Empress Angkor Resort & Spa Bewertungen

We recently stayed at the Hotel Empress Angkor Resort & Spa in Siem Reap for a 3-night family vacation, and it was an exceptional experience. From the moment we arrived, we were impressed by the sheer size of the family suite. The rooms were spacious, giving us ample space to relax and enjoy our time together. In addition to the size, the rooms and the hotel itself were impeccably clean, which made our stay all the more comfortable. The staff at the hotel truly made our visit memorable. They were incredibly friendly and always eager to assist with any requests we had. It was evident that they went above and beyond to ensure that every guest felt welcome and well taken care of. One area where the hotel could improve is the breakfast options. The selection was somewhat limited, but the staff was more than willing to accommodate our preferences. When we asked, they were happy to prepare dishes to our liking, which made a significant difference in our overall dining experience. Overall, our stay at Hotel Empress Angkor Resort & Spa was delightful. The spacious, clean rooms and the excellent service provided by the staff made it a place we would highly recommend to others visiting Angkor Wat.

Very nice hotel, clean rooms and nice pool.

a bit away from town. Very sticky gym, probably haven’t been cleaned since the Covid time. Saying that, staff were very friendly and helpful.. I did like the breakfast as the selection was almost intercontinental.

Old style resort on Road 6, with some spacious rooms, but with some signs of age. Pool area is large and immaculate; best thing about the hotel; and the buffet breakfast was vast and delicious.

Location of good 

It is a really good and affordable hotel.

The location is just opposite former Cambodian Culture Village which is along the way to Siem Reap Airport.

The hotel was alittle bit further out from downtown but it was beautiful! The wood was used so artistically it didnt feel over powering at all. The staff was helpful and friendly and the breakfast was amazing! We got to choose 2 choices each for breakfast which was very generous! The meals portions were decent and also had a fresh fruit and coffee refills. We really enjoyed our stay!

房間非常好，入住舒適，環境不錯

中規中矩，低調奢華感

服務：客服姐姐態度很好👍

Das im traditionellen Stil gehaltene Hotel ist schon etwas älteren Semesters, aber in allen Bereichen äußerst gepflegt und empfängt seine Gäste in einer gewaltigen Lobby. Das schwere Holzinterieur wirkt warm und stimmig. Die Zimmer sind ebenso pico bello sauber und ausgestattet mit allem, was ein Hotel dieser Klasse bieten sollte. Das große Kingsizebett ist mit einem wirklich guten Kissenmenü bestückt, die Matratzen zwar etwas hart, aber allemal noch bequem. Das Personal an der Rezeption dowie am Pool war stets äußerst aufmerksam und freundlich. Beim Frühstück hingegen ist die Servicequalität deutlich optimierbar. Das Personal fiel durch eine schlechte Auffassungs- u. Beobachtungsgabe unangenehm auf, wirkte restlos überfordert. Fehlendes wurde nicht rechtzeitig nachgelegt, weder bei den Speisen, noch bei Kaffee, Milch oder Zucker. Selbst Besteck oder Tassen wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen deutlich verspätet gebracht, sodass sich permanent Warteschlangen bildeten. Tische wurden nicht abgeräumt, selbst, wenn Gäste bereits längere Zeit gegangen waren. Hartgekochte abgepellte und halbierte Eier lagen in der schwül warmen Luft zu lange offen herum, sodass schon eine Braunfärbung entstand. Ein unappetitlicher Anblick! Offenbar funktionierte die zentrale Klimaanlage im Speisesaal nicht, weswegen die Luft recht unangenehm war. Verzweifelt versuchte das Personal, mit mehreren mobil aufgestellten Klimageräten die Luftqualität zu verbessern, was aber nicht gelang, da diese lediglich kalte Luft in eine Richtung bliesen und somit unzureichend für ein angenehmes Raumklima waren. Eher drohte eine Erkältungsgefahr in der Nähe der Ventilatoren. Hier ist also noch viel Verbesserungspotential! Der Innenhof mit Pool und Bar allerdings war eine Wucht. Hier hielten wir uns sehr gerne auf, zumal wir den Pool fast immer für uns alleine hatten. Gerade abends nach den anstrengenden Ausflügen freuten wir uns auf die kühle Erfrischung in ruhiger Atmosphäre mit hervorragender und freundlicher Bedienung auch an den Liegen. Ein Traum. Warum der Service in den verschiedenen Hotelbereichen so differierte, erschloss sich uns leider nicht. Dennoch: das Hotel würden wir wieder für einen Kurzaufenthalt buchen in der Hoffnung auf eine Verbesserung der Servicequalität beim Frühstück und können es durchaus weiterempfehlen.

Hotel is very beautiful. Wood work in the entire hotel is really awesome. You can spend time enjoying the beauty of the artistic wooden decor and architecture. Rooms are species and comfortable. Breakfast is good, but could be better. Room service, staff is excellent. Pool/bar area is good. Restaurent is good too.

Excellent hotel with nice accommodations and morning breakfast. Very helpful staff for arranging taxi to airport and market area. Highly recommend staying at this hotel for visiting Angkor Wat. Enjoyed there bar and swimming pool. Beautiful lobby with elegant decoration.