Hotels mit Abhol- und Bringservice in Kochi

Ausgezeichneter Service von der Mitarbeiter, Aufmerksamkeit für Kunden Bedürfnisse und Anforderungen. Der ***-Vorstand Herr Nithin ist am stärksten unterstützt, ödmjuk und hervorragend im Kundenservice.. Alles war gut.

Wir waren 2 Wochen im Four Points Kochi. Das Hotel liegt in der Nähe des Infoparks etwas außerhalb von Kochi. Punktet aber vor allem durch einen wundervollen Rooftop Pool mit Blick in die Natur. Als Titanium Mitglied haben wir ein Suite Upgrade erhalten, wo wir auch Abends Zugang zur Lounge erhielten. Das Zimmer war wirklich sehr groß mit einem Wohnzimmer, einem Schlafzimmer, einem kleinen ”Küchenbereich” und einem extra großen Bad inkl. Badewanne. Das Essen dort war sehr lecker. Während der Lounge Zeiten gab es hier eine extra karte im Restaurant. Inklusive leckeren Mocktails. Das Frühstück morgens war sehr lecker. Tolles Restaurant mit so leckerem indischen sowie internationalen Buffet. Auch hier ein ganz großes Danke an das Team, vor allem Jimmi, Tina ,devika, Mikki für den tollen Service. Vielen Dank für eine wundervolle Zeit und bis bald. Wir werden wieder kommen :)

Pengala*** yang luar bisa, kami bisa early check in dan late check in karena penerbangan kami saat berangkat dan pilang tengah malam

Das Hotel liegt sehr zentral mitten in der Altstadt Fort Kochin. Der Vorteil ist, *** kann alles zu Fuß oder mit einer der vielen Tucktucks erreichen. Ein Spaziergang zu den Fischernetzen ist kein Problem. Davor braucht *** keine Angst zu haben. Das Hotel hat einen besonderen Charm, es ist auf alt getrimmt und Möbel und Einrichtung lassen einen in eine andere Welt führen. Unser Zimmer, dass wir mit unserem Sohn geteilt haben war sehr groß und konfortabel. Einziger (kleiner) Kritikpunkt, sind die Matratzen, die gerne erneuert werden dürften. Alle Angestellten des Hotels waren zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich und immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Das Frühstück war sehr gut und ließ keine Wünsche offen. Jeden Tag frisches Obst, frische Säfte und Lassis. Dazu Eier nach Wunsch, Indische Speisen, Pancakes und auch Croissants (wie original). Wir haben außerdem einmal im Restaurant alla Card gegessen, auch dieses Essen war sehr gut und wir wurden wegen der schärfe der Südindischen Küche gut beraten. Einmal haben wir auf dem Rooftop das Büffee mitgemacht, auch hier gab es eine vielfältige Auswahl. Allerdings zum Teil für meinen Geschmack schon zu sehr auf uns Europäer abgestimmt. Der Ausblick war wunderbar, *** konnte den Sonnenuntergang genießen. Cocktails und Mocktails waren spitze! Außerdem haben wir eine Sunset fahrt mit dem Boot mitgemacht, diese hat uns sehr gefallen. Auch eine halbtages Tour in die Backwaters hat das Hotel organisiert. Hier haben wir die Natur genießen können und viele Vögel beobachten können. Besonders habe ich mich gefreut den Eisvogel beobachten zu können. Aber auch Brahmanenmilane, Beos, Dohlen etc. Das Mittagessen das uns auf dieser Tour auf Bananenblättern serviert wurde war hygenisch einwandfrei und darf ohne Sorge genossen werden. Empfehlenswert sind auch die Massagen die im Hotel angeboten werden. Wundervoll!!! Da wir unseren Hochzeitstag dort gefeiert haben, gab es noch einen Kuchen. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam.

Ich blieb mit meiner Frau und Tochter, insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber ich möchte nur einige wenige Dinge hervorheben, die verbessert werden können. Restaurant ist langsam, Lebensmitteloptionen sind groß, es gab mehr als genug Varianten im Buffet hatten wir immer die Möglichkeit, aus dem Ala carte Menü zu bestellen. Ich möchte Sangeeta aus dem Buffet Restaurant herzlich danken. Sie war großartig, sobald wir ins Restaurant gingen, sie besucht uns mit einem großen Lächeln auf dem Gesicht. Sie weiß ihre Arbeit sehr gut. Reinigungs- Die Zimmerreinigung wurde jeden Morgen beim Frühstück gemacht. Unser Zimmerreinigungsmann Mr. Afazzudhin war der Highlight. Er sorgt immer dafür, dass unser Zimmer gereinigt wird, bevor wir von dem Frühstück zurückkommen. Er ist ein freundlicher und sehr professioneller Mann, den ich 5 Sterne für Reinigung geben würde. Hassan & Family

Everything about our stay at The Taj reflected 5* luxury. The welcome ceremony when we arrived set the scene for a stay which keeps guest interests at heart in everything they do. We arrived in time for the delicious (complimentary) afternoon tea followed by the sunset cruise. Breakfast the next morning was excellent with outstanding service provided by the ever-smiling attentive staff and perfectly cooked eggs. The pool area is lovely and kept clean by the staff who ensure all guests are comfortable and provided with fresh towels and drinks etc. Our balcony suite was beautiful, we had a view overlooking the sea and the bathroom had a freestanding tub as well as a modern rain shower. The room was scrupulously cleaned every day and a turn down service was also offered every evening. In-dining room service was efficient and there was a varied menu. Everything we ordered was well-presented and delicious. The reception staff, travel desk staff and lobby managers at the hotel were all so polite and helpful and were happy to organise our sightseeing trips/taxi transfers etc for us. A thoroughly enjoyable stay which met our expectations of a 5* hotel. Thank you.

It was good, and had a nonce stay. The combination of its stunning location, exceptional service, and top-notch amenities makes it the perfect destination for a relaxing and memorable getaway.

The check-in experience with one of the staff members called as Mr.Jinu was extremely unpleasant. He asked whether I wanted to do advance or full payment to which I replied that I would prefer doing that during checkout as I would order food and other services and would pay combined for that. And the same is followed by many other hotels including 4 star hotels in the city. Even though this was a corporate booking done via Yatra for business, the staff person didn't know that and was asking for amount higher than what was mentioned on the tax invoice hotel voucher. He had to call another staff to recheck the amount and finally admitted that the amount on the hotel voucher with me was correct. After this the staff person suddenly changed and insisted that I pay the full payment only. The treatment I received was as if I would run away without payment. He kept on repeating - ”it's hotel rule”. Upon asking where the hotel rule is written or documented in your hotel policy, he had no answer and suddenly insisted that I cancel the booking. I was appalled at this kind of behaviour and treatment by a staff who works in a hospitality industry who treats customer in a hostile manner. Please do your research about the rules here. If anything is declared as a ”rule” or a policy, do ask for proof of its document. When I insisted on calling the manager, the manager said I could do payment in parts which was fine. But staff people treating people like theives is NOT OKAY. If hotel people are reading this review, kindly check the recording of the camera at your reception. Treating people like thieves when you are in hospitality industry is not at all okay. Hotel people should really pay attention to the reviews on Google page regarding treatment by staff. The lowest rating for this hotel have been mostly given for staff behaviour. They should train the staff to be more professional.