Two Seasons Hotel & Apartments Former Gloria Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Liebe Brandi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Two Seasons Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, insbesondere die fantastische Aussicht von Ihrem Apartment und das köstliche Essen in unseren Restaurants. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Frühstücksbuffet und werden Ihren Vorschlag berücksichtigen, um Verbesserungen für unsere geschäftigen Urlaubszeiten vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig fanden und sich in Zukunft wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden würden. Vielen Dank, dass Sie unsere Richtlinien zum Alkoholkonsum erwähnt haben. Wir bemühen uns, für alle unsere Gäste eine angenehme Umgebung zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Two Seasons Hotel begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Sie während des Check-out-Vorgangs erlebt haben. Wir verstehen, dass es für unser Rezeptionsteam von entscheidender Bedeutung ist, unseren geschätzten Gästen einen schnellen und effizienten Service zu bieten, insbesondere wenn sie in Eile sind. Es tut uns leid, wenn unsere Mitarbeiter Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt haben. Seien Sie versichert, wir werden diese Angelegenheit mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht zu ähnlichen Vorfällen kommt. Bezüglich des Problems mit dem Zahlungsnachweis beim Check-out entschuldigen wir uns für etwaige Verwirrung, die durch unser internes System verursacht wurde. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, insbesondere wenn Gäste es eilig haben, ihren Flug zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und aktiv an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie sich noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können oder wenn Sie Ihr Anliegen weiter besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.