Wyndham Grand Shenzhen

Ich habe für meine Mutter und meinen Vater einen Aufenthalt in diesem Hotel gebucht, um den 70. Geburtstag meiner Mutter zu feiern, und das Erlebnis übertraf unsere Erwartungen. Um ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem zu machen, habe ich das Zimmer aufgewertet und das Abendbuffet und Frühstück am nächsten Morgen organisiert. Meine Eltern fühlten sich vom ersten Moment an herzlich willkommen und das geräumige, komfortable Zimmer war perfekt für ihre Bedürfnisse. Kurz nachdem sie sich eingerichtet hatten, erhielten sie einen Anruf vom Zimmerservice mit dem Angebot, eine Geburtstagstorte zu bringen – eine aufmerksame Geste, die uns überraschte. Obwohl ich den Anlass erwähnt und überlegt hatte, eine Torte zu bestellen, hatte ich keine formelle Anfrage gestellt, sodass diese freundliche Geste das Erlebnis für meine Mutter noch unvergesslicher machte. Die Hoteleinrichtungen waren ausgezeichnet. Meine Eltern genossen es, den Swimmingpool und das Fitnessstudio zu nutzen, wobei die Wassertemperatur des Pools genau richtig war. Die Atmosphäre war gemütlich und sowohl das Abendessen als auch das Frühstück waren überdurchschnittlich. Was wirklich auffiel, war der außergewöhnliche Service. Das Personal war freundlich, aufmerksam und wirklich fürsorglich. Bevor meine Eltern auscheckten, bekamen sie sogar zwei Kaffeekarten als Dankeschön für ihren Aufenthalt. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank, dass Sie den Geburtstag meiner Mutter so besonders gemacht haben.

Der Pool war geschlossen. Das Nichtraucherzimmer stank (entweder alter Rauch oder es kam durch die Klimaanlage). Die Qualität schien insgesamt älter und abgenutzt. Der Aufenthalt war im Großen und Ganzen okay – nur dass der Pool geschlossen war, war schrecklich.

The hotel is excellent, particularly for its superb location in the heart of Shenzhen's CBD. It's very convenient for transportation and accessibility. The surrounding area is bustling with large supermarkets and shopping districts. The rooms are spacious with comfortable layouts and well-equipped facilities. Amenities such as a gym and a swimming pool are available. The service is also extremely attentive and warm, especially from Miss Jossce, a staff member who arranged a birthday room setup for us, gifted us a cake, and provided a late checkout. The service was very considerate and meticulous. Highly recommended.