Hilton Garden Inn Shenzhen World Exhibition & Convention Center

Hilton Garden Inn Shenzhen World Exhibition & Convention Center Bewertungen

Hilton Garden Inn Shenzhen World Exhibition & Convention Center

No. 85 Zhanjing Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Hilton Garden Inn Shenzhen World Exhibition & Convention Center
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
881 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(881)
Positive Bewertungen(872)
Bewertungen mit Fotos/Video(161)
Edle Umgebung(124)
Gute Lage(108)
Köstliches Frühstück(80)
Freundliches Personal an der Rezeption(80)
Großartige Ausstattung(55)
Ruhig & gemütlich(48)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(24)
Nahe am Flughafen gelegen(11)
Negative Bewertungen(9)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 16. Okt. 2023
Das ist wirklich schlimm. Es ist fast so gut, als würde man die ganze Saison über Teppiche auslegen. Es gibt mehr als 1.000 Hotelzimmer, in denen es nicht einmal Badetücher gibt! ! Ich bat ihn, das Essen zum Mitnehmen auf mein Zimmer zu bringen, war aber nicht dazu bereit. Er hatte auch lange Zeit mit mir zu kämpfen, hauptsächlich wegen meiner schlechten Beine und Unannehmlichkeiten. Auch der Wachmann kennt die Umgebung überhaupt nicht und kann es auf Nachfrage nicht klar erklären. wirklich betrunken
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Center entschieden und dort übernachtet haben! Wir haben Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt erhalten. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback. Wir bedauern die unangenehme Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben, zutiefst. Wir werden unsere Mängel beheben und die Mitarbeiterschulung zum Servicebewusstsein stärken. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Abschließend laden wir Sie ein, das Hotel weiterhin zu unterstützen und unsere sich ständig verbessernden Dienstleistungen zu testen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen können. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
JC8C80G
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
7 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 29. Okt. 2023
Ich kann nicht sagen, dass es nicht gut ist, aber die Erfahrung ist durchschnittlich und nicht zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Center entschieden und dort übernachtet haben! Wir haben Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt erhalten. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Abschließend laden wir Sie ein, das Hotel weiterhin zu unterstützen und unsere sich ständig verbessernden Dienstleistungen zu testen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen können. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Apr. 2023
Die einzige negative Bewertung bezieht sich auf das Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Center. Es gibt keinen Wasserkocher, keine Müllsäcke im Zimmer und keine Mülleimer im Badezimmer, das Fenster lässt sich nicht öffnen und die Frischluftanlage im Zimmer ist sehr stickig. Das Zimmer ist klein und mit Müll ausgestattet, und die Infrastruktur kann nur sein im Vergleich zu einem Drei-Sterne-Hotel. Auch wenn man den Mut hat, während der Ausstellung einen Preis von 2.000 zu setzen. Noch eine Nacht? Liegt es an der sogenannten Spannung im Raum? Schade. Das Frühstück war sehr dürftig, es gab nur wenige Sorten und vieles davon war abgestanden. Wäre da nicht die schändliche Verschwendung von Lebensmitteln gewesen, hätte man sie auf dem Tisch liegen lassen und nicht gegessen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Centre entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Die Marke Hilton Garden Inn verspricht, den Gästen ein herzliches, aufmerksames, sonniges und offenes Serviceerlebnis zu bieten, und wir haben hart daran gearbeitet, sicherzustellen, dass unsere Preise mit der Servicequalität, die wir unseren Gästen bieten, im Einklang stehen. Die Hotelzimmerpreise werden je nach Neben- und Hauptsaison und Zimmertyp angepasst. Die Preise können für Aufenthalte in verschiedenen Zeiträumen unterschiedlich sein. Ich hoffe, Sie haben Verständnis. Der von Ihnen erwähnte Wasserkocher wird im Minibar-Schrank des Hotels aufbewahrt. Was die von Ihnen erwähnten Müllbeutel betrifft, hält sich Hilton Garden Inn an das Konzept des Umweltschutzes und um den Einsatz von Kunststoffprodukten zu reduzieren, werden diese in Hotelzimmern nicht mehr verwendet. Kunststoff Müllsäcke bestehen darauf, unsere Stärke zum Umweltschutz beizutragen. Bezüglich Ihrer Bewertung des Frühstücks bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback an das Küchenteam weitergeleitet und werden in Zukunft entsprechende Verbesserungen vornehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, in Zukunft wieder bei uns zu übernachten, und wir zeigen Ihnen, dass wir uns dafür einsetzen, Sie in jedem Aspekt Ihres Gasterlebnisses zufrieden zu stellen.
Gastnutzer
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 9. Apr. 2023
Extrem schlechte Erfahrung: 1. Beim Ein- und Auschecken traf ich auf eine sehr schlecht gelaunte und unhöfliche Rezeption. Es war mein erster Aufenthalt in einem Hotel und ich habe einen solchen Service erlebt. Das ist definitiv eine schlechte Bewertung. 2. Es gibt einen Gepäckanhänger. Die Rezeption sagte, wir müssten ihn selbst hochziehen und sagte auch, dass wir ihn selbst zurückziehen müssten. 3. Es gibt kein Teeservice. 4. Es gibt keinen Mitfahrservice. 5. Der Raum ist kleiner. 3-5 ist akzeptabel, aber 1-2 ist inakzeptabel. Der Service steht in keinem Verhältnis zum Niveau dieses Hotels. Ich werde nie wieder bei der Marke Hilton Garden Inn übernachten. Schlechte Bewertung!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Centre entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu schreiben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Hilton Garden Inn ist eine Select-Service-Hotelmarke von Hilton, die sich der Bereitstellung erstklassiger Unterkünfte und moderner Einrichtungen für Geschäfts- und Urlaubsgäste verschrieben hat. Gleichzeitig sind wir bestrebt, jedem Gast proaktiv erstklassige Dienstleistungen zu bieten. Um sicherzustellen, dass unser Gästeerlebnis stets den hohen Standards entspricht, die wir erwarten, werden wir die Schulung unseres Personals weiter ausbauen, um Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Ein großartiges Gästeerlebnis ist der Grundstein unserer Marke und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, uns weiter zu verbessern.
Liuyiiii
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Febr. 2023
Ich habe dieses Hotel auf einer Geschäftsreise gebucht und musste beim Auschecken einen entsprechenden Gutschein ausstellen. Das Personal schickte mir eine WeChat-Nachricht und sagte, dass sie es mir später geben würden. Man teilte ihnen jedoch mit, dass der entsprechende Gutschein nicht ausgestellt werden könne für den Zimmerpreis, daher konnte nicht jeder erstattet werden. Ich habe sie kontaktiert. Sie haben dieses Problem seit ein paar Tagen nicht gelöst. Geschäftsreisende sollten vorsichtig sein, nicht bei diesem Hotel zu buchen!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Benutzer: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Centre entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, dem Hotel Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Rechnungsprobleme hat sich das Hotel stets strikt an die einschlägigen Vorschriften gehalten, jede Rechnung an den Gast auszustellen und sie an der erforderlichen Stelle zu stempeln. Auch wenn Sie spezielle Anforderungen haben, nehmen wir aktiv Kontakt zu Ihnen auf und geben unser Bestes, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihre Vorschläge werden uns helfen, uns weiter zu verbessern und noch besser zu werden. Wir laden Sie außerdem ein, sich in naher Zukunft erneut für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Shenzhen International Convention and Exhibition Centre zu entscheiden.
Ashenweikexinchengyantiemuer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2021
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2021
Sehr gut, die Umgebung ist sehr gut, in der Nähe des Messegeländes, der Service ist sehr gut!
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Konrad Franciszek
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Aug. 2024
Sandy Mo very helpful , Great women , very good person 😀
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Ting
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juni 2024
We stayed as we were there to attend the car show. Very close to the exhibition centre with a bridge linking to Hall 18, which I think would be great information to put on the hotel website. Very friendly attentive staff at the Sheraton coffee shops where we had breakfast especially those on the floor cleaning, setting the table and the lady manning the dessert counter all by herself! And the Sheraton concierge lady who escorted me with an umbrella over to my hotel. Loved the Thomas Roth toiletries!
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Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. März 2024
Good stay clean room
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Juan
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
105 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2023
如何 the staff for the hotel very very well they nice people always they ready to help they do great job
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Sabrina Tac
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2023
Recommended. Super comfy hotel. Good location for business travelers as it is very close to Shenzen World Exhibition Centre. Walking distance about 10 minutes.
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Da Da
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Juni 2024
Great value for money. Competent reception.
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Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Apr. 2023
The restaurant waiters and waitresses both in Hilton Garden Grille 1 floor and kitchen craft All Day Dining Restaurant 3 floor of Hilton Hotel, room service workers on the 14 floor of Hilton Garden Inn, and the girl at the reception desk of Garden Inn are very professional. Thank you very much for providing me with a pleasant stay experience during March 31 to April 4. 希尔顿花园酒店一层花荟餐厅和希尔顿酒店三层厨艺全日制餐厅服务人员、花园酒店14层客房服务员、和花园酒店前台小姐姐工作很专业,感谢您们给我本次的旅行提供了卓越的入住体验。Irene Zhou🌹
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Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Jan. 2024
A nice hotel just next to the exhibition. Lots of food nearby.
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MOHSIN HANIFBHAI
Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Nov. 2023
Good one specially the Staff of the hotel was so Kind and Gentle to hs
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