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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.0
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(669)
Positive Bewertungen(609)
Bewertungen mit Fotos/Video(268)
Köstliches Frühstück(64)
Großartiger Pool(44)
Bietet Abholung/Ablieferung(38)
Großartig für Kinder(22)
Nahe am Strand gelegen(18)
Köstliches Buffet(14)
Blick auf den Garten(11)
Luxuriös(10)
Negative Bewertungen(60)
Gastnutzer
Luxus-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Okt. 2022
Etwas abgelegen und ruhig auf Sentosa gelegen ist das Hotel eine echte Oase. Die Gestaltung des Hotels, der Gärten und Zimmer ist wirklich gut gelungen, die Nähe zur Stadt fühlt man überhaupt nicht. Die Zimmer haben eine gute Größe, die Betten sind sehr komfortabel (Sofitel-typisch), tolles Badezimmer, gutes Frühstück, ein toller, großer Pool, und in ein paar Minuten zum Strand über die hoteleigene Treppe. Verglichen mit anderen Hotels in Singapur fand ich das Sofitel jeden Cent wert.
6/7
Budebuxingde
Luxus-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Anderes
23 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 14. Apr. 2024
Der Preis dieses Hotels schwankt täglich zwischen 200 und 400 DE, Sie müssen sich also vor der Buchung genauer informieren.
Der Service ist sehr schlecht. Ich kam um 4.13 Uhr mittags an und der Angestellte an der Rezeption war unhöflich und hatte nicht einmal ein Lächeln auf den Lippen. Ich drehte mich um und ging. Die Dame an der Rezeption am 16.13 gegen 21 Uhr hatte eine sehr gute Einstellung und verdient Lob. Da sie keine Visa-Karte besaß, beschlagnahmte sie die Kaution von UnionPay und sagte, die Rückgabegeschwindigkeit sei zu langsam. Viele Kunden hatten dies bereits zuvor gemeldet.
Die Umgebung ist durchschnittlich. Die Umgebung sieht aus wie ein Bauernhaus. Wenn man die Tür zum Raum öffnet, sieht man einen etwa 60 cm langen Wassergraben. Es gab viele Pfauen und wir sahen auch Eichhörnchen.
Es wurde vor mindestens 10 Jahren renoviert und der Kinderbereich ist baufällig. Von hier aus können Sie BusB zum Bahnhof Imbiao nehmen. Alle Busse auf der Insel sind kostenlos.
Mehr als 2.000 ist es absolut nicht wert. Empfehlen Sie Bairuiying, ruhig, Butlerservice.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/11
ChoiSimon
Luxus-Familien-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Apr. 2024
Die Hotelanlage ist wirklich beeindruckend.
Allerdings lässt der Service zu wünschen übrig.
Das Einchecken erfolgte eine Stunde zu spät und wir erhielten keinen Anruf, wie versprochen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
好运每一天
Luxus-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Apr. 2024
Es liegt ganz in der Nähe des Golfplatzes. Wenn Sie in der Hotellobby ankommen, ist der Kellner bereit, Sie mit Früchten zu begrüßen. Sehr empfehlenswert. Der gesamte Prozess vom Auschecken an war sehr zufriedenstellend👍
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Mylene Ong
Luxus-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Apr. 2024
Hatte einen angenehmen Aufenthalt mit meinem Fellkind. Das Personal war freundlich und das Zimmer war geräumig und hatte eine hervorragende Klimaanlage!
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Gastnutzer
Gartenvilla (2 Schlafzimmer) (privater Pool)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. März 2024
Wir haben in der Villa Au Jardin mit zwei Schlafzimmern übernachtet. Das Anwesen ist wirklich wunderschön und der Service war großartig. Da wir einen Geburtstag feierten, war das Zimmer mit Kuchen, leckeren Leckereien und einer Flasche Wein ausgestattet. So eine nette Geste vom Hotel. Wir haben auch den Purple Afternoon Tea von LeBar genossen. Mir gefällt auch, dass das Anwesen haustierfreundlich ist und mein Hund hatte auch eine tolle Zeit mit einer großzügigen Schachtel Haustierpflegeprodukte und einem bequemen Haustierbett. 😊
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tianhaichris
Garten-Luxus-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Bestellt während der Frühlingsfestferien. Mir gefällt dieses Resorthotel sehr gut. Es liegt mitten auf der Insel Sentosa und hat eine sehr ruhige Umgebung. Es gibt auch Pfauen im Resorthotel🦚 und eine Affenfamilie wurde im Hinterhof des Hotels auf der Suche nach Futter gesehen. Die Kinder waren sehr glücklich. 5-6 Gehminuten vom Tanjong Beach entfernt. Sie können auch einen kleinen Zug nach Palawan und Silos Beach nehmen, die nicht weit entfernt sind. sehr empfehlenswert!
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6/12
Anonymer Benutzer
Luxus-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
20 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 2. März 2024
Insgesamt hat es meinem Sohn Spaß gemacht, im Wasser zu spielen, ansonsten wollte er unbedingt sofort auschecken. Das einzige Manko war, dass der Service erst am nächsten Tag nach dem Einchecken geliefert wurde. Die Rezeption ignorierte den Hinweis beim Einchecken. Die Tür des Hotels Das Gleiche, sehr enttäuscht, das gelieferte Obst hatte auch Insekten ~ Die Erinnerung des Verbrauchers wurde ignoriert
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Sofitel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt für Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht hat, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die von Ihnen genannten Themen sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen ein exquisites Kurzurlaubserlebnis zu bieten. Ich werde persönlich mit der Abteilung kommunizieren, um sofort Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen, mich auf die Reparatur und Verbesserung der Zimmereinrichtungen konzentrieren und mich bemühen, den Gästen ein 100 % zufriedenstellendes Erlebnis im Geschäft zu bieten. Darüber hinaus werden wir die Kommunikation mit den relevanten Abteilungen stärken und zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige und sorgenfreie Produkte und Dienstleistungen bieten. Ihre Meinungen und Vorschläge sind die Richtung für unseren kontinuierlichen Fortschritt und unsere Verbesserung. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt und laden Sie ein, die Verbesserung und Verbesserung des Resorts zu erleben. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen!
Gastnutzer
Luxus-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Febr. 2024
Es ist ein Hotel im Stil eines Resorts, mit Stationen an der Vorder- und Hintertür, sodass der Transport bequem ist! Freundlicher Service! Man muss mit chinesischen Servicemitarbeitern locker umgehen, man trifft sie vielleicht nicht immer, aber selbst wenn man kein Chinesisch kann und Übersetzungssoftware zur Kommunikation verwendet, kann man sich dennoch professionell und enthusiastisch fühlen!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können, um Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen Leben.
fannymimi
Garten-Luxus-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Febr. 2024
Ein Hotel mit sehr südostasiatischem Flair. Der Service und die Umgebung sind ausgezeichnet. Auch das Frühstück ist für Kinder unter 7 Jahren kostenlos. Das Hotel verfügt außerdem über eine Bar und das The Cliff Western Restaurant, die beide sehr gut sind. Der Pool im Hotel ist auch großartig. Es lohnt sich, ihn beim nächsten Besuch in Sentosa wieder zu buchen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Ihre Unterstützung ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben.
Haoqibaby
Garten-Luxus-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Febr. 2024
Der Service war super gut. Ich kam gerade an der Rezeption an und sprach nicht jeden Satz für mich auf seinem Handy. Schließlich überraschte er mich und fragte nach Er sagte, er wünsche mir ein frohes neues Jahr. Das macht mich wirklich glücklich und es ist herzerwärmend. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten noch schöner. Ich bin so aufgeregt, wenn ich ein Foto mache, ich freue mich auf das nächste Mal!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Ihre Unterstützung ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Garten-Luxus-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2024
Lage: Im Vergleich zu W auf der Ostseite der Insel und Shangri-La auf der Westseite der Insel liegt Sofitel in der gegenüberliegenden Mitte, in der Nähe eines Golfplatzes. Vom späteren Teil des Hotels aus können Sie zu Fuß dorthin gehen Es dauert etwa 6 bis 10 Minuten, den Strand entlang der Holztreppe zu laufen. Der Hotelpool ist relativ klein und das Resort-Feeling ist nicht zu spüren.
Zimmer: Sehr gut, die Steppdecke, Kissen und Matratzen sind alle erstklassig, ein 6-Sterne-Schlaferlebnis, das Zimmer ist gut schallisoliert und ein Zimmer und ein Wohnzimmer sind äußerst komfortabel.
Service: Insgesamt ist Mentong selbstbewusst und enthusiastisch. An der Rezeption gibt es ab der ersten Klasse der Mittelstufe exklusives chinesisches Servicepersonal.
Frühstück: Die Dekoration ist alt, das Geschirr ist nicht reichhaltig, die Zutatenversorgung kann nicht mithalten, Kaffee und Tee müssen Selbstbedienung sein, drei oder vier Bettdecken sind nicht ganz sauber, der Nudelstand steht draußen und die Arbeitsplatte fühlt sich schmutzig an, und es gibt nur wenige Zutaten. Mir tut es jedenfalls leid wegen der Klasse und des Preises von Sofitel.
Transport: Auf der Insel gibt es einen kostenlosen Bus, der die Insel und den Vergnügungspark auf der Insel erreicht und verlässt, was sehr praktisch ist.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist insgesamt nicht hoch. Ich hoffe, die Gesamtqualität des Frühstücksrestaurants zu verbessern, sonst wird es das zukünftige Geschäft stark beeinträchtigen
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Ihre Unterstützung ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben.
Ruixuanbeier
Luxus-Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2024
Ich war 2019 einmal in diesem Hotel und habe es dieses Mal wieder gewählt, nachdem ich viele schlechte Bewertungen gesehen hatte. Zum Glück hat alles gut geklappt Die Rezeption des Hotels sprach sehr gut Chinesisch und ich wusste, dass wir ein 12-jähriges Kind haben, das uns bei der Beantragung eines kostenlosen Zustellbetts geholfen hat und einen sehr komfortablen Aufenthalt hatte. Das Servicepersonal im Hotel hat eine sehr gute Einstellung und begrüßt mich proaktiv. Das Hotel stellt beim Check-in auch Obst, Süßigkeiten und Kekse zur Verfügung. Der Shuttlebus ist sehr bequem zum Ein- und Aussteigen. Das Resorthotel liegt weit weg vom Lärm, sodass Sie sich nach dem Ausgehen gut ausruhen können. Die Auswahl beim Frühstück ist in Ordnung. Es gibt nicht zu viele Sorten, aber alles, was man haben sollte, ist sehr gut. Sehr zufrieden mit diesem Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Ihre Unterstützung ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben.
Ailvxingdenanhaiy
Luxus-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Febr. 2024
Das Hotel ist sehr groß, daher bekam ich nach der Beantragung eines Zustellbetts ein Upgrade in eine Suite, was sehr schön war. Besonders lecker und sehr zu empfehlen ist das italienische Restaurant Cliff.
Wir mussten mehr als 100 Stufen hinuntergehen, um zum Strand zu gelangen, deshalb sind wir nicht dorthin gegangen, weil es uns etwas weit vorkam.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Ihre Unterstützung ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben.
soniays
Premium-Familien-Suite
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Febr. 2024
Die Lage ist sehr gut, die Naturkulisse des Hotels ist sehr gut und auch die Unterhaltungsmöglichkeiten sind sehr praktisch. Der Service ist auch sehr freundlich und begrüßt die Gäste mit einem Lächeln. Auch wenn der Frühstücksraum jeden Tag voll ist, ist der Service immer noch sehr geduldig und geht auf die Wünsche der Gäste ein. Eine Überraschung sind die Pfauen, die überall im Frühstücksraum zu sehen sind.
Das Problem ist, dass die Zimmerausstattung relativ alt ist und Menschen, die viel Zeit drinnen verbringen, ein schlechtes Erlebnis haben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Sofitel Hotel entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und aufrichtigen Service genossen haben. Alle unsere Sofitel-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.
Ihre Unterstützung ist die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben.