The St. Regis Shenzhen

The St. Regis Shenzhen Bewertungen

The St. Regis Shenzhen

No. 5016 East Shennan Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 518001, ChinaHoteldetails anzeigen
The St. Regis Shenzhen
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
4557 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.3
Service9.3
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(4557)
Positive Bewertungen(4454)
Bewertungen mit Fotos/Video(1670)
Köstliches Frühstück(373)
Freundliches Personal an der Rezeption(229)
Großartige Aussicht bei Nacht(149)
Großartiger Pool(90)
Köstliches Büfett(88)
Luxuriös(84)
Nahe der Metro gelegen(54)
Negative Bewertungen(103)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. März 2025
Das Hotel ist einmalig. Zimmer, Bar und Frühstück in dieser Höhe sind einmalig. Service und die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist top!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您下榻深圳瑞吉酒店。對我們來説,能夠讓您在這裏度過難忘且美好的時光,是我們非常開心的事。從您的評論中,我們真切地感受到了您對酒店的認可,我們對此感到非常榮幸。服務好客人併為客人創造美好難忘的體驗是我們的目標,我們將繼續保持並以更高的標準嚴格要求我們自身,使每位員工都能為客人提供難忘的、個性化的服務。深圳瑞吉酒店全體員工真誠地期待您的再次光臨。
Serdar
Allure Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. März 2024
Sehr gut. Sehr angenehm nettes personal
Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shenzhen. We are delighted to hear that your stay was comfortable and enjoyable, and we look forward to welcoming you back soon so that you can continue your exploration of Shenzhen.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Mai 2025
Der Service war erstklassig. Wir sind mit dem Service aller Mitarbeiter im St. Regis sehr zufrieden. Die Aussicht von unserem Zimmer war fantastisch und wir lieben sie absolut. Die Frühstücksauswahl ist großartig. Wir waren zur Champagnerverkostung im 100. Stock eingeladen, konnten aber leider nicht hingehen. Nächste Reise!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für das St. Regis Shenzhen entschieden haben und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns teilen. Es ist uns eine Ehre, dass Ihnen die Dienstleistungen und Einrichtungen unseres Hotels gefallen. Wir heißen Sie herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen.
GUOgaga
Fortune City Blick Kingsize Bett Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
29 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Dez. 2024
Das höchste Hotel in Shenzhen hat 75 bis 90 Stockwerke, und die Lobby befindet sich im 96. Stock. Ich war viele Jahre nicht hier, und dieses Mal hat es immer noch ein bisschen Vintage-Flair. Es ist ein klassisches Luxushotel, aber mit der Aussicht und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist es eine sehr gute Wahl. Das ganze Haus wird per iPad gesteuert. Der Fernseher wird am nächsten Tag an das Soundsystem von B&O angeschlossen. Der Manager hat große Aufmerksamkeit darauf gerichtet und die Zimmerkategorie aufgewertet und zwei Orientierungsmöglichkeiten bereitgestellt. Die Servicebereitschaft der Haushälterin war sehr gut.
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6/11
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇深圳瑞吉酒店並與我們分享您的親身體驗。很高興您對本次入住感到滿意!用心付出,為客人創造美好難忘的體驗是我們的目標。深圳瑞吉酒店全體員工真誠地期待您的再次光臨。
Cora
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
33 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 15. Sept. 2024
Günstige Lage, in der Nähe des KK-Einkaufszentrums, viele Essensmöglichkeiten, gutes Frühstück im Hotel, schöner Swimmingpool, freundliches Personal, bequeme Betten, geräumiges Zimmer
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for choosing to stay at The St. Regis Shenzhen. We are delighted to hear that your stay was comfortable and enjoyable, and we look forward to welcoming you back soon so that you can continue your exploration of Shenzhen.
Ardik
St.Regis Suite
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 9. Sept. 2024
Tolles Hotel, wir hatten beim Einchecken eine kleine Verwechslung und bekamen nicht das richtige Zimmer. Wir hatten ein Kingsize-Bett und ein Einzelbett sowie ein Zusatzbett für meinen 11-Jährigen gebucht, bekamen aber am Ende nur ein Kingsize-Bett, also gab uns das Hotel zwei provisorische Betten und ein kostenloses Frühstück als Ausgleich, was gut war, ansonsten war es ein toller Ort zum Übernachten. Wir hatten keine Gelegenheit, eines der Restaurants oder den Pool auszuprobieren, aber wir hatten die Gelegenheit, das Fitnessstudio auszuprobieren, was gut war.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im St. Regis Shenzhen entschieden haben. Gastfreundschaft auf höchstem Niveau ist unsere oberste Priorität und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Als lehrreiches Erlebnis haben wir Ihr Feedback an das entsprechende Hotelteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Richtlinien vorhanden sind, um zu verhindern, dass in Zukunft ähnliche Probleme auftreten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Ihre Reisen Sie wieder nach Shenzhen führen.
Pat@SG
Deluxe Zimmer mit malerischer Aussicht und Kingsize Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
36 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 1. Juli 2024
Obwohl die Hardware langsam in die Jahre kommt, ist sie so sauber! Die einzige Beschwerde ist, dass die Internetgeschwindigkeit zu langsam ist! ! ! !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Prominente und Herren, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Astor House und für Ihre wertvollen Kommentare. Bezüglich Ihres Feedbacks zum Internetservice des Hotels: Wenn das Problem der langsamen Internetgeschwindigkeit beim nächsten Mal erneut auftritt, wenden Sie sich bitte direkt an unser Butler-Servicecenter. Ein engagierter Butler wird das Problem vor Ort für Sie lösen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns aufrichtig, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Juni 2024
Super Unterkunft... Riesige Auswahl beim Frühstücksbuffet... Wirklich alles gut!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Star, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Astor’s House – The St. Regis Shenzhen entschieden haben! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein exquisites und unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Jan. 2023
Es ist wirklich bequem. Nachdem ich geparkt hatte, ging ich zum Check-in in den 96. Stock. Ich musste etwas an der Rezeption warten, aber das Personal war sehr höflich und engagiert. Das Einchecken dauerte nicht lange, und Frau Nina an der Rezeption half mir, die Zimmerkategorie zu verbessern, was super war! ! ! Da wir am 31. Dezember eingecheckt haben, wussten wir nicht, wohin wir Neujahr verbringen sollten und haben es uns einfach im Zimmer gemütlich gemacht. Für den Abend hatten wir ein Hainan-Hühnchen-Menü gebucht, das wirklich gut war! ! ! Abendessen im Zimmer für eine Person: Hainan-Hühnchenreis, Caesar-Salat, Hühnersuppe mit Pilzen, Mango-Käsekuchen, Obstteller Abends können Sie in der Bar auch den Countdown der Shenzhen Central Axis verfolgen, was großartig ist! ! Nehmen Sie abends ein Aromatherapiebad für den ultimativen Genuss! ! Am nächsten Tag schlief ich bis 9:30 Uhr und ging dann in den 95. Stock, um das Frühstücksbuffet zu genießen. Das Essen war sehr reichhaltig und lecker! ! Nach dem Frühstück machte ich ein Nickerchen. Um 12 Uhr war es Zeit für das Mittagessen im Gästezimmer. Genießen Sie ein einzelnes Mittagsmenü im Zimmer: Indonesischer gebratener Reis, Gartensalat, Beerenmousse-Kuchen, Matsutake-Hühnersuppe, Obstteller Nach dem Mittagessen ging ich fröhlich zur Rezeption, um vor 14 Uhr auszuchecken. Tolle Erfahrung! ! ! ! Ausstattung: Volle Punktzahl Hygiene: Super sauber Umgebung: Komfortabel Service: Rücksichtsvoll
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6/12
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您下榻深圳瑞吉酒店。對我們來説,能夠讓您在這裏度過難忘且美好的時光,是我們非常開心的事。從您的評論中,我們真切地感受到了您對酒店的認可,我們對此感到非常榮幸。服務好客人併為客人創造美好難忘的體驗是我們的目標,我們將繼續保持並以更高的標準嚴格要求我們自身,使每位員工都能為客人提供難忘的、個性化的服務。深圳瑞吉酒店全體員工真誠地期待您的再次光臨。
Eunice
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Mai 2025
Our weekend stay at the Shenzhen St. Regis hotel was truly delightful. The hotel exudes elegance, featuring a stunning lobby on the 96th floor. The decor is mesmerizing, offering a breathtaking 360-degree view of the Shenzhen cityscape. The front desk and concierge teams were exceptionally friendly and helpful. We were particularly impressed by "Ms Crystal Lieu", who warmly greeted us at check-in. She introduced us to the hotel's surroundings, giving us a better understanding of Shenzhen's picturesque landscape. Crystal personally escorted us to our room, explaining the hotel's amenities with professionalism, warmth, and genuine helpfulness. A big applause to Crystal Lieu who has done a great job! We will definitely stay in this hotel again in the future.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,您"全情沉浸"的入住體驗是對我們最高的褒獎!從踏入96層雲端大堂的那一刻起,我們便致力於打造一個充滿温度的旅居空間。感謝您對Crystal Lieu細緻服務的認可。我們會將您的反饋傳遞至團隊。期待在未來的旅途中,繼續為您守護每一個珍貴瞬間。
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Single
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Mai 2025
I had a really good experience at the St Regis. The location was very close to the Shenzhen Sports Center, where I saw Mariah Carey. Close enough to walk back after the concert when I couldn’t find a taxi or didi. My room was lovely and clean, the service, including turn down service and the e-butler I contacted, were very helpful, and the food at the lunch buffet and breakfast buffet was delicious. I especially enjoyed the Indian food at both buffets. I would definitely stay here again and recommend it to my friends.
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Antwort der Unterkunft: 尊貴的名流雅士,感謝您對深圳瑞吉酒店的信任!作為全球奢華酒店的標桿,我們始終以“奢華與創新”為核心,從紐約瑞吉酒店的百年傳奇到深圳瑞吉酒店的雲端地標,每一次服務都致力於詮釋品牌傳奇。您的肯定是我們最珍貴的動力,期待再次為您呈現瑞吉的優雅精緻體驗。
Laura丽每
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Familie
21 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Apr. 2025
Amazing hotel next to some nice malls and a very beautiful park. Smooth and very fast check in from a great front desk manager Audrey - literally, the best front desk manager in whole China. Spotless room with a stunning view, comfortable bed and amazing breakfast! Can’t wait to come again! LOVE IT! Thank you so much everyone for our amazing experience!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,您"全情沉浸"的入住體驗是對我們最高的褒獎!從踏入96層雲端大堂的那一刻起,我們便致力於打造一個充滿温度的旅居空間。感謝您對Audrey女士細緻服務的認可。我們會將您的反饋傳遞至團隊。期待在未來的旅途中,繼續為您守護每一個珍貴瞬間。
michelleyeunglc
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Apr. 2025
St. Regis Hotel at Shenzhen provided a perfect blend of luxury, comfort, and relaxation! My weekend staycation there was indeed a memorable and relaxing one. The champagne evening ritual was a highlight of the stay 🍾🥂 and each guest was given a complimentary champagne to chill during the golden hours. I highly recommend it for anyone looking for a mini getaway!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享您的入住體驗,很榮幸深圳瑞吉酒店的服務與設施能夠收穫您的喜愛。期待您再次回到深圳,繼續您的探索之旅。
Hayden
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 20. Apr. 2025
We booked a 2-night stay over the Easter holiday. The location is excellent, situated next to a mall and just a few metro stops away from the Futian High-Speed Rail train station. Our overall experience was positive. However, upon entering our initial room, we discovered a used sock and a pack of cigarettes on the floor. The staff promptly relocated us to another room and even provided an upgrade. While the new room was more spacious than the one we had originally booked, such oversights from a renowned brand were unacceptable. Another notable point was the absence of automated delivery robots for takeaway service at the hotel. Instead of enjoying the convenience of food delivered directly to our room, we had to take the lift to the lobby on the 95th floor and then back down to the 1st floor to collect our food, which was stored in a wooden drawer without any insulating features. This was different to the typical hotel experience, where staff or robots will help to deliver the food to rooms and was a slight inconvenience. Despite these issues, we were satisfied with our stay on the whole.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,誠摯感謝您近日入住深圳瑞吉酒店並花時間為我們撰寫評論。感謝您與我們分享入住體驗的反饋意見,這有助於我們進一步的瞭解顧客的需求並有針對性的提升我們的服務。為客人創造美好難忘的體驗是我們的目標。深圳瑞吉酒店全體員工真誠地期待您的再次光臨。
Cyy8272
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
17 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Mai 2025
Love the bath tub with the view. I love the arrangement for our anniversary. My partner was very surprised and happy. The breakfast is good, they even got natto. And also fresh honey. However, i got bitten by the bed bugs. Need to improve on the cleanliness.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇深圳瑞吉酒店並與我們分享您的親身體驗,很榮幸酒店的服務與設施能夠收穫您的喜愛。我們衷心歡迎您的再次光臨。