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Verifizierte Bewertungen
Lage7.8
Ausstattung7.8
Service8.1
Sauberkeit7.7
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Alle Bewertungen(94)
Positive Bewertungen(86)
Bewertungen mit Fotos/Video(32)
Sauber und ordentlich(15)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(9)
Großartige Ausstattung(6)
Freundliches Personal an der Rezeption(6)
Verkehrsgünstig gelegen(5)
Ausgezeichnete Lage(3)
Negative Bewertungen(8)
Jonathan Tew Chong Li
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
1 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 20. Jan. 2025
Der Preis ist tatsächlich das, wofür Sie bezahlen. Für Raucher geeignet, die Luftqualität im Raum erschwert für Nichtraucher das Atmen. Die Netzwerkgeschwindigkeit ist in Ordnung. Es ist nicht schmutzig, aber der Geruch ist wirklich für Raucher geeignet.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel eine Erfahrung gemacht haben. Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden die relevanten Abteilungen über Ihre Meinung informieren, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dass Sie dieses Hotel erneut buchen und uns die Chance geben, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Comfort Double Bed Room (Bathroom Wet-Dry Separation+Laundry Facilities+Deep Comfort Sleep)
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Sept. 2024
Der Empfang ist gut, die Hygiene ist gut und ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt! Empfehlen Sie jedem, zu wählen und der Preis ist sehr günstig
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Antwort der Unterkunft: Lieber kleiner Meister, ich freue mich wirklich über einen so liebevollen und herzerwärmenden Kommentar von dir. Wenn du uns triffst, sind deine Augen voller Freude; wenn wir dich treffen, sind wir so glücklich. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, für Sie im Dorf Mosuo ein einzigartiges Hauptschlafzimmer zu schaffen. Aus diesem Grund scheuen wir keine Kosten und Mühen, um Ihnen nicht nur einen Ort zum Wohnen zu bieten, sondern auch die Wärme eines Ortes zu spüren, an dem Ihre Seele zur Ruhe kommen kann!
Anonymer Benutzer
Comfort Double Bed Room (Bathroom Wet-Dry Separation+Laundry Facilities+Deep Comfort Sleep)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Okt. 2024
Die Ausstattung ist komplett, sauber und ordentlich, sehr zu empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren positiven Kommentaren gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Gastnutzer
Comfort Double Bed Room (Bathroom Wet-Dry Separation+Laundry Facilities+Deep Comfort Sleep)
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
2 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 1. März 2024
Vermeiden Sie Fallstricke. Die Einrichtungen im Haus sind veraltet, der Service sehr schlecht und die Flure sind voller Zigarettenrauch. Als ich dort war, war das Mädchen mit Nachtdienst an der Rezeption. Im Haus roch es nach Abwasser, also bat ich die Rezeption, das Zimmer zu wechseln. Die Rezeption sagte: „Es riecht überhaupt nicht. Ich kann es nicht riechen. Sie sind schon so lange hier. Wir können Ihr Zimmer nicht wechseln. Sonst wird dieses Haus heute nicht vermietet.“ Tatsächlich war ich erst seit weniger als einer halben Stunde im Zimmer. Ich wurde für den Abwassergeruch verantwortlich gemacht? Außerdem gab es im Zimmer nur zwei kleine Flaschen mit 300 ml Wasser, die ich ausgetrunken habe. Ich bat die Rezeption, mir eine Flasche Wasser zu bringen, aber sie sagten, sie würden nur zwei kleine Flaschen Wasser pro Tag bereitstellen und nicht mehr. Ich hatte ein Zimmer für zwei Tage gebucht und überlegte, die Buchung für den zweiten Tag zu stornieren, aber das Hotel lehnte ab. Ich musste den offiziellen Kundenservice von Ctrip anrufen, bevor ich stornieren konnte. Ich lüge nicht. Wenn Sie das sehen, müssen Sie dieses Hotel sorgfältig auswählen.
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Antwort der Unterkunft: ️[Shenzhen Talent Park]️[Bequemes Einkaufen, unten gibt es einen Supermarkt]️[In der Nähe des Shenzhen Bay Park][Shenzhen Sea World][Shenzhen Bay Port]️[Viele leckere Speisen in der Nähe]️[In der Nähe der U-Bahn-Station Dongjiaotou][In der Nähe der U-Bahn-Station Wanxia][In der Nähe des Shenzhen Bay Sports Center][China Merchants Shekou Cruise Home Port][Kostenpflichtiger Parkplatz][Bequemes Einkaufen][Waschmaschine im öffentlichen Bereich][Qingqing World] Liebe Gäste, zunächst einmal bedauern wir zutiefst, dass Ihre Unterkunftserfahrung im Jiajue Hotel (Shenzhen Shekou Dongjiaotou Metro Station Branch) nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Enttäuschung. Laut Ihrer Rückmeldung muss der Service an der Rezeption verbessert werden, es gibt Probleme mit veralteter Zimmerausstattung und Geruch auf dem Zimmerflur. Wir sind uns jedoch bewusst, dass selbst 0,1 % Unzufriedenheit eine Herausforderung und Warnung für unsere Arbeit ist. Zum Service an der Rezeption: Wir haben das Personal an der Rezeption neu geschult, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen herzlichen und professionellen Service erlebt. Als Reaktion auf die besondere Situation, vor der Sie stehen, werden wir das Management vor Ort verstärken, um ein erneutes Auftreten ähnlicher Probleme zu verhindern. Zimmerausstattung und -ausrüstung: Wir haben eine umfassende Inspektion der Zimmer durchgeführt und alle defekten Geräte ersetzt. Im Zuge der Modernisierung haben wir auch die Überwachung der Zimmerhygiene verstärkt, um sicherzustellen, dass jeder Hotelgast eine saubere und komfortable Wohnumgebung genießen kann. Hygiene- und Geruchsprobleme: Wir legen großen Wert auf Hygieneprobleme und haben eine gründliche Reinigung und Desinfektion der relevanten Bereiche durchgeführt. Sorgt für frische Luft und beseitigt Gerüche. Gleichzeitig verpflichten wir uns, in Zukunft regelmäßige Hygienekontrollen der Zimmer durchzuführen, um eine kontinuierliche Verbesserung der Hygienebedingungen sicherzustellen. Was das Mineralwasser betrifft, haben wir es vollständig durch 550 ml ersetzt und die Umweltschutzmaßnahmen verstärkt, um unseren Gästen eine warme und komfortable Wohnumgebung zu bieten. Wir sind uns bewusst, dass gute Bewertungen Ihre Anerkennung für unsere Leistungen sind, während schlechte Bewertungen für uns Ansporn zur Verbesserung sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Detail ernst und bemühen uns, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns hiermit nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen aufrichtig für Ihre wertvollen Vorschläge. Seien Sie versichert, dass wir weiterhin hart arbeiten und unsere Aufrichtigkeit mit praktischen Maßnahmen unter Beweis stellen werden, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wie zu Hause fühlen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen noch bessere Dienste bieten zu können. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Sid
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 23. Febr. 2025
Cigarette 🚬 smell in the halls and room. Poor ventilation
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Antwort der Unterkunft: **Dear Valued Guest,** Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We take cleanliness and air quality very seriously and are addressing the issue immediately. Our team is conducting a deep clean of the affected areas, using industrial-grade air purifiers to eliminate odors, and inspecting our ventilation systems to ensure proper airflow. We also enforce strict no-smoking policies and will reinforce staff training to prevent such incidents in the future. Your feedback helps us improve, and we hope you’ll give us another opportunity to provide you with the comfortable, fresh environment you deserve. Please reach out to us directly at [email/phone] if you’d like to discuss further. Thank you for your understanding.
Maxwell the Traveler
Comfort Double Bed Room (Bathroom Wet-Dry Separation+Laundry Facilities+Deep Comfort Sleep)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
75 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 27. Juni 2024
Rooms and hotel on 2nd floor, and no elevator, only stairs was very inconvenience
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
RichieCo
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
10 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 29. Okt. 2023
Plus:
The front desk staff was exceptionally helpful. The hotel l is conveniently surrounded by numerous restaurants
Minus:
The room could benefit from a deep clean . I was waken up by secondhand smoke from next door guest, even though the hotel has a strict no-smoking policy that doesn't seem to be consistently enforced. When I raised this concern with the staff, they mentioned they couldn't detect any odors, which was a bit disappointing. 😒🤷♀️
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。空調使用有任何方面的問題都可以聯繫前台幫您看看,我們會第一時間幫您處理,在入住期間有任何的問題也都可以聯繫前台,我們為您處理!期待您的再次光臨,祝您旅途愉快
Anonymer Benutzer
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
10 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 30. Okt. 2023
Average
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Antwort der Unterkunft: ️[深圳人才公園]️【購物方便樓下有超市]️[近深圳灣公園][深圳海上世界][深圳灣口岸]️[周邊美食眾多】️【深圳灣日齣劇場】️【近東角頭地鐵站](灣廈村)【近灣廈地鐵站]【深圳灣體育中心附近]【招商蛇口遊輪母港]【收費停車場]【購物方便]【公區洗衣機]【青青世界]尊敬的賓客,首先,我們深感遺憾地瞭解到您在嘉爵酒店(深圳蛇口東角頭地鐵站店)的住宿體驗未能達到您的期望。您的反饋對我們至關重要,我們真誠地對您的失望表示歉意。據您反映,前台服務尚需改進,房間設施陳舊存在的問題,房間過道異味問題,然而,我們深知,即使是0.1%的不滿,也是對我們工作的挑戰和警示。關於前台服務:我們已對前台工作人員進行再次培訓,確保每一位客人都能感受到温馨、專業的服務。並加強了環境維護工作,力求不客人營造一個温馨、舒適的居住環境。 我們深知,好評是您對我們服務的認可,而差評則是我們改進的動力。您的反饋對我們來説非常寶貴,我們會認真對待每一個細節,力求給您帶來更好的體驗。在此,我們再次為給您帶來的不便表示歉意,並衷心感謝您給我們提出寶貴的建議。請您放心,我們會繼續努力,用實際行動證明我們的誠意,讓您在未來的入住中感受到家的温馨和舒適。再次感謝您的支持與理解,期待您的下次光臨,讓我們有機會為您呈現更好的服務。祝您生活愉快!️
Antwort der Unterkunft: ️[深圳人才公園]️【購物方便樓下有超市]️[近深圳灣公園][深圳海上世界][深圳灣口岸]️[周邊美食眾多】️【近東角頭地鐵站]【近灣廈地鐵站]【深圳灣體育中心附近]【招商蛇口遊輪母港]【收費停車場]【購物方便]【公區洗衣機]好評是您對我們服務的認可,而差評則是我們改進的動力。您的請您放心,我們會繼續努力,用實際行動證明我們的誠意,讓您在未來的入住中感受到家的温馨和舒適。再次感謝您的支持與理解,期待您的下次光臨,讓我們有機會為您呈現更好的服務。祝您生活愉快!
Weipaobao
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 21. Apr. 2025
房間還可以吧
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
NIKITA
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Single
12 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 20. Apr. 2025
нету окон в номере рядом идет стройка непонятная лобби все очень старое а так пойдет остановиться на ночь
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住嘉爵酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們十分重視顧客的入住體驗反饋,重視口碑宣傳,入住過程中有任何問題找管家服務可以致電前台,我們第一時間內為您提供服務。酒店距離東角頭和灣廈地鐵站僅幾分鐘路程。另在酒店周邊有大型商場。吃喝玩樂很方便,衹要您來到嘉爵酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的入住之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受嘉爵酒店不一樣的風采。祝:一切順利!~
Gastnutzer
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Juli 2024
酒店前台服務態度超級好,房間很乾凈,床品也很舒適,經濟實惠 性價比高!強力推薦!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gastnutzer
Einfaches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Aug. 2024
酒店員工服務周到,態度熱情,下次還會選擇這裏。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!