Gastnutzer
22. Februar 2024
Eine relativ schlechte Erfahrung. Nachdem ich die umliegenden Hotels verglichen hatte, hatte dieses die höchste Bewertung, also entschied ich mich für einen Aufenthalt. Als wir am Check-in-Tag um 10:30 Uhr ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es keine reservierte Zimmerkategorie gab und wir eine andere Zimmerkategorie erhielten (kein Upgrade). Später sagte jemand, dass es sich um dieselbe Zimmerkategorie handelte war verfügbar, aber wir mussten warten, also warteten wir eine halbe Stunde ohne Tee; die Reservierung galt für ein Hochhauszimmer, aber das Zimmer war in der untersten Etage (der 7. Etage, darunter gibt es keine Gästezimmer). der 7. Stock); die Landschaft vor dem Fenster ist atemberaubend, es ist eine Reihe von Eisenzäunen, es fühlt sich an wie ein Gefängnis; das Wasserglas ist mit bloßem Auge sichtbar und kann am nächsten Tag nicht ignoriert werden; Hotel, die Tür konnte nicht geöffnet werden, ohne sie zu reparieren. Während dieser Zeit wurde mir vom Kellner beigebracht, dass ich sie nicht richtig benutzte gescheitert. Sie sagten, es müsse repariert werden und warteten in der Lobby. Eine Reihe schlechter Erfahrungen hat meine Erwartungen an Singapur völlig zunichte gemacht.
Während dieser Zeit kam die Haushälterin von Ctrip rechtzeitig nach und der Service war sehr gut. Später entschädigte das Hotel auch für den Bringservice zum Flughafen, konnte die vorherige enttäuschende Erfahrung jedoch nicht wettmachen.
OriginaltextVon Google übersetzt