Building B, Yinxuan Building, intersection of Bulong Road and Renmin Road, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.7/5
Hervorragend
5417 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Edle Umgebung(243)
Gute Ausstattung(131)
Bequemes Bett(111)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(61)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(26)
Großartiger Kaffee(25)
Negative Bewertungen(104)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett Quality
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2025
Alles bestens, sehr freundliches Personal.
Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】尊敬的賓客:您好!感謝您對 菲酒店 的信賴與選擇!從您步入菲的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,菲就是您的家外之家!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett(movie)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
4 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 27. Juli 2024
Das Servicebewusstsein an der Rezeption und das Bewusstsein für Rückbesuche sind alle vorhanden, und der Filialleiter kommt auch persönlich vorbei, um den Rückbesuch durchzuführen, was Anerkennung verdient. Die tragende Dekoration des Hotels wirkt sich jedoch direkt auf das Hotelerlebnis aus. Die Handtücher fliegen, die Wände sind schimmelig und die Gastfreundschaft verdient keine hohe Bewertung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Unsere Hotelzimmer werden nach dem Arbeitsablauf „ein Gast, ein Waschgang, ein Wechsel und eine Desinfektion“ gereinigt und es gibt regelmäßige Hygienemaßnahmen Es wird eine Desinfektion durchgeführt, außerdem gibt es jeden Monat spezielle eingehende Hygienekontrollen. Nachdem das Hotelservicepersonal das Zimmer gereinigt hat, wird der Housekeeping-Manager jedes Zimmer erneut inspizieren, um sicherzustellen, dass das Aufenthaltserlebnis des Gastes nur dazu dient, dem Gast ein besseres Erlebnis zu bieten komfortables Wohnumfeld. Kein Gast hatte jemals ein Problem. Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Das Zimmer verfügt außerdem über einen Beschwerdecode, der direkt mit dem WeChat des Filialleiters und des Managers verbunden ist. Innerhalb von 3-5 Minuten stellt das Hotel sofort eine engagierte Person zur Verfügung, die sich um Ihre Bedürfnisse kümmert. Xiaofei bedauert zutiefst, dass wir Ihnen dieses Mal ein schlechtes Check-in-Erlebnis bereitet haben. Das Hotel wird weiterhin Hygienestandards umsetzen und ein dreistufiges Inspektionssystem strikt umsetzen, um sicherzustellen, dass jedes verkaufte Zimmer vom Zimmerverwalter, Zimmermanager und stellvertretenden Generaldirektor überprüft wurde und den Verkaufsstandards entspricht. Sie können uns gerne anrufen Wir beraten Sie jederzeit gerne und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Business
8 Bewertungen
2.8/5
Gepostet am 3. Aug. 2024
So lala. Ich fühle mich so lala
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: [Exquisite Geschenktüte beim Check-in + kostenloser frisch gemahlener Kaffee in der Lobby + Selbstbedienungswäscherei + kostenloses Fitnessstudio] Liebe Gäste, hallo! Wir sind wie eine Familie, wenn wir ins Fei Hotel kommen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns auf jeden Fall so schnell wie möglich kontaktieren Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch! Heute ist der beste Tag! [2,9 Kilometer vom Nordbahnhof Shenzhen entfernt]
XINGYUE
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 31. Juli 2024
Das Hotel ist wirklich dreckig und riecht nach Zigarettenrauch. Das lässt sich nicht ändern. Es fühlt sich an, als ob die Stühle und Sofas alle mit Öl befleckt wären, und auch auf dem Tisch sind die Ölflecken deutlich zu sehen, als ob er nicht gereinigt oder abgewischt worden wäre. Auch die Ecke des Badezimmers war dreckig und staubig. Auch nachts ist es in einer kleinen Gasse in einem städtischen Dorf sehr unsicher. Ich werde jedenfalls nie wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fei Hotel und die Weitergabe Ihrer Erfahrungen. Nach Kenntnisnahme Ihres Feedbacks legt unsere Hotelleitung großen Wert darauf, dass wir Ihnen im Hinblick auf das von Ihnen erwähnte Problem mit dem Zigarettengeruch keine drei Betten zur Verfügung stellen Bei den anderen Zimmertypen mit zwei Einzelbetten handelt es sich um Nichtraucherzimmer, was auf der Zimmerausstattung vermerkt ist. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wir sind auch Kunden wie Ihnen sehr dankbar, dass sie uns auf unsere Probleme hingewiesen haben. Wir beheben sie umgehend, lernen weiter, stärken die Schulung, verbessern die Kundenzufriedenheit, bieten optimale Dienstleistungen und erfüllen die Bedürfnisse verschiedener Kunden. Alle unsere Mitarbeiter werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Gast Qualität zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch zur Beratung!
Gastnutzer
Themenzimmer mit Queensize-Bett (Movie)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Ich war überrascht, wie leer das Zimmer war, kein Kühlschrank, kein Kleiderschrank, kein Spiegel zum Schminken. Ich hatte das Zimmer mit Weltraumthema gebucht, ehrlich gesagt ist die Zimmergröße gut, die Einrichtung ist gut, aber die Toilettentür lässt sich nicht abschließen und das Waschbecken tropft, während der Wasserhahn lose installiert ist... Schließlich fragte mich der Concierge nach meinem Feedback, also kommentierte ich das oben genannte. Sie entschuldigten sich sofort und schickten mir ein paar kostenlose Geschenke. Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit, also gebe ich ihnen die volle Punktzahl.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: {Das Hotel ist 1,3 Kilometer von Yifantiandi entfernt} Frohes neues Jahr! Lieber Kunde. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Fei Hotel (Niederlassung Shenzhen North) und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Vorgesetzten werden dies entgegennehmen Ich werde die Führung übernehmen und Verbesserungen vornehmen und möchte mich noch einmal aufrichtig für die schlechte Erfahrung beim Check-in entschuldigen, die ich Ihnen mitgeteilt habe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Reise zu ermöglichen. Wir freuen uns auf Ihre Aufmerksamkeit. Besuchen Sie uns gerne wieder.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett Quality
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Nov. 2024
Very friendly atmosphere. Everyone is extremely hospitable and helpful.
I will definitely come back and recommend to everyone who is visiting Shenzhen.
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Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】尊敬的賓客您好!看到您的五分好評,頓時覺得渾身都充滿了力量呢,首先非常感謝您的信任,在眾多酒店中選擇了小菲,給您提供敬的賓客您好!曾慮多情損梵行,入山又恐別傾城,世上安得雙全法,不負如來不負卿。感謝客官的信任,小菲一定會更加努力,期待您的再次光臨~比優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,讓您在陌生的城市也能感受到温暖,小菲就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的第四空間,希望您的每一次旅途都有小菲相伴~
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2024
Hotel staff extremely nice, spacious cleam room, showers have nice strong water pressure, nice cold aircon, windows have great light block curtains, beds very comfortable. 5min walk from Creality 3D office. Stay 12 days and not one problem. Highly recommended
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6/8
Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】感謝您對小菲的認可。菲兒們能得到您的肯定與讚揚是菲兒無盡的榮幸。您的滿意就是對我們最大的肯定!入住期間,我們會盡我們最大的努力與權限,爭取為您帶來更好的入住體驗!為了您,我們將不斷超越與完善,期待與您下次美麗的邂逅。 菲兒們希望您能再次歸來!!
Sandy
Zimmer mit Queensize-Bett Quality
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Okt. 2024
I don’t speak the language, but the staffs are very helpful and try to help the best they can.👍
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Antwort der Unterkunft: 【入住贈送精美禮包+大廳免費現磨咖啡+自助洗衣+免費健身房】尊敬的賓客,您好!來了菲酒店我們就是家人了,您不要太見外,有任何問題您都可以跟我們説的,我們也一定一定會第一時間想辦法來解決問題期待您的下次光臨!今天是最美好的一天!【距離深圳北站2.9公里】
Ahmad
Zimmer mit Queensize-Bett Quality
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2025
Very very good expense
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住後抽出寶貴時間給予我們五星好評,酒店在不斷地為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最優服務,滿足不同客人的需求。我們全體員工將不斷努力,為每一位賓客提供優質、熱情的服務。
Girl vs globe
Themenzimmer mit Queensize-Bett (Movie)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
24 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Febr. 2025
Check in was a bit long but the receptionist was polite and did her best to help me register successfully. The cleaning aunt was so lovely!! And overall the stay was pretty good ;they maintain the hotel quite well.
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Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】感謝您對小菲的點評 入住期間,我們會盡我們最大的努力與權限,爭取為您帶來更好的入住體驗!為了您,我們將不斷超越與完善,您入住期間有任何問題可以隨時聯繫我們 ,期待下次能得到您的五分點評。 菲兒們希望您能再次歸來
Chia
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2025
Reception desk service is ecellent. Both ladies are very courteous and professional. There are lots of eating places within a couple of minutes from hotel.
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Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】感謝您對小菲的認可。您的滿意就是對我們最大的肯定!入住期間,我們會盡我們最大的努力與權限,爭取為您帶來更好的入住體驗!為了您,我們將不斷超越與完善,期待與您下次美麗的邂逅。 菲兒們希望您能再次歸來!!
Iktyar
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Febr. 2025
Wonderfully kind staff who go out their way to help you in every way. Really had a good stay and would of course happily recommend the hotel.
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Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】尊敬的賓客您好!美好的一天從五分好評開始,看到親如此用心的把菲兒每個優點都誇出來了菲兒感激涕零,也正是因為有您這樣的客人的支持,才讓菲兒有更多的動力去做的更好,為更多的客人做更好的服務。小主的鼓勵便是菲兒前進的動力,我們一定會繼續保持下去噠,期待與您的再次相遇“今天是最美好的一天!”
Luis’s
E-Sport Dreibettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
23 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Aug. 2024
Great stay! The hotel was clean, comfortable, and well-located. The staff was friendly and helpful. Would definitely recommend for anyone looking for a hassle-free experience. Had a game room as well.
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Antwort der Unterkunft: 【大廳免費現磨咖啡咖啡+大廳免費茶水+自助健身房+自助洗衣房(每日清洗消毒)】尊敬的賓客您好!我們一直把客人的感受放在工作的第一位,看到您雖然很滿意,但是給了四分點評!如果有不滿意的地方,歡迎您隨時告知我們,我們會努力給您更舒適的住宿環境!期待您下次光臨!
Antwort der Unterkunft: 【距離深圳北站2.9公里】尊敬的賓客您好!看到您的五分好評,頓時覺得渾身都充滿了力量呢,首先非常感謝您的信任,在眾多酒店中選擇了小菲,給您提供敬的賓客您好!曾慮多情損梵行,入山又恐別傾城,世上安得雙全法,不負如來不負卿。感謝客官的信任,小菲一定會更加努力,期待您的再次光臨~比優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,讓您在陌生的城市也能感受到温暖,小菲就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的第四空間,希望您的每一次旅途都有小菲相伴~
Daniel
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Business
8 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 18. Juni 2024
Not bad and kind. I liked their present. but The smell of cigarettes was strong.
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Antwort der Unterkunft: 大廳免費咖啡+專屬管家+自助洗衣烘乾+免費健身房+免費禮包】尊敬的賓客您好!感謝您入住並分享您的入住體驗。們秉承着顧客之上的原則,希望每一位顧客都能滿意而歸.關於您提到的煙味,酒店很重視. 會嚴格加強檢查 .您在入住期間有任何問題都可以隨時聯繫我們,我們24小時為您服務,酒店房間內設有投訴碼,是直接投訴到總經理手機,您反映問題我們會第一時間找專人給您處理解決。期待您再次蒞臨!另外我們酒店也為客人準備了增值服務用品,比如大廳冰箱開放使用,針線包,棉簽,創可貼,紅開瓶器等,若您有需要可直接撥打前台電話預訂即可,今天是最美好的一天!祝您生活愉快! [酒店地理位置距離深圳北站2.9公里,小菲建議出行的客人提前規劃路線哦!}