Club Med Tomamu Hokkaido Bewertungen

第二次入住，帶娃滑雪還是來這裏舒適省心，就是這次入住感覺房間清潔員的衞生意識不太強，連續幾個晚上沒換毛巾，甚至把我們用過的浴巾搭在淋浴簾的掛架上！真的有點膈應…希望酒店在這方面加強一下管理…環境是非常不錯的！粉雪天堂！景色太讚了！GO也很棒。我們沒跟團課，請的一對一滑雪教練，兩位都很贊，2月份來時遇到教練Lily，這次又遇到啦，孩子超開心！進步超大！已經能滑黑道了～明年雪季還會來！還要強調下酒店餐食，真的超級贊，另外點的海膽性價比無與倫比！

住了兩天，孩子房門都沒出，一直趴在床邊吐。 孩子到酒店第一晚就發燒，經過一系列bug事件，對北海道星野CLUB MED（1萬多一晚）徹底驅魅了 沒有服務意識，就不要做親子酒店。 第一晚發燒+吐，問酒店能不能送一些粥麪到房間，酒店直接回絕，説沒有送餐服務。好的，孩子因為身體原因都不能出房間用餐，於是都是我去餐廳打包回來。餐廳離房間好巨遠，大概走十來分鐘吧。 晚上問酒店借温度計，結果也需要我自己跑樓下前台拿，走過去又是巨遠。我真的住過的任何酒店都會給送上門來的，除了這家。 第二天晚上，孩子還在發燒，和酒店協商第二天延遲退房的事情。一開始説我們這間房後面的客人來的比較早，最多衹能給我們延遲半小時到十點半！是的，這家一萬一晚的酒店的退房時間是十點，入住時間是三點。我問他有沒有其他合適的地方給孩子休息，給的還是他們酒店的公共空間，完全不考慮是否會傳染給其他客人（怪不得流感嚴重）。 後面我想到我們一行開了三間房，又跑去問其他房間能不能付費延遲久一點，因為孩子發燒需要地方休息，預訂的車14:00才來，而且發燒的孩子在他們公共空間對其他客户也不好。結果這次很生硬的回覆説，明天房間非常滿，每間房都不能延遲。 真的大無語！前面説我們這間房客户來的早不行，後面説每間房都不行，都是藉口，底層思維就不想為客户考慮，因為會給他們按部就班的工作帶來多一些的麻煩。 這家酒店自己做事還非常不嚴謹。接駁車的時間説是從愛絲冰城回酒店的車晚上十點多還有三班車。結果我們朋友在那裡等了半小時等不到，問工作人員才知道最後一班車是九點多的，十點多沒車了。成人課程預約時間、雪具租賃時間、小俱樂部都亂七八糟的，單頁上寫的和實際情況總是有出入！ 總結一下：酒店服務意識差，孩子生病的情況多，建議不帶孩子去

衹能説，除了價格無可挑剔。尤其晚上的GO帶來的晚會節目，把孩子玩嗨了，各種跳舞蹦迪，跨越年齡跨越國籍。三天兩晚太少了，下次要來住一週才夠！

酒店員工服務態度很好， 會熱情打招呼。 小朋友的託管滑雪課很棒， 幾乎全天不用操心，老師也比較負責。 酒店的自助餐每天都會稍有不同， 3樓的酒吧暢飲也有很多選擇 晚上活動也挺多。 不足的地方， 我們房間的廁所和浴室是分離的， 但是廁所沒有洗手池， 每次上完廁所還要走去浴室洗手感覺不太方便。 酒店主樓喝側樓的連接走廊暖氣不太夠， 會明顯感覺到冷。 餐廳沒有小童的餐具， 房間也沒有小童的洗漱用品。 我們住了三晚， 客房服務都沒有更換過牙刷， 打電話給前台也沒有送過來。 第一天之後能明顯感覺客房整理鋪床比較隨意， 沒有第一天的整齊。 總體來説， 很值得帶娃體驗， 大人小孩都能玩的很好。 酒店員工很熱情， 入住感覺很棒， 但客房服務和一些細節感覺不太能匹配到酒店的價格。

到了JR車站有一輛藍色巴士工作人員會在那邊接站，幾分鐘就到酒店了，然後坐在那邊等的時候還會有飲料和熱毛巾擦手。 還沒辦完入住正好遇到晚餐飯點，工作人員讓我們先去吃，品種很多，吃撐了去前台，工作人員耐心講解各種活動，然後送我們去房間， 這個要吐槽一下，發現給你3字頭的房間號千萬要説不，最好換成2，3字頭太遠太遠，給我們的房間真的犄角旮旯，就是一個最遠的尾房！前台還説我們這個套房都在那邊，我是不信的，絕對的區別對待，這個有點不爽，後面房間還是很大的，想想不折騰，就這吧。 每天娃可以送去mini營，大人可以參加成人的騎行射箭等，反正很開心。 吃的話不用擔心，不算下午茶可以吃5頓，絕對餓不到你。 每天下午和晚上劇場各種活動，玲琅滿目，讚不絕口。 還可以自費去溪釣，看棕熊等。 除了給的房間位置不行，其餘都很贊，明年娃説還要去。

房間很棒，視野很好。酒店一價全包，餐飲很棒。親子活動豐富，小孩子也玩得很開心。再感歎句，粉雪太棒啦。

酒店非常乾淨，三餐的自助早午晚餐都很棒。 就是check out的時候服務員非常不友好。

到了tomamu JR站有工作人員舉牌接，坐幾分鐘接駁巴士就到酒店了。行李工作人員幫送到房門口，有中文服務，衹要把護照給他，其它手續會全部辦好並細心介紹酒店，主樓三樓有早點，下午茶，宵夜，免費的酒水 點心 水果。房間大，乾濕分離，活動很多需要提前預約，在度假村裡去哪都可以坐酒店裡的穿梭巴士

房間舒適寬敞 clubmed離泳池近 帶娃玩水特別方便 離上山的纜車也比較近 就是這次訂山景房間距離餐廳比較遠 每次回房間都要走老半天 去the tower那邊的班車比較少 走過去十幾分鍾 還是會略累的

100分給到秋天的Tomamu Clubmed 第二次秋遊北海道，算是淡季，酒店價格很合適，一價全包 各種美食 老酒 活動 運動 每天都各不相同 來不及去體驗 來回JR站都有車子接送 很便捷 還能免費看雲海 簡直不能太棒了 一日遊報名了釣魚🎣 溯溪很開心 晚上的表演跟瘋狂舞動都超有感染力 每天都玩的開心 吃的飽飽的 dream hoilday就是這樣吧

非常美好的一次旅行體驗，好久不來這邊了，上一次來還是這邊第一次開村的時候，那時才剛剛建好，有很多很美好的回憶在這裏。多年後再回來覺得更加的有趣。房間很大，體育活動也很多，但是要做好功課，合理的安排好時間才好。

定的親子房三個床，足夠滿足一家三口，因為有温泉浴場所以房間裏的設施相對簡單些。自助餐廳一日三餐都很滿意，還有個燒烤餐廳但是要提前網上預約，晚了就不能預約了。微笑海灘很大，孩子很喜歡，和温泉是在一起的。每天活動很多，免費的收費的，根據自己的喜好和時間每天固定時候去三樓預約即可。有GO帶着孩子活動打球遊戲吃飯，很開心。我參加了溯溪釣魚，很開心的體驗。每天約了網球課，教練很認真負責，免費預約，每天來兩節很開心哈哈。還可以體驗空中飛人這個項目，離開光之教堂也是接駁車就能到達的地方，夏天非常涼爽避暑好地方，孩子説冬天還想來滑雪！

原本想定星野，結果沒房。體驗了一次地中海俱樂部全包套餐，住宿體驗遠超預期，微笑海灘，水上教堂，星野牧場，雲海纜車可以全部共享。穿梭巴士雖然沒有星野多，但到這些景點完全可以步行前往。期望不高的三餐自助是最大驚喜，餐食基本都是現場製作且種類豐富，各種飲料、茶水、咖啡、啤酒，紅酒暢飲，還趕上了一次帝王蟹無限量供應，約的烤肉餐廳沒吃過癮，繼續到自助餐廳接着吃，個人感覺酒店自助餐食質量可以甩國內豪華酒店幾條街。酒店一早就有很多活動可以參加，帶小朋友的可以完全解放，下午還有户外活動聚會參加，晚上還有G.O們的精彩表演，總之從早上一睜眼到晚上12點，隨時都有地方可以吃吃玩玩逛逛。非常滿意的一次入住，以後會再來！

星野clubmed評價 吃：基本滿足日常需求，品嚐比較豐富，每天都會有所變化，但是蔬菜種類比較少。吃到第四天會稍微覺得有點沒什麼可吃的。晚早飯好評，最後一天去吃了發現沒有人味道還好，滿足了晚起星人，下午茶和夜宵也都挺好的感覺一天可以吃N頓 住，房間很新很大中間簾子還能隔斷一下好評 玩：因為孩子比較大託管一天可能覺得有點無聊正好下雨還是市內活動就差一點。後面不肯去了，孩子喜歡桌球，還有麻將，天天要玩。有點浪費了cm的活動，i人也不是特別喜歡各種秀有點浪費。微笑海灘，木林之湯雲海露台，水之教堂都不錯。由於天氣原因沒有約到村外釣魚，後來去星野農場那裡釣了也很好玩，性價比高。 行：這個不太滿意，富良野過來交通不便，好不容易找到了換乘的公交。問酒店他們完全不知道。回程碰巧jr停運酒店也沒有任何幫忙就讓自己打車，對於公共交通一問三不知。衹能自己找車多花了大幾百包車回的札幌。 總體來説還不錯，如果go能更熱情一點就好了