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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Großartige Ausstattung(36)
Ruhig & gemütlich(31)
Nahe der Metro gelegen(30)
Günstig für Shopping(27)
Freundliches Personal an der Rezeption(15)
Großartiger Ausblick(11)
Großartiges Dekor(9)
Negative Bewertungen(11)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Anderes
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Mar 27, 2024
Es war besonders schlimm, als ich ein Zimmer buchte. Als ich meinen Aufenthalt verlängerte, stellte sich heraus, dass ich es nicht buchen konnte. Ich musste es nicht auf Ctrip buchen. Es waren mehr als 1.600 vor Ort, um sie anzulocken, und dann das Haus zu einem hohen Preis zu erneuern.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, --
Wir bedauern zutiefst, dass Sie unzufrieden sind, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht verlängern zu können, und wir bedauern die Enttäuschung, die Sie erfahren mussten. --
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie versucht haben, eine Reservierung über Ctrip vorzunehmen, und dies erfolglos geblieben ist. Bitte erlauben Sie uns, dies zu erklären, da wir mit einer Vollbelegungssituation konfrontiert waren. Wir bedauern, dass wir Sie nicht unterbringen konnten. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir Ihren verlängerten Aufenthalt sehr gern aufgenommen hätten, wenn unsere Belegungssituation es erlaubt hätte. --
Wir alle hoffen aufrichtig, dass dieser unglückliche Vorfall Sie nicht davon abhält, wieder bei uns zu übernachten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. --
Mit freundlichen Grüßen, --
Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
Anonymer Benutzer
Garten-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Feb 2024
Business
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am Feb 24, 2024
Der Raum ist sehr klein und für zwei Personen sehr voll. Die Schalldämmung ist sehr schlecht und es gibt eine Geheimtür, um die beiden Räume zu trennen. Neben dem Bett befindet sich eine französische Tür Der Garten vor der Tür ist schlecht und die Vorhänge können nicht geöffnet werden. Es wird empfohlen, dass die öffentlichen Einrichtungen des Hotels sehr klein, sehr klein und selten genutzt werden von Gästen, was besser ist als nichts.
Im Allgemeinen ähnelt der Preis dem inländischen Hanting Hotel, der Preis entspricht einem günstigen Hotel in Singapur.
Schade, dass Sie nicht stornieren können. Es ist unvermeidlich, dass sich Ihre Reiseroute ändert, wenn Sie auf einer Geschäftsreise sind. Es wird daher empfohlen, im Voraus vorbereitet zu sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, --
Grüße. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat, und bedauern die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verschiedenen Dinge, die Sie in dieser Bewertung geschildert haben, entstanden sind. --
Wir haben festgestellt, dass Sie für Ihren Aufenthalt ein Zimmer mit Gartenterrasse gebucht haben und dass Ihnen in diesem Zimmertyp die Privatsphäre fehlt, da die Glastür im Zimmer zum Garten und Poolbereich führt. Bitte erlauben Sie uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir Deluxe- und Premier-Zimmer in unserem Bestand haben und diese Zimmer unseren Gästen absolute Privatsphäre bieten. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis und hoffen aufrichtig, dass Sie bei einem erneuten Aufenthalt bei uns in Erwägung ziehen, entweder das Deluxe- oder das Premier-Zimmer zu buchen. --
Wir danken Ihnen aufrichtig für die Freude, Ihnen behilflich sein zu können, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. --
Vielen Dank. --
Mit freundlichen Grüßen, --
Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
rf8247
Garten-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 30, 2024
Das Zimmer ist mittelgroß und die Umgebung ist sehr sauber.
Die Putztanten sind sehr begeistert, besonders Tante Meifeng!
Da er wusste, dass wir einen Ausflug machten, empfahl er uns sogar malerische Orte und gab uns sogar Rabattgutscheine~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter rf8247, --Grüße von Ihrem freundlichen Team im Citadines Connect Rochester Singapore! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihren letzten Aufenthalt bei uns bewertet haben. ---Wir alle freuen uns, dass Sie und Ihr Partner einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Ambiente und die Sauberkeit unseres Hotels gefallen haben. ---Wir sind wirklich gerührt und dankbar für Ihr herzliches Kompliment für den Service unseres Housekeeping-Teammitglieds Meifeng und danken Ihnen aufrichtig für Ihre inspirierende Erwähnung. Ihr Kompliment hat Meifeng viel Freude und Motivation gebracht und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Kompliment an sie weitergeben und ihr für ihren hilfreichen und engagierten, kundenorientierten Service danken werden. Danke, dass Sie ihr auch das Gefühl gegeben haben, geschätzt zu werden! –Wir alle danken Ihnen aufrichtig für Ihre geschätzte Unterstützung und hoffen, dass unser Hotel immer Ihre bevorzugte Unterkunft sein wird, wenn Ihre Reisen Sie und Ihren Partner wieder in unseren Stadtstaat führen. – Es war uns eine große Freude und Ehre, Ihnen und Ihrem Partner während Ihres letzten Aufenthalts behilflich sein zu dürfen, und wir alle freuen uns aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da und wünschen Ihnen beiden alles Gute. --- Mit freundlichen Grüßen -- Die Geschäftsführung von Citadines Connect Rochester Singapore
Joy
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Mar 11, 2024
Guter Service, im Allgemeinen sehr freundliches Personal. Die Einrichtungen waren auch großartig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Joy, --Grüße vom Citadines Connect Rochester Singapore! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen die Einrichtung und das Ambiente unserer Zimmer und Einrichtungen gefallen haben. ---Wir alle sind wirklich gerührt und dankbar für Ihr schönes Kompliment für den Service unseres Teams, da es uns dazu anspornt, immer den höchsten Servicestandard unserer Branche zu bieten und unsere Leidenschaft für den Service zu befeuern. Danke, dass Sie auch unseren Teammitgliedern das Gefühl geben, geschätzt zu werden! --Danke, dass Sie uns die große Freude und das Privileg bereitet haben, Sie in unserem Hotel bedienen zu dürfen, und wir alle freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute. ---Mit freundlichen Grüßen, --Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
Gastnutzer
Garten-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Feb 2024
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Feb 16, 2024
Als ich nach Hause kam, um das Hauptbuch zu begleichen, stellte ich fest, dass im Hotelgepäck mindestens 300 bis 400 Dollar fehlten. Es gab keine Überwachung im Zimmer und das Frühstück war auch nicht sehr schlecht 20 Dollar pro Person, wie die Rezeption sagte, aber 42 Dollar pro Person. Wählen Sie ein Hauptgericht, der Rest des Buffets besteht nur aus Obstbrot, Saft und Milch. Das Hauptgericht ist den Preis überhaupt nicht wert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, --Grüße. --Unseren Informationen zufolge haben Sie das Geld, das Sie angeblich während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel verloren hatten, wiedergefunden, da wir am Freitag, den 16. Februar 2024, um 14:18 Uhr (SG L/T) eine E-Mail von unserem Partner Ctrip erhalten haben, in der Sie uns darüber informiert haben, dass Sie ihnen geschrieben haben, dass Sie die 300,00 SGD gefunden haben. Daher haben wir den Fall für unser Hotel abgeschlossen. --Sollten Sie diese Angelegenheit weiter klären wollen, schreiben Sie uns bitte. --Wir sind wirklich erleichtert, dass Sie Ihr Geld gefunden haben und es während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht verloren gegangen ist. --Vielen Dank. --Mit freundlichen Grüßen --Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr 2023
Business
4 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am May 3, 2023
Kommen wir zur Sache! Das kitschigste und ekelhafteste Hotel, an das ich mich je erinnert habe! Die Bilder auf der Homepage sind sehr gut, aber der eigentliche Service ist sehr schlecht, das Zimmer ist extrem klein und es gibt unbekannte Geräusche, Wassergeräusche und verschiedene Lichtpaneele mitten in der Nacht!
1. Für ein Zimmer zum Preis von 1.400 Yuan pro Nacht zahlen Sie den vollen Betrag einen halben Monat im Voraus, reservieren Sie ein Doppelbett und senden Sie eine E-Mail an das Hotel, um es zu informieren! Als ich schließlich im Laden ankam, wurde mir gesagt, dass es keine Einzelbetten, sondern nur Doppelbetten gäbe. Ich könnte damit nicht leben! Lassen Sie sich an der Rezeption kalt. Egal, wie ich ihm erzählte, dass die Person, die mich begleitete, ein Lehrer war, er war nicht reif genug, um im selben Bett zu schlafen! Aber ich kann mich darum kümmern, wenn ich in einem Zimmer bleibe. Es müssen zwei Einzelbetten sein, wie ich es damals verlangt habe! Das Hotel hat keine Lösung! Kurz gesagt, es gibt keine Einzelbetten. . . Während dieser Zeit half mir die Haushälterin des Ctrip-Hotels immer wieder bei der Kommunikation am Telefon und mir wurde gesagt, dass es nicht mehr verfügbar sei! ! ! ! ! …Entschuldigung, ich kann das reservierte Zimmer nicht reservieren, selbst wenn ich die Reservierung vollständig bezahlt habe, oder? Es gibt kein Einzelbett oder keine Reservierung für mich. Warum haben Sie nicht auf meine E-Mail geantwortet?
2. Der Raum ist so klein, dass Sie sich nicht umdrehen können. Kommen Sie also nicht mit Ihrem Koffer! Um mit der obigen Geschichte fortzufahren: Da ich einen Lehrer bei mir hatte, ignorierte mich die Rezeption. Ctrip entschuldigte sich auch wiederholt, aber es gab wirklich keine Möglichkeit, mich zu koordinieren! Mir blieb nichts anderes übrig, als den Lehrer zu bitten, zuerst einzuchecken, und dann würde ich ein Zimmer buchen. Ich war schockiert, als ich den Raum betrat! Lächerlich klein, ich weiß, dass Hotels in Singapur eher klein sind! Die Fotos, die ich gemacht habe, sind alle da. Die Tür hat eine Öffnungsfläche von etwa einem Quadratmeter. Wenn Sie Gepäck haben, gibt es keinen Platz dafür! Da wir auf Geschäftsreise sind, hat jeder von uns eine Schultasche dabei, in die noch reinpasst!
3. Es ist lächerlich abgelegen. Man braucht eine halbe Stunde, um in die Stadt zu gelangen. Die Umgebung ist sehr verlassen... Es ist lächerlich, es für 1.400 pro Nacht zu verkaufen.
4. Kann nachts überhaupt nicht schlafen. Es wird ein Geräusch wie Elektrizität im Raum geben, dazu das Geräusch fließender Wasserleitungen und das Geräusch des Flurs! ! Es zeigt sich, dass die Dekorationsmaterialien extrem schlecht sind und auch die Schalldämmung extrem schlecht ist! Und die Hintergrundbeleuchtung ihres Bedienfelds lässt sich nicht ausschalten, also habe ich die Klimaanlage ausgeschaltet. Immernoch an! Extrem unverschämt!
So ein Müllhotel sollte so schnell wie möglich schließen! Menschen betrügen. . .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Grüße. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, und die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten, die Sie erlitten haben, tun uns aufrichtig leid. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Geschäftsleitung sehr besorgt ist, da wir immer aufrichtig hoffen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftsleitung die verschiedenen Angelegenheiten, die Sie uns freundlicherweise mitgeteilt haben, untersuchen wird, und wir werden Ihre Reservierung verfolgen, damit wir sie untersuchen und in den Bereichen, in denen es uns an Verbesserungen mangelt, nachbessern können. ------
Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, was uns die Gelegenheit gibt, Ihren Eindruck von unserem Service zu ändern und Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank. ----
Mit freundlichen Grüßen,
Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
Gastnutzer
Garten-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Oct 2023
Business
9 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am Oct 11, 2023
Xinleting schlug vor, den Namen zu ändern, und reparierte es weiter. Sie bastelten drei Tage lang daran herum. Eines Tages ging sogar der Aufzug kaputt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Grüße! Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel und wir bedauern zutiefst die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die mangelhafte Internetverbindung entstanden sind. Wir müssen in aller Bescheidenheit zugeben, dass unser Internetdienstanbieter einige Probleme hatte, die viele seiner Firmenkunden betrafen, darunter auch unsere Serviced Apartments und Hotels in Singapur. Wir versichern Ihnen, dass unser Management diese Angelegenheit ernst nimmt, da wir wissen, wie wichtig ein stabiles Internetsystem ist, und wir unsere Unzufriedenheit mit dem Dienstanbieter zum Ausdruck gebracht haben. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis. –
Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind, als die Aufzüge an einem Tag während Ihres Aufenthalts deaktiviert wurden. Bitte erlauben Sie uns, dies zu erklären, da die Eigentümer des Gebäudes, in dem sich unser Hotel befindet, gerade dabei sind, das „Gebäude-Brandschutzzertifikat“ von den örtlichen Behörden zu erhalten. Zwischen 10:00 und 12:00 Uhr wurde ein Test des Brandschutzsystems für das gesamte Gebäude durchgeführt und alle Aufzüge im Gebäude mussten deaktiviert werden. –
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass in allen Zimmern ein Memo mit allen Einzelheiten zu dieser Übung und dem Test des Brandschutzsystems angebracht wurde. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis. –
Wir alle hoffen aufrichtig, dass die unpassenden Ablenkungen während Ihres Aufenthalts Sie nicht davon abhalten, wieder bei uns zu übernachten, da wir Ihnen aufrichtig einen einwandfrei angenehmen und komfortablen Aufenthalt bieten möchten. Es war uns wirklich eine große Ehre und Freude, Ihnen zu Diensten sein zu dürfen. Wir alle freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder begrüßen und Ihnen wieder zu Diensten sein zu dürfen. Wir stehen zu Ihren Diensten und wünschen Ihnen alles Gute. ----
Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jan 29, 2023
Das Hotel liegt in der Nähe der U-Bahnstation, es gibt ein großes Einkaufszentrum auf der anderen Straßenseite, es gibt viele Restaurants, der Transport ist bequem und das Personal ist freundlich❤️
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße von Citadines Connect Rochester! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen rundum angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Ambiente und die Einrichtung unserer Einrichtungen gefallen. Wir sind in der Tat erfreut zu erfahren, dass Sie unseren Standort mit einfacher Erreichbarkeit vieler Restaurants, Geschäfte und der MRT-Station Buona Vista bequem und Ihren Wünschen entsprechend fanden. – Wir fühlen uns wirklich geehrt und schätzen Ihr herzerwärmendes Kompliment für den Service unseres Teams und wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre inspirierende Erwähnung. Ihr Kompliment hat unseren Teammitgliedern viel Freude und Motivation gebracht, und wir versichern Ihnen, dass wir ihnen für ihren engagierten Dienst danken werden. Vielen Dank, dass Sie sich auch wertgeschätzt fühlen! – Wir alle danken Ihnen aufrichtig für Ihre geschätzte Unterstützung und hoffen, dass unser Hotel immer Ihre bevorzugte Unterkunft sein wird, wenn Ihre Reisen Sie in unseren Stadtstaat zurückbringen. Vielen Dank für das große Vergnügen, Ihnen in unserem Hotel behilflich gewesen zu sein, und wir alle freuen uns aufrichtig, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir sind für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute. ---Mit freundlichen Grüßen,Das Management von Citadines Connect Rochester Singapore
Ailvxingdexiaoxiaohuan
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jul 2023
Familie
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Aug 20, 2023
Sehr schlechter Service
Ich habe geschrieben, dass ich ein Zweibettzimmer brauche
Wenn Sie es nicht arrangieren können, müssen Sie mir mindestens zwei Quilts geben.
Rufen Sie an der Rezeption an und fragen Sie nach einer Steppdecke
erzähl mir nichts mehr
Sehr selbstsicher!
Wirklich sprachlos
Sie sollten berechnen, wie viele Gäste Sie in Spitzenzeiten betreuen können
Bereiten Sie genügend Steppdecken vor
Ich schlafe nicht gut, deshalb schlafe ich alleine im selben Bett
Er musste sich tatsächlich die Decke schnappen, um nachts zu schlafen
Am nächsten Tag bekam ich eine Erkältung
Am dritten Tag war es mitten in der Nacht richtig kalt
Ärgern Sie sich direkt an der Rezeption
Endlich habe ich ein dünnes Laken mitgebracht.
Wir müssen Geld verdienen und Dienstleistungen anbieten, können aber nicht mithalten.
So etwas habe ich noch in keinem Citadines in irgendeinem Land erlebt.
Was für eine Einsicht
Die Frau an der Rezeption war wirklich sprachlos.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Ailvxingdexiaoxiaohuan,
Grüße. Vielen Dank, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel mit uns geteilt haben. Wir bedauern zutiefst die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Bearbeitung Ihres Wunsches nach einem Zimmer mit zwei Einzelbetten und einer zusätzlichen Bettdecke durch unser Team entstanden sind. Wir müssen in aller Bescheidenheit zugeben, dass unsere Teammitglieder diese Situation besser hätten handhaben können. ---
Bitte erlauben Sie uns, Ihnen zu versichern, dass unser Management Ihr Feedback ernst nimmt und wir die Angelegenheit untersuchen und unsere betroffenen Teammitglieder beraten werden, zusätzlich dazu, unsere Prozesse auf Verbesserungen zu überprüfen. Wir alle hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank. ----
Mit freundlichen Grüßen,
Das Management von Citadines Connect Rochester
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan 2023
Für andere gebucht
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jan 31, 2023
Das Zimmer war sauber und ordentlich. Der Service an der Rezeption ist besser
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße von Citadines Connect Rochester Singapore! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns mitteilen, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit und das Ambiente unserer Zimmer und Einrichtungen gefallen. Wir alle sind wirklich demütig und dankbar für Ihre lieben Komplimente für den Service unseres Teams, da Ihre freundlichen Komplimente uns dazu inspirieren, immer den höchsten Service in unserer Branche zu bieten. Es ist definitiv ein Schub, wenn wir positive Bewertungen wie diese erhalten, da es uns alle wirklich inspiriert, ständig nach Exzellenz zu streben und die besten Dienstleistungen, Einrichtungen und Produkte in unserer Branche anzubieten. Vielen Dank, dass Sie auch unserem Team das Gefühl geben, geschätzt zu werden! --- Vielen Dank, dass Sie uns die große Freude und das Privileg geben, Ihnen behilflich gewesen zu sein, und wir freuen uns aufrichtig, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Wir sind für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank.--Mit freundlichen Grüßen Das Management von Citadines Connect Rochester Singapur
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Business
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am Mar 14, 2024
Im Allgemeinen sehr gewöhnlich
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, --Grüße. –Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in unserem Stadtstaat für Citadines Connect Rochester Singapore entschieden haben. Wir sind enttäuscht, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genossen haben, und bedauern etwaige Mängel in unserem Produktangebot, unseren Dienstleistungen oder Einrichtungen, die Sie während Ihres Aufenthalts erwartet haben. --Bitte erlauben Sie uns, Ihnen zu versichern, dass wir sehr besorgt sind, da wir immer aufrichtig hoffen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Da Sie uns leider keine Informationen über die Bereiche gegeben haben, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts etwas unzufrieden waren, und da wir uns in den Bereichen, in denen es uns an etwas mangelt, wirklich verbessern möchten, möchten wir Sie bitten, uns zu schreiben. –Ihr Feedback wird sehr hilfreich für uns sein, da es uns ermöglicht, unsere Prozesse, Produkte und Dienstleistungen auf Verbesserungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Mängel behoben werden. –Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, was uns die Gelegenheit gibt, Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Vielen Dank. --Mit freundlichen Grüßen, --Die Geschäftsleitung von Citadines Connect Rochester Singapore
CattoInu
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Feb 2023
Business
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am Mar 2, 2023
Die Lage ist praktisch mit Star Vista in der Nähe, Sie müssen nicht wirklich woanders hingehen, um etwas zu essen.
Der Service war schnell, aber nichts Besonderes.
Wurde im 4. Stock platziert, obwohl es für höhere Stockwerke angefordert wurde und dieses Stockwerk eine seltsame Eigenschaft hat. So ziemlich jedes Zimmer im 4. Stock blickt auf eine "Einrichtung". Das bedeutet, dass Ihr Fenster entweder auf einen öffentlichen Gehweg, einen Pool oder einen Loungebereich im Freien blickt. Großartig, wenn Ihnen die Idee gefällt, nicht so ideal, wenn Sie Privatsphäre wünschen, ohne dass die Leute aus ein paar Metern Entfernung in Ihr Zimmer starren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Shibainu, Grüße von Citadines Connect Rochester Singapore! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie die Nähe unseres Hotels zu vielen Restaurants und Geschäften als günstig empfanden.---Es war uns ein großes Privileg und eine Freude, Ihnen behilflich sein zu können, und wir freuen uns darauf um Sie wieder willkommen zu heißen. Wir sind für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute. Danke schön. --- Mit freundlichen Grüßen, Das Management von Citadines Connect Rochester Singapur
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan 2023
Familie
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jan 29, 2023
In der Nähe der U-Bahnstation sind nahe gelegene Restaurants bequem
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Grüße von Ihrem freundlichen Team von Citadines Connect Rochester Singapur! Wir sind in der Tat begeistert zu erfahren, dass Sie einen rundum angenehmen und komfortablen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und Ihnen die Einrichtung und das Ambiente unserer Zimmer und Einrichtungen gefallen. Wir alle freuen uns auch zu erfahren, dass Sie unseren Standort mit einfachem Zugang zu vielen Restaurants, Geschäften und der nahe gelegenen MRT-Station Buona Vista bequem finden. ---Mit Ihrer Erfahrung in unserem Hotel hoffen wir aufrichtig, dass Sie das Citadines Connect Rochester jetzt zu Ihrem bevorzugten Hotel in unserem Stadtstaat machen werden. Es war uns eine große Freude, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder für angenehmere und komfortablere Aufenthalte begrüßen zu dürfen. Wir sind für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute. Vielen Dank für Ihre geschätzte Unterstützung.---Mit freundlichen Grüßen Das Management von Citadines Connect Rochester Singapore
xzy99922
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jan 29, 2023
Umgebung: Die Umgebung ist sehr gut, nicht sehr neu
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte xzy99922, Grüße von Ihrem Team bei Citadines Connect Rochester Singapore! Vielen Dank für das große Privileg und die Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie einen rundum angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie vom Ambiente unserer Zimmer und Einrichtungen beeindruckt sind. Vielen Dank, dass Sie uns das große Privileg und die Freude geben, Ihnen behilflich zu sein. Wir alle freuen uns sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder zu Diensten zu sein. Wir sind für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute. ---Mit freundlichen Grüßen,Das Management von Citadines Connect Rochester Singapur
Naichaduobingice
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan 2023
Business
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Jan 9, 2023
Keine Badewanne, tolle Serviceeinstellung
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 奶茶多冰ice, Grüße von Ihrem freundlichen Team von Citadines Connect Rochester Singapore! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns die großartige Gelegenheit geben, Ihnen behilflich zu sein. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir alle sind wirklich demütig und dankbar für Ihr schönes Kompliment für unseren Service, da es uns inspiriert, immer den höchsten Service in unserer Branche zu bieten. Wir haben es wirklich genossen, Ihnen behilflich zu sein, und wir freuen uns aufrichtig, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns das große Privileg und die Freude geben, Ihnen behilflich zu sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute. ---Mit freundlichen Grüßen,Das Management von Citadines Connect Rochester Singapore