Die Lage des Hotels ist sehr schön und es gibt ausreichend kostenfreie Parkplätze. Die Zimmer sind gut (zum Golfplatz hin hat man eine tolle Aussicht), aber man merkt ihnen fehlende Instandhaltung (insbesondere im Badezimmer) an. Am meisten störte uns aber, dass offensichtlich überall zu wenig Personal verfügbar war, welches auch teilweise nicht qualifiziert genug war. Als wir in unser Zimmer gingen, sahen wir auf dem Flur überall Geschirr vom Room Service herumstehen. Auch als wir nach einer reichlichen Stunde im Spa zurückkehrten, stand das Zeug da noch herum. Unschön! Das versprochene Wasser war auf dem Zimmer nicht zu finden. Hier mussten wir noch mal bei der Rezeption nachfragen. Wir bekamen es direkt in die Hand gedrückt, obwohl wir gerade aus dem Zimmer kamen und woandershin wollten. Naja. Wir hatten einen Aufenthalt mit Dinner on the first night gebucht. Das war an der Rezeption nicht bekannt. Wieso nicht? Das muss doch im Buchungssystem stehen! Das Dinner war sehr schmackhaft und die Bedienung prima. Am nächsten Morgen zeigte mir meine Kreditkarten-App, dass der Betrag vollumfänglich vorgemerkt worden war. Er stand dann auch auf der Rechnung, die jedoch ohne viel Aufhebens korrigiert wurde. Trotzdem ärgerlich. Die Bar war am ersten Abend geschlossen. Warum auch immer. Das Frühstück am Sonntag war garantiert nicht zum Erholen, denn es gab ein ellenlange Schlange am einzig (halbwegs funktionierenden) Kaffeeautomaten. Der andere war bereits am Samstag kaputt, da waren es aber weniger Gäste im Restaurant. Dass mehr Gäste da waren, merkte man auch am Buffet, wo immer mal wieder alles mögliche fehlte: Brötchen, Saft, Eier. Das geht bestimmt besser. Das Personal tat sein Bestes. Sie waren zu bedauern und wir möchten ihnen keinen Vorwurf machen. Das Hotel hat Potenzial, aber ich glaube nicht, dass wir noch einmal zurückkehren.
Sehr gut
70 Bewertungen