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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Nahe am Bahnhof gelegen(7)
Negative Bewertungen(46)
kaypaige
Superior Zimmer (ohne Fenster)(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Single
9 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 1. Juli 2023
This was my first time staying in a Vienna hotel and honestly, I wasn't very impressed.
I checked in late at night after a several delayed trains and despite being offered a free upgrade through the trip.com app, hotel staff still insisted I pay the difference between the two rooms. I ended up refusing the upgrade, and stayed in a bizarre room with no windows - very dark and disorientating at times, but at least it was quiet.
Overall, the room was a good size and fairly clean and the amenities were good, if outdated. The location was close enough to Shenzhen North and downtown Longhua that a taxi is fast and relatively inexpensive.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您對酒店提出的寶貴意見,本店已及時關注,對於您在辦理入住期間體驗感不佳的經歷,我們深表歉意。關於您提出的平台免費升級房型問題我們正在及時對接Trip.com平台瞭解及跟進此次問題,給您帶來不好的入住體驗我們深表歉意,如您後期入住期間有任何問題請隨時聯繫前台電話“0”,我們將立即跟進服務,再次感謝您提出的寶貴意見,期待您的再次光臨!酒店全體員工祝您生活愉快,工作順利!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常重視您的反饋,對於您的不滿意我們深感抱歉。我們會認真對待您的意見,不斷改進和提升我們的服務質量,讓每一位客人都能感受到我們的誠意和用心。希望您能再次光臨我們的酒店,讓我們有機會為您提供更好的服務。再次感謝您的評價。
Gastnutzer
Superior Zimmer (ohne Fenster)(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Nov. 2024
酒店地理位置很好,附近很多吃的,房間很舒服,環境安靜,裝修的風格好看,連鎖酒店衞生讓人放心
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Antwort der Unterkunft: 小維,您住進來就不想離開的酒店。小維,您一打開書就合不上的圖書館。小維,您躺下去就會賴着不想起的床。小維,始於酒店,不止於酒店。
Gastnutzer
Superior Zimmer (ohne Fenster)(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2024
前台服務很好,因為不小心預訂了無窗户的跟小姐姐説了下馬上幫我升級房間,感謝
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Antwort der Unterkunft: 感謝親的肯定,小維要做的是滿足客人的入住體驗,倡導鄰里服務,為客人帶來如“家”般的温暖,讓您享受愉快之旅,期待您的光臨!
Antwort der Unterkunft: 洋洋灑灑就來了一段,放眼看去,盡然全部是讚美,我還能説什麼?真愛粉!您的讚美鼓勵着我們的前行,鼓勵着我們講小維做的更好,這就是小維的夥伴,我們以小維而驕傲!感謝好評,我們會繼續努力!
Gastnutzer
Superior Zimmer (ohne Fenster)(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Dez. 2024
很好很不錯貼心的酒店服務
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興您對我們的環境和房間的清潔度給予了肯定。我們一直致力於為客人提供一個舒適、乾淨、安靜的住宿環境。同時,我們也非常重視客人的網絡體驗,為此我們不斷優化網絡設備,確保客人能夠暢快地上網。再次感謝您的支持和肯定,我們期待着您的再次光臨。
Gastnutzer
Superior Zimmer (ohne Fenster)(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
25 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2024
環境不錯,乾淨衞生,客服很貼心
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2024
房間乾淨整潔,大床也很舒服,前台接待也很熱情禮貌,而且晚上還有水果送,贊贊贊
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Antwort der Unterkunft: 看到您對小維的認可、激動之情已溢於言表,高山流水、知音難覓!我們把最好最實在的東西用在您的使用感受上,温馨而無壓,實在卻不浮華,您的感受就是對我們的肯定!我們會繼續努力!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2024
房間很大,打掃很乾凈,樓層高採光好,非常OK,還有機器人送外賣上來呢!很好
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Antwort der Unterkunft: 感謝親能發現小維之美,給予5分鼓勵,此內心如小鹿亂撞,心裏爽歪歪~~
Gastnutzer
Superior Zimmer (ohne Fenster)(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Nov. 2024
乾淨整潔,服務熱情周到。
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Antwort der Unterkunft: 這是一首簡單的小情歌~~~唱着我們心中的感謝~~~小維,非常感謝客人認可。對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gastnutzer
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Dez. 2024
環境好設施新
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興您對我們的環境和房間的清潔度給予了肯定。我們一直致力於為客人提供一個舒適、乾淨、安靜的住宿環境。同時,我們也非常重視客人的網絡體驗,為此我們不斷優化網絡設備,確保客人能夠暢快地上網。再次感謝您的支持和肯定,我們期待着您的再次光臨。