COMO Metropolitan Singapore

COMO Metropolitan Singapore Bewertungen

COMO Metropolitan Singapore

30 Bideford Road, 229922, SingaporeHoteldetails anzeigen
COMO Metropolitan Singapore
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Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
226 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(226)
Positive Bewertungen(216)
Bewertungen mit Fotos/Video(88)
Köstliches Frühstück(28)
Großartiger Pool(27)
Großartiger Kaffee(27)
Große Zimmer(24)
Großartiges Dekor(15)
Günstig für Shopping(15)
Hat einen Infinity-Pool(12)
In der Innenstadt gelegen(9)
Negative Bewertungen(10)
Anonymer Benutzer
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Mai 2024
Ich kam früh am Morgen im Hotel an und der Check-in-Vorgang war zu langsam, ich musste mehr als eine halbe Stunde warten. Der Flug zum Hotel war anstrengend. Wer in der Nachtschicht arbeitet, spricht kein Chinesisch. Nach einem dreitägigen Aufenthalt bot das Hotel am nächsten Tag einen Frühstücksservice an und es dauerte nicht lange, bis das Frühstück geliefert wurde. Ich ging unmittelbar vor dem Essen. Wenn Sie es eilig haben, das Frühstück abzuholen, und feststellen, dass die Gäste noch nicht umgezogen sind, warum stellen Sie dann nicht das Frühstück auf den Tisch? So enttäuschend. Ich sagte es an diesem Tag der chinesischsprachigen Rezeption und sie sagten, sie würden mir helfen herauszufinden, was los sei. Es ist eine Woche her, seit ich den Laden besucht habe, und es kam keine Antwort.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gastnutzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Auch wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Mit den besten Wünschen, Ruby Garcia, General Manager
Gastnutzer
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 22. Febr. 2024
Eine relativ schlechte Erfahrung. Nachdem ich die umliegenden Hotels verglichen hatte, hatte dieses die höchste Bewertung, also entschied ich mich für einen Aufenthalt. Als wir am Check-in-Tag um 10:30 Uhr ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es keine reservierte Zimmerkategorie gab und wir eine andere Zimmerkategorie erhielten (kein Upgrade). Später sagte jemand, dass es sich um dieselbe Zimmerkategorie handelte war verfügbar, aber wir mussten warten, also warteten wir eine halbe Stunde ohne Tee; die Reservierung galt für ein Hochhauszimmer, aber das Zimmer war in der untersten Etage (der 7. Etage, darunter gibt es keine Gästezimmer). der 7. Stock); die Landschaft vor dem Fenster ist atemberaubend, es ist eine Reihe von Eisenzäunen, es fühlt sich an wie ein Gefängnis; das Wasserglas ist mit bloßem Auge sichtbar und kann am nächsten Tag nicht ignoriert werden; Hotel, die Tür konnte nicht geöffnet werden, ohne sie zu reparieren. Während dieser Zeit wurde mir vom Kellner beigebracht, dass ich sie nicht richtig benutzte gescheitert. Sie sagten, es müsse repariert werden und warteten in der Lobby. Eine Reihe schlechter Erfahrungen hat meine Erwartungen an Singapur völlig zunichte gemacht. Während dieser Zeit kam die Haushälterin von Ctrip rechtzeitig nach und der Service war sehr gut. Später entschädigte das Hotel auch für den Bringservice zum Flughafen, konnte die vorherige enttäuschende Erfahrung jedoch nicht wettmachen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gastnutzer, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und werden an Verbesserungsmöglichkeiten arbeiten. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ruby Garcia, Geschäftsführerin
Gastnutzer
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
7 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 19. Febr. 2024
Der Sanitärservice ist sehr schlecht. Das Bettpersonal hat nicht einmal die Betten gereinigt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gastnutzer, wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie es uns mitteilen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ruby Garcia, General Manager
Gastnutzer
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 13. Juli 2024
Es sah aus wie ein neues Hotel, also habe ich das Hilton wegen der guten Bewertungen aufgegeben und dort übernachtet. Als ich dort war, stellte ich fest, dass sich die Hotelrezeption im ersten Stock befindet, die Hotellobby im sechsten Stock Die Unterkunft befindet sich über der 20. Etage und ist bestenfalls als Express-Hotel geöffnet. Der Boden ist voller Kratzer, der Wasserhahn im Badezimmer hat nur sehr wenig Wasser Im Zahnbürstenset ist nur Mundwasser, aber keine Zahnpasta enthalten, die kostenlosen Getränke im Kühlschrank sind alle bald abgelaufen, die Bettwäsche ist durchschnittlich, die Matratze ist hart und vor allem das Ganze. Die Klimaanlage war nachts zu laut, genauso wie der Ton Die Geräusche des auf- und abfahrenden Aufzugs waren im Zimmer nicht zu hören. Ich wusste nicht, wie man gute Bewertungen bekommt konnte die ganze Nacht nicht schlafen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt im COMO Metropolitan Singapore auszufüllen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat. Wir haben Ihr Feedback an das Team weitergeleitet, das sich darüber freut. Es tut uns leid zu lesen, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unserem Standard entsprachen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich habe die Angelegenheit persönlich mit unserem Chefingenieur und unserer Haushälterin besprochen, die mir versichert haben, dass alle Bedenken ausgeräumt wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder im COMO Metropolitan Singapore begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ruby Garcia, General Managerin des COMO Metropolitan Singapore
Gastnutzer
Smaragd Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 28. Nov. 2023
Die schlechten Bewertungen zur Zimmerhygiene sind möglicherweise auf die schmutzigen Böden zurückzuführen, die gerade renoviert wurden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung wird uns helfen, unseren Servicestandard zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ruby Garcia General Manager
Gastnutzer
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
11 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 19. Nov. 2023
Das Hotel grenzt an den Paragon Palace
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User, the hotel is strategically located. Thank you for your review.Best regards, Ruby Garcia, General Manager
Sara_na
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 11. Nov. 2024
Only good thing about this hotel is the location. Too overpriced and definitely not a luxury hotel. Didn’t feel cozy and comfortable. I felt like a fish in aquarium. Windows have automated curtains and it is really loud. First time it startled me. I got to cover my ears every time open n close curtains. Breakfast was not worth 56$ at all. Restaurant stuffs were rude as if I was in their house. I wouldn’t recommend this hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sara, Thank you for taking the time to provide a detailed feedback on your recent stay with us. Our sincerest apologies for not meeting your expectations especially related to our service which we truly take pride of. Unfortunately, we failed you on this stay and for this, we are truly sorry. Rest assured that we will revisit our processes and see how we could improve to avoid the recurrence of these service opportunities so as not to disappoint our esteemed guests such as yourselves. We do hope to have the opportunity to welcome you back to COMO Metropolitan Singapore for a relaxing holiday. Warm regards, Ruby Garcia General Manager COMO Metropolitan Singapore
Christina Augusto
Smaragd Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Sept. 2024
Very nice hotel to stay for 15 nights. Always have a good night sleep. Breakfast very good. Enjoyed the porridge, wonton noodles, laksa. Wished have more choices for the local breakfast. Dinner at Cote was great. Swimming pool is exellent with the glass looking down the paragon. Took a very nice gyrotonic session with Ms Doreen. Frequently used the gym. Infrared room is great. A good variety of machines and power rack. The only suggestion is to add 10kg dumbbell. There is quite a gap from 8kg jump to 12kg dumbbell. Other than that everything else is awesome. Hope you will add the 10kg dumbbell soon.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Dear Ms. Augusto, Thank you for taking the time to post your feedback following your recent stay with us. We are happy to read that your enjoyed your stay with us. We have shared your feedback with the team and they too are happy to have received the same. Thank you for the recommendation on adding 10 kg dumbell which has been shared with the COMO Shambhala Spa. We look forward to welcoming you back to COMO Metropolitan Singapore for a relaxing stay. Warm regards, Ruby Garcia General Manager
Williams
Smaragd Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2024
A very family friendly oriented hotel with great hospitality. This is our 3rd times staying in this hotel. The hotel location is right at the centre of Orchard which make travelling to different parts of Singapore very easy. Great food, bookshops and shopping malls nearby. Reasonably priced compared to nearby hotels. Will definitely come back again!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to post your feedback following your recent stay with us. We are happy to read that your enjoyed your stay with us. We have shared your feedback with the team and they too are happy to have received the same. We look forward to welcoming you back to COMO Metropolitan your home in Singapore for another relaxing stay. Warm regards, Ruby Garcia General Manager
Rabbit 123
Cairnhill Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2024
Always my first choice staying at Como.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Kuan,Thank you for taking the time to post your feedback following your recent stay with us. We are happy to read that your enjoyed your stay with us. We have shared your feedback with the team and they too are happy to have received the same. We look forward to welcoming you back to COMO Metropolitan your home in Singapore for another relaxing stay. Warm regards, Ruby Garcia General Manager COMO Metropolitan Singapore
Gastnutzer
Smaragd Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 1. Dez. 2024
The order stated that we can add breakfast at a price of S$20. However , when we check with the hotel, they said no such arrangement.The charges is S$50++. This is totally misleading to customers.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to post your feedback following your recent stay with us.The breakfast charge is SG$50++ per adult at our COMO Cuisine restaurant. There is no supplement that can be paid to upgrade to breakfast.We do hope to welcome you back to COMO Metropolitan Singapore in the near future.Warm regards,Ruby GarciaGeneral ManagerCOMO Metropolitan Singapore
Yvonne@21
Smaragd Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Juni 2024
Back for 2nd staycation on my birthday upon request of my daughter. Staffs are always wearing smiling face and very friendly. The only thing bad was the curtain's not working the next morning, recovery was fast - changed room as they would require sometime to get the motor fixed. Otherwise everything else are great!
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Antwort der Unterkunft: Dear Ms. Yvonne - Thank you for your feedback and we are happy to read that you enjoued your 2nd stay at our hotel. We do apologize for the inconvenience due to malfunctioning of blinds which has been rectified.We look forward to welcoming you back to COMO Metropolitan during your next visit to Singapore.Warm regards,Kunal
Gastnutzer
Smaragd Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 28. Apr. 2024
Very friendly and courteous staff. Complimentary coffee in the lounge. Nice breakfast. Simply love its own brand of toiletries.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest User, your positive feedback of our hotel is greatly appreciated. All our rooms have COMO Shambhala amenities and is our signature range called Invigorate. We hope to see you again soon to enjoy another stay.With best wishes, Ruby GarciaGeneral Manager
Tan
Cairnhill Zweibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2024
Great location , room size is good room is clean and comfortable, complimentary mini bar , it has everything needed
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Antwort der Unterkunft: Dear Tan,Thank you for taking the time to post your feedback following your recent stay with us. We are happy to read that your enjoyed your stay with us. We have shared your feedback with the team and they too are happy to have received the same. We look forward to welcoming you back to COMO Metropolitan your home in Singapore for another relaxing stay. Warm regards, Ruby Garcia General Manager COMO Metropolitan Singapore
Gastnutzer
Smaragd Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Okt. 2024
Very modern, almost new hotel in the Orchard Rd district. Our room was large and comfortable with nic views of the city at night. Very nice infinity pool on the rooftop, but it was closed by the time we arrived so my dream of a late night swim after long travel was not to be fulfilled. Breakfast was fine. Staff were pleasant and efficient but not warm. We felt it was a little over-priced for our taste.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to post your feedback following your recent stay with us. We are happy to read that your enjoyed your stay with us. We have shared your feedback with the team and they too are happy to have received the same. We look forward to welcoming you back to COMO Metropolitan your home in Singapore for another relaxing stay. Warm regards, Ruby Garcia General ManagerCOMO Metropolitan Singapore