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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(35)
Sauberer Pool(16)
Negative Bewertungen(37)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Jan. 2025
Es war unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel und auch dieses Mal wurden wir nicht enttäuscht: perfekte Lage am Fluss und an der MRT, sehr gute Ausstattung und freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. März 2024
Ausgezeichnete Lage, sehr schöner Poolbereich, sehr freundliche Mitarbeiter.
Upgrade ohne Nachfrage erhalten.
Einzig, das Frühstück war etwas klein gehalten
Antwort der Unterkunft: Hi Valued Guest, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team
Huynhvuong
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Nov. 2024
Rezeption war sehr langsam  einchecken
Antwort der Unterkunft: Hallo Huynhvuong, Grüße vom Robertson House! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben, und wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Erfahrung. Wir entschuldigen uns für die länger als übliche Check-in-Zeit, die Sie erlebt haben. Unser Gästeservice-Team ist bestrebt, zu beeindrucken und ein reibungsloses Check-in-Erlebnis zu bieten, und dies war ein Versäumnis unsererseits, unsere Servicestandards einzuhalten. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit zu danken und Ihnen mitzuteilen, dass die notwendigen Umschulungsmaßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass wir uns weiter verbessern und ein reibungsloses Gesamterlebnis für unsere Gäste bieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Robertson House
ThGr
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2024
Sehr gute Unterkunft mit kurzen Wegen zu den Hotspots der Stadt. Getränke (inkl. Kaffeemaschine) auf dem Zimmer waren inklusive. Pool im 2. Stock ist sehr groß und hat eine angrenzende Bar. Gegenüber vom Hotel befand sich auch gleich ein 7-Eleven. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel.
Antwort der Unterkunft: Hi ThGr,Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Dez. 2022
Perfekte Lage, Metro gleich um die Ecke. Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Pool war bei der Hitze überlebenswichtig
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Greetings from your team at Riverside Hotel Robertson Quay and Merry Christmas! Thank you for choosing our centrally located hotel and for taking time to review your recent experience staying with us. All of us are delighted you had a great stay with us, and you had a great time at our pool area. All of us are indeed heartened to learn you find our central location with its easy accessibility to vibrant Clarke Quay, many eateries and transport options an added value to your stay as you could conveniently explore our city-state.--- We are truly humbled and appreciative of your heartwarming compliment for our team’s service ,and we sincerely thank you for your inspiring mention. Your compliment has brought much cheer and motivation to our team members, and we assure you we shall be thanking them for their dedicated service. –Thank you for giving us the great privilege and pleasure to have been of service to you. We look forward to being of service to you again soon. We are at your service, and we wish you well. --- Kind regards,The management of Riverside Hotel Robertson Quay
Christina
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Juli 2022
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber ok. Dafür hat man einen tollen Blick auf die Marina und den Quay. Ufer nur wenige Schritte entfernt. Nächste Metro nicht weit entfernt. Personal sehr freundlich . Schöner Pool
Antwort der Unterkunft: Dear E402136****,Greetings from your friendly team at Riverside Hotel Robertson Quay! Thank you for choosing our hotel and for letting us know you enjoyed your stay with us. We are indeed heartened to learn you liked the scintillating view from the comfort of the room you stayed in and you enjoyed spending time at our pool area. All of us are truly humbled and grateful for your lovely compliments for our team’s service as your kind compliments inspire us to always provide the highest level of service in our industry, and we sincerely thank you for making us feel valued too! With your stay experience at our hotel, we sincerely hope Riverside Hotel Robertson Quay will be your choice lodging when you are back in our city-state. Thank you for giving us the great privilege and pleasure of being of service to you. All of us earnestly look forward to welcoming you back for more enjoyable and comfortable stays with us. We are at your service.Kind regards,The management of Riverside Hotel Robertson Quay
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juli 2022
Gut gelegenes Hotel, wodurch man fußlaufig alle Sehenswürdigkeiten erlaufen kann. Mit kleinem Fitnessstudio und Pool sowie angenehmen Zimmern. Immer wieder gerne 👍
Antwort der Unterkunft: Dear _TSDE8o****...,Greetings from your friendly team at Riverside Hotel Robertson Quay! Thank you for choosing our centrally located hotel for your holiday in our city-state and for taking time to review your stay with us. We are delighted you had a great stay with us, and you enjoyed spending time at our pool area. ---With your recent experience, we truly hope Riverside Hotel Robertson Quay will be your choice lodging whenever your travels bring you back to Singapore, and you will also recommend us to your family and friends. It has truly been our great pleasure and privilege to have been of service to and you, and all of us earnestly look forward to welcoming you back and be of service to you again. We are at your service, and we wish you well. Thank you. ---Kind regards,The management of Riverside Hotel Robertson Quay
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Juni 2022
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel jedes mal wieder buchen.
Antwort der Unterkunft: Dear _TTDE49****...,Greetings from your friendly team at Riverside Hotel Robertson Quay! Thank you for choosing our centrally located hotel and for your heartwarming feedback. We are delighted you had a great stay with us. It brings us so much joy to learn you shall be returning to stay with us again and we earnestly look forward to welcoming you back. We are at your service. Thank you for giving us the great privilege and pleasure of being of service to you. Thank you for your valued support and trust.Kind regards,The management of Riverside Hotel Robertson Quay
World travelers
Panorama-Zimmer, Flussblick
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
50 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juni 2024
Das Robertson ist ein fantastisches Hotel. Der Service ist außergewöhnlich und das Zimmer war sehr sauber, komfortabel und gepflegt. Ich war im Zimmer mit Panoramablick und hatte von meinem Zimmer aus einen wunderschönen Blick auf die Sehenswürdigkeiten. Ich kann es für den unglaublichen Preis wärmstens empfehlen. Die Lage ist hervorragend! Insgesamt eine tolle Erfahrung!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for choosing The Roberston House by The Crest Collection for your recent stay!We are happy to learn that you have enjoyed the room and the amenities specially prepared for you. It’s been a pleasure to have you with us and we hope to welcome you back soon.Best Regards,The Robertson House by The Crest Collection
Nizhenmei
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Single
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Juni 2024
Erstens hat das Hotel eine sehr gute Lage, weniger als 5 Gehminuten vom U-Bahnhof Fort Canning entfernt. Es ist sehr bequem, verschiedene Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Ich gehe gerne zu Fuß, also entscheide ich mich für den Spaziergang. Sie können auch die U-Bahn nehmen, die nur ein paar Stationen dauert, was auch sehr praktisch ist.
Zweitens gibt es gegenüber dem Hotel ein Einkaufszentrum mit einem CS-Fresh-Supermarkt. Dieses Gebiet wurde mit vielen neuen Häusern neu eröffnet, aber noch sind nicht alle Menschen eingezogen, sodass es nicht viele Bewohner gibt.
Drittens gibt es im Umkreis von 509 Metern eine Straße entlang des Flusses, die voller verschiedener Restaurants ist. Es ist sehr gut und man kann jedes Mal etwas anderes essen.
Das Schlimme ist die Hygiene. Das Zimmer, das mir gegeben wurde, war zu klein, um eine zweite Person unterzubringen. Auf der Arbeitsplatte lag Staub und es sah aus, als hätte schon lange niemand mehr dort gelebt. Das Waschbecken im Badezimmer hat wenig Wasser und keinen Strom. Das Aufsatzwaschbecken ist nicht richtig installiert. Der Abfluss im Duschboden war langsam. Das Badewasser war zu Spitzenzeiten heiß und kalt. Die Papierprodukte im Zimmer sind sehr schlecht. Der Waschtisch besteht nicht aus Kosmetiktüchern, sondern aus Strohpapier.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hi Nizhenmei, Greetings from The Robertson House. Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay. It disappoints us to learn that your stay experience was not a pleasant one. We have noted your feedbacks and please be assured that we will take this back to our relavant departments and conduct a thorough investigation and to further train our associates on improving our service levels. Thank you once again for taking the time to share with us. We take all feedback with utmost importance and your meaningful feedback allows us to continue to improve our service standards and offerings. We sincerely hope that this incident has not marred your impression of us, and we look forward to being of service to you in the near future. Warm regards, The Robertson House team
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
45 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juni 2024
Da es viele Hotels gibt, habe ich meinen Vater für eine ärztliche Untersuchung nach Singapur mitgenommen. Da das Hotel so komfortabel war, blieb er noch eine Nacht. Die Transportmöglichkeiten sind bequem und die Umgebung ist ruhig. Gegenüber gibt es einen Supermarkt, einen Supermarkt und ein Café. Ich werde dieses Hotel in Zukunft wählen.
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Antwort der Unterkunft: Hi Valued Guest, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Sehr gut, das Stadtzentrum ist ruhig, es gibt Supermärkte und Einkaufszentren in der Nähe. Das Hotel ist jedoch nicht weit vom Flughafen entfernt
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Antwort der Unterkunft: Hi Valued Guest, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team
Winner Global
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Ich habe Singapur mehrmals besucht, aber das Robertson House, das ich dieses Mal ausgewählt habe, ist das perfekteste und zufriedenstellendste. Ich werde nie wieder Zeit mit Hausaufgaben verbringen müssen, Robertson House ist die beste Wahl.
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Antwort der Unterkunft: Hi Valued Guest, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Mai 2024
Ausstattung: Komplette Ausstattung
Hygiene: Die Hygiene ist in Ordnung. Das Fenster im Zimmer lässt sich nicht öffnen und der Geruch im Zimmer ist seltsam.
Umgebung: Ganz in der Nähe des Piers, des Parks und der U-Bahn-Station
Service: An der Rezeption gibt es einen chinesischen Service, aber möglicherweise trifft man niemanden an, der Chinesisch spricht. Allerdings reicht Plastic English plus Übersetzungssoftware aus.
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Antwort der Unterkunft: Hi Valued Guest, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team
Derek 温
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Mai 2024
Die Einrichtung ist zwar älter, die Sitze sind aber durchaus bequem
Das Frühstück ist sehr einfach, nur fünf Gerichte, nicht sehr reichhaltig
Erwarten Sie nicht zu viel, essen Sie einfach genug
Die Menge an Badewasser im Zimmer ist sehr unzureichend und der Preis relativ erschwinglich.
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Antwort der Unterkunft: Hi Victor, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team