tour should have picked guests at this hotel once, not twice, making us traveling nowhere in town for more than 40 minutes.
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Wirunrat
Zweibettzimmer mit Zugang zum Pool
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Jan. 2024
Mybanlao Hotel exceeded my expectations in every way. The hospitality was exceptional, with a friendly and attentive staff eager to assist. The rooms were not only comfortable but also tastefully decorated, creating a cozy atmosphere. The hotel's amenities, including a well-maintained pool and a delightful restaurant, added to the overall enjoyable experience. Its central location made exploring the local attractions convenient. I highly recommend Laos Mybanlao Hotel for a memorable and delightful stay.
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Gastnutzer
Kleine Suite (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Dez. 2023
This is a really lovely place, certainly a gem. Rooms are extremely clean, service is excellent and the vintage cars service is awesome! Breakfast is very good too.
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Stupid_lok20
Suite, Hofblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Aug. 2023
This hotel was the highlight of the trip. A gem in the rough. It just what I needed to be comfortable. The pool was absolutely amazing, the food was fantastic, the staff was helpful in every way and The bakery/coffee shop was delicious. I would not of been happy anywhere else. I wish to have been able to stay longer. 😊
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Kirsty Jane
Suite, Hofblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Febr. 2024
This hotel is fabulous. The staff are friendly and happy to help. The facilities are great and it’s generally quite around the site. The rooms are spacious and bed very comfortable. The shuttle to downtown is very handy. Just one thing, I was woke by a gong at around 3:30am every morning.
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Bilash Savnil
Suite, Hofblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
We fell in love with Laos and MyBanLao. Best place to stay. Great staff and service. Must do.
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HarryRamirez
Kleine Suite (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2023
I recently had the pleasure of staying at this exquisite hotel, where luxury meets every expectation. The opulent ambience and attention to detail in the decor create an unforgettable experience. The seamless and complimentary transport to and from the city centre adds a touch of convenience, ensuring stress-free exploration. The hotel's crown jewel is undeniably its remarkable pool. The pool area is a haven of relaxation, offering a serene escape with its breathtaking views and impeccable service. In every aspect, this hotel sets a new standard for luxury and hospitality. From the plush accommodations to the thoughtful amenities, it surpasses expectations, making it the ideal choice for an indulgent getaway in Luang Prabang. Thank you so much team. Cheers
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Gastnutzer
Zimmer, Poolblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2024
This is the second time for me to live in here. The hotel is clean, comfortable and convenient!!! The staffs are really great!!
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FERNANDO
Zimmer, Poolblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
44 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2024
very nice hotel,excellent service. I recommend the restaurant from hotel.
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