Citadines Raffles Place Singapore Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear Manfred, --Greetings from Citadines Raffles Place Singapore! ---Thank you for taking time to review your experience staying at our strategically located serviced residence. –All of us are delighted you had a wonderful stay with us, and you liked the ambiance of our serviced residence. We are thrilled to know you found our residence’s proximity to Chinatown and othet tourist attractions convenient. –All of us truly value our guest satisfaction as our top priority, and we are committed to our guests. It is guests like you who make our job wonderful. Thank you! –It brings us much joy to learn you will return to stay with us again. We are truly grateful for your valued support, and we shall do all possible to deserve your valued trust. –If there is anything we can assist with your stays, please do not hesitate to contact us as we would be most glad to be of assistance to you. –Thank you for giving us the great pleasure and privilege to have been of service to you and we eagerly await to welcome you back. –We are at your service, and we wish you well. –Kind regards, --The management of Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße vom Citadines Raffles Place Singapore. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Enttäuschung über unseren Reinigungsplan und die Zimmerausstattung im Studio Executive Apartment. Detaillierte Informationen zum Apartment, einschließlich seiner Ausstattung, finden Sie unter dem Link „Zimmerdetails“, um unseren Gästen eine fundierte Entscheidung vor der Bestätigung ihrer Reservierung zu ermöglichen. Bitte erlauben Sie uns, klarzustellen, dass wir im Rahmen unserer Umweltbemühungen gemäß dem Singapore Green Plan 2030 und unseren Nachhaltigkeitszielen als verantwortungsbewusster Beherbergungsbetrieb aufgrund der enormen Menge an Plastik- und Papiermüll, die die Branche täglich erzeugt, kein Mineralwasser in Flaschen in den Apartments anbieten. Stattdessen stellen wir in jedem Apartment eine Karaffe zur Verfügung, die unsere Gäste an den Heiß- und Kaltwasserspendern in der Aufzugslobby auf jeder Apartmentebene nutzen können. Was die Zimmerreinigung betrifft, verstehen wir, dass unser Reinigungsplan möglicherweise nicht den Wünschen aller Gäste entspricht. Aus Gründen der Transparenz finden Sie Informationen zu unseren Reinigungszeiten im unteren Bereich unseres Immobilien-Schaufensters auf der Ctrip-Website unter „Kleingedrucktes – Sonstige Bestimmungen“. Dort wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Unterkunft dreimal wöchentlich einen Reinigungsservice anbietet, außer an Sonn- und Feiertagen. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu überprüfen und zu verbessern, und hoffen, Sie unter besseren Umständen bald wieder im Citadines Raffles Place Singapore begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung des Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Lier, ---Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. ---Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Serviced Residence günstig fanden und die nahegelegenen Restaurants und die Nähe zu Clarke Quay schätzten. ----Wir freuen uns auch, dass Sie die Sauberkeit unseres Serviced Residence gut und relativ komfortabel fanden. ---Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Enttäuschungen aufgrund unseres Reinigungsplans.---- Bitte erlauben Sie uns eine Klarstellung, da wir alle unsere potenziellen Gäste über unsere Dienstleistungen und Einrichtungen informieren möchten, bevor sie eine Reservierung vornehmen. Da wir verstehen, dass unser Reinigungsplan möglicherweise nicht den Aufenthaltsanforderungen oder -präferenzen mancher Gäste entspricht, finden Sie Informationen zu unserem Reinigungsplan unten im Schaufenster unserer Unterkunft auf der Ctrip-Website unter „Kleingedrucktes – Sonstige Bestimmungen“. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen aufrichtig, dass unser Reinigungsplan Sie nicht von einem erneuten Aufenthalt bei uns abhält. ---Wir bedauern die Probleme mit dem Duschkopf und die fehlende Reaktion unseres Teams. Wir haben Ihr Feedback zu Kissen, Bettwäsche und Service des Personals zur Kenntnis genommen und werden uns darum kümmern, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.----Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. ---Mit freundlichen Grüßen ---Das Management des Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, ---Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. ----Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Serviced Residence günstig fanden und die nahegelegenen Attraktionen und Annehmlichkeiten genossen haben. ---Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Zimmergröße und zum Reinigungsplan, der dreimal wöchentlich (außer sonntags und an Feiertagen) erfolgt. ---Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. ---Mit freundlichen Grüßen ---Die Geschäftsleitung von Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, ---Vielen Dank für Ihr Feedback. ----Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Serviced Residence sehr sauber fanden. -----Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Preis und Lage. Ihre Eindrücke sind für uns wertvoll und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. ---Mit freundlichen Grüßen ---Die Geschäftsleitung von Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Dear bencc123, ---Thank you for your perfect rating and wonderful review! ----We are thrilled to hear you enjoyed our well maintained facilities, spacious 2-bedrooms Premier apartment, and the in-room facilities. ----We are glad our multilingual staff could assist you during your stay. --- We look forward to welcoming you back on your next visit to Singapore. ---Best regards, ---The management of Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, --Grüße. --Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Citadines Raffles Place Singapore mitzuteilen. --Wir freuen uns über Ihre Kommentare und dass Sie unsere Lage in der Nähe des CBD und in fußläufiger Entfernung zum Merlion Park als günstig empfanden. --Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Bezüglich der fehlerhaften Eingabe Ihres Namens in unser System bedauern wir die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Da wir einen Passscanner verwenden, wurde der Name falsch erfasst, da dieser Scanner den Nachnamen als Familiennamen auflistet. Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. --Wir entschuldigen uns auch für die kalten und feuchten Bettdecken in Ihrem Zimmer und die Sauberkeit des Geschirrs. Seien Sie versichert, dass wir diese Bedenken mit unserem Housekeeping-Team besprechen werden, um Verbesserungen vorzunehmen. --Da es sich beim Citadines Raffles Place Singapore um eine Serviced Residence und nicht um ein Hotel handelt, können unsere Dienstleistungen und Einrichtungen von denen in Hotels abweichen. Dennoch sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Management des Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, – Herzliche Grüße. – Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Citadines Raffles Place Singapore mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die aufgetretenen Probleme und dafür, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. – Wir bedauern die Probleme mit der Belüftung, dem Geruch in Ihrem Apartment und dem Service insgesamt. – Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen und diese mit unserem Team besprechen werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht gerecht werden konnten. – Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung über die Größe des 25 m² großen Studio Premier Apartments, das Sie für Ihren Aufenthalt gebucht haben. Bitte erlauben Sie uns, dies zu erklären, da wir unsere Gäste über die Größe unserer Zimmer informieren möchten, bevor sie sich für einen Aufenthalt bei uns entscheiden. Wir verstehen, dass unsere Zimmer möglicherweise nicht den Anforderungen oder Vorlieben einiger Gäste entsprechen. Die Größe unserer verschiedenen Zimmertypen ist auf der Ctrip-Website unter der jeweiligen Zimmerkategorie angegeben. Wir bitten Sie in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis. – Wir verstehen, dass sich die fehlende Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, auf Ihren Aufenthalt ausgewirkt haben könnte. Wir werden die Ausstattung unserer Zimmer überprüfen und nach möglichen Lösungen suchen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. – Wir entschuldigen uns außerdem für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Check-out-Prozess. Wir möchten den Check-out-Prozess so reibungslos wie möglich gestalten und werden unsere Abläufe überprüfen, um mehr Klarheit und Effizienz zu gewährleisten. – Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. – Wir hoffen, Sie überdenken es noch einmal und geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. – Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. – Mit freundlichen Grüßen – Das Management des Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter tommy1712, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung hinsichtlich der Apartmentgröße nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden diese prüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management des Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße! Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer letzten Reise in unseren Stadtstaat für unser Serviced Residence entschieden haben und dass Sie uns wissen lassen, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns, dass die Sauberkeit, das Ambiente und die Einrichtung des Apartments im 13. Stock, in dem Sie übernachtet haben, sowie unsere Einrichtungen Ihre Erwartungen übertroffen haben und Sie unsere Lage in der Nähe des ikonischen Food Centers Lau Pat Sat, Boat Quay und lokaler Sehenswürdigkeiten als praktisch empfunden haben. – Wir alle sind wirklich gerührt und dankbar für Ihre schönen Komplimente für unsere Teammitglieder, denn Ihre herzlichen Komplimente befeuern unsere Leidenschaft, Ihnen zu dienen. Vielen Dank, dass Sie unseren Teammitgliedern das Gefühl geben, geschätzt zu werden! – Wir alle sind wirklich dankbar für Ihre hohe Empfehlung für unser Serviced Residence. Dies ist in der Tat ein riesiges Kompliment und eine Belohnung für uns alle, da wir fest davon überzeugt sind, dass die beste Form der Vermarktung unseres Residence und unserer Dienstleistungen persönliche Erfahrungen und Empfehlungen von Gästen sind, die bei uns übernachtet haben, und wir danken Ihnen wirklich für Ihre Freundlichkeit und Ihr geschätztes Vertrauen. – Aufgrund Ihrer Erfahrungen mit unserem Serviced Residence hoffen wir aufrichtig, dass Sie sich für Citadines Raffles Place entscheiden, wenn Sie wieder in unseren Stadtstaat reisen. Wenn wir Ihnen bei Ihren zukünftigen Aufenthalten behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, denn wir würden uns sehr freuen, Ihnen behilflich zu sein. Wir alle danken Ihnen aufrichtig für das große Privileg und die Freude, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir sind zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute. – Mit freundlichen Grüßen, Das Management von Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Dear Cameron James,Greetings! Thank you for your valued support for our centrally located serviced residence and for letting us know you had an excellent stay with us. ---We are indeed heartened to learn you like the ambiance and cleanliness of our apartments and facilities, and you found our serviced residence’s central location with proximity to many eateries, local attractions and public transport options convenient and to your liking. –All of us are thrilled to learn you will return to stay with us again when you are back in our city-state, and we shall do all possible to be deserving of your valued trust and support. Thank you! --It has truly been our great privilege and pleasure to have been of service to you at our serviced residence, and we earnestly look forward to welcoming you back. We are at your service, and we wish you well. --Kind regards,The management of Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Liebes SYDNEY,Grüße! Vielen Dank, dass Sie sich für Citadines Raffles Place für Ihre letzte Geschäftsreise in unseren Stadtstaat entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen die strategische Lage unserer Residenz in der Nähe vieler Restaurants, Touristenattraktionen und der U-Bahn-Station Raffles Place gefällt. ----Nach Ihrer Erfahrung im Citadines Raffles Place hoffen wir aufrichtig, dass unsere Serviced Residence nun Ihre bevorzugte Unterkunft sein wird, wenn Ihre Reisen Sie wieder in unseren Stadtstaat führen. ----Wir alle haben es wirklich genossen, Ihnen zu Diensten zu sein, und freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir stehen zu Ihren Diensten und wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank für Ihre geschätzte Unterstützung.----Mit freundlichen Grüßen,Die Geschäftsleitung von Citadnes Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Daniello0214, Grüße. Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Serviced Residence. -- Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung, die Sie durch unseren dreimal wöchentlichen Reinigungsservice erfahren haben. Bitte erlauben Sie uns, dies mitzuteilen, da wir möchten, dass unsere Gäste über unsere Dienstleistungen und Einrichtungen informiert sind, bevor sie sich entscheiden, ihren Aufenthalt in unserem Serviced Residence zu bestätigen. Informationen zu unserem Reinigungsplan finden Sie am unteren Ende der Zielseite unserer Unterkunft auf den Websites von Ctrip und Trip.com unter „Kleingedrucktes“, wo es heißt: „Die Unterkunft bietet nur dreimal pro Woche einen Reinigungsservice (außer an Sonn- und Feiertagen).“ – Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen aufrichtig, dass unser Reinigungsplan Sie nicht davon abhält, wieder bei uns zu übernachten. -- Es war uns wirklich eine große Freude und Ehre, Ihnen behilflich gewesen zu sein, und wir freuen uns alle aufrichtig darauf, Sie begrüßen zu dürfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank für Ihre geschätzte Unterstützung. -- Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung von Citadines Raffles Place Singapore

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Serviced Residence nicht genossen haben, und wir bedauern aufrichtig die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verschiedenen Angelegenheiten, die Sie freundlicherweise mitgeteilt haben, entstanden sind. ----- Wir versichern Ihnen, dass unser Management sehr besorgt ist und Ihr Feedback ernst nimmt, da wir immer aufrichtig hoffen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. ------ Bitte erlauben Sie uns, Ihnen zu versichern, dass unsere verschiedenen Managementteams Ihr Feedback prüfen und Verbesserungen in den Bereichen anstreben werden, in denen es uns an etwas mangelt, zusätzlich zur Beratung unserer betroffenen Teammitglieder. ---- Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder begrüßen zu dürfen, was uns die Gelegenheit gibt, Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank.--------- Mit freundlichen Grüßen, Das Management von Citadines Raffles Place