Sokha Beach Resort

Schönes Hotel und Service

Ich ging um zwei Uhr zur Hotelrezeption, um einzuchecken. Die Person, die hinter mir eincheckte, bekam sofort die Zimmerkarte und betrat das Zimmer. Ich war der Einzige, der länger als zehn Minuten warten musste. Die Qualität Die Bedienung der Kellnerin an der Frühstücksbar (wo man Kaffee zubereitet) war ebenfalls schlecht. , Ich verstehe kein Englisch, obwohl ich kein Lächeln im Gesicht habe. Als ich auf Englisch antwortete, sprach sie mit mir auf Kambodschanisch und wiederholte diese kambodschanischen Sätze immer und immer wieder. Wenn Sie es nicht verstehen, können Sie sich jemand anderen suchen. Dies ist mein erstes Mal in einem Fünf-Sterne-Hotel in Kambodscha. Das Hotel ist darauf gestoßen 😓 Ich bin wirklich enttäuscht von der Servicequalität von das alte Hotel

Zimmerkarten sollten geändert werden. Ich muss in ein paar Tagen viermal ins Büro zurückkehren. Das Telefon im 3. Stock hat kein Kabel und funktioniert daher nicht. Der Strom im Badezimmer funktionierte etwa zwei Tage lang nicht, aber andere Teile des Zimmers waren in Ordnung. Nachdem ich eines Tages eingecheckt hatte, teilte man uns mit, dass wir wegen eines Neubaus unser Zimmer wechseln würden, nachdem ich alle meine Sachen auf die Bretter und Schubladen gelegt hatte. Es ist in Ordnung, an Ihre Kunden zu denken, aber warum haben Sie das nicht vor dem Check-in getan? d.h. 1 Tag vorher? Das Hotel verfügt über einen schönen Strand- und Poolbereich. Auch die Fauna und Flora ist gut. Das Hotel ist schön zum Wandern. Niemand im Fitnessstudio bedient Gäste, was in großen Hotels sehr selten vorkommt. Sihanoukville hat nichts Sehenswertes. Koh Rong hat bessere Strände. Ein Aufenthalt in Sihanoukville ist nicht zu empfehlen. Das Frühstück ist für einen Ausländer schrecklich (kein Käse). Sie haben die Flasche Wasser berechnet, die sie vor die offene Tür des Buffet-Frühstücksrestaurants gestellt haben, was sehr hässlich klingt. Sie bringen das gegrillte Fleisch, das wie Kohle verbrannt ist, an den Strand. Ich nahm es nicht an und brachte es zurück in die Küche.

Good pool… good surroundings for family… beach front resort with family facilities…

Disappointed, I was travel last week to bring my relative from abroad to relax there, but we are so unenjoyable, the facilities not renovation and in my room have Cockroach that make me so uncomfortable. And the beach is not clean anymore, especially the atmosphere is bad smell from sea.

Great hotel and great location. The staff was friendly. The pool area abd beach was well maintained.