Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

2025.2月に伊勢参りの為宿泊しました。 ホテルの上層階のエレベーターホールから赤い橋や地形が素敵に見え最高のロケーションです。 ホテルはリノベしても変化無い活気を感じられない所でした。 ラウンジは時間帯で1度閉まる事無く通しで良いなと。 温泉は湯量も有り凄く気持ち良かったです。 混雑時用の為なのかレストラン前の古さを感じるテーブル群は格差を感じました。 夕食と朝食ですがレストランの規模の問題なのか他のメルキュールより品数が少なく楽しみにしていた物が幾つか無く残念でした。 夕食の松阪牛煮は牛は何処でがっかり。 朝の楽しみなクロワッサンはいつ焼いたか伺いたくなる位で一口でギブでした。 観光バスの集客も多い様子でお風呂はタイミングによるなと感じました。 ホテル側は観光地なのでリピーターより一期一会的ですかね。

人多到幾乎住了三天沒坐過電梯，每一趟都是人滿為患，而且電梯來得很慢。就連最後一天生病，也衹能是去爬樓梯。心理感受很不好。 自助餐雖然餐食勉強還可以，但也由於人多，有的時候排到自己了，菜都沒了。

さすがに改装したてで、綺麗、広い、おしゃれでした。大浴場も綺麗で至る所のサービスも良かったです。　 施設での問題点は客室数に比べエレベーターが少ない事です。チェックインや食事の際はどれだけ待ってもエレベーターに乗れません。階段でもあればと思いました。 あとオーシャンビューを選びましたが、海岸沿いにホテルがあるわけではなく、少し遠くに海があるね、、、という感じでした。マウンテンビューでいいと思います。 あと、従業員数をもう少し増やしてあげてほしいです。サービスが追いついてないです。 もし近々泊まる予定のある方は、土日など混雑しやすい日はビュッフェではなく、少し離れた駅近辺の居酒屋などで食事を済まされて来た方がいいと思います。部屋も広いのでテイクアウトでもいいかもです。朝も夜もビュッフェが混雑しご飯、お味噌汁を取るにも長蛇の列に並ばないといけません。そして自分の番が来たら空っぽです。補充も何分も経ってからです。特に小さなお子様をお持ちの親御さんは大変そうでした。味はファミレスレベルなので、そちらで食事を済まされて、遅くにチェックインされた方がストレス無いと思います。 従業員の方も必死に働いておられます。何も言えません。それなら食事は外で済ませば良かったと思いました。朝も急がれてる方は外をお勧めします。

房間舒適，風景優美，早餐很豐富

25年程前に、 伊勢志摩ロイヤルホテルと言う名称の時代に4人で宿泊した事が有りました。 部屋からのロケーションは変わりませんが、時代の流れなのか、一階のフロアーなどがすっかり様変わりになっていて、かつての高級感のあるホテルのイメージは感じられなくなりました。

非常に優れたホスピタリティでした。 また朝食も種類がとても豊富でまた宿泊したいと思えるホテルでした。