Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(1527)
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Verkehrsgünstig gelegen(188)
Edle Umgebung(119)
Nahe der Metro gelegen(115)
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Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(22)
Großartiger Kaffee(14)
Negative Bewertungen(46)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
63 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 8. Sept. 2024
Ich habe dieses Mal ein Doppelzimmer gebucht. Es war wirklich groß. Die Vorhänge blockierten das Licht nicht, was meinen Schlaf stark beeinträchtigte, aber die Einrichtungen waren etwas alt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hongdu Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dieser Aufenthalt kein perfektes Wohnerlebnis beschert hat. Wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme an das Management und die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Um die beste Aufenthaltsumgebung für unsere Gäste zu schaffen, werden wir uns weiter verbessern und freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
nck1228
Erlesenes Zimmer zur Einzelbelegung
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 12. Aug. 2024
Vorteile: Praktische Lage, viel Essen im Erdgeschoss, größere Räume und Fenster, sehr hell.
Nachteile: Das Zimmer ist wirklich etwas alt, die Fliesen auf dem Boden der Toilette und das Holzbrett auf dem Boden des Schlafbereichs platzen gleich auf, es gibt ein paar Mal einen kleinen Unterschied zum Treten, man kann sich leicht verletzen . Die Dusche im Badezimmer ist undicht, beeinträchtigt jedoch nicht die Nutzung.
Zusammenfassend: Ich würde wieder hier übernachten, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hongdu Hotel entschieden haben. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Geschäftsleitung weiterleiten Abteilungen für entsprechende Lösungen, um die beste Aufenthaltsumgebung für unsere Gäste zu schaffen, wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Erlesenes Zimmer zur Einzelbelegung
Aufenthalt im Juli 2024
Business
71 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Aug. 2024
Umgebung: OK
Ausstattung: ziemlich gut
Gesundheit: Sehr sauber
Service: Schlechte Bewertung, ich wollte mich nicht beschweren.
Der Service der ersten paar Leute war ziemlich gut, aber es gab einen Mann, der sich nicht beschweren wollte. Er wollte überhaupt keine Servicepunkte geben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hongdu Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen sorgfältig zu kommentieren. Es ist die ständige Sorge und Aufsicht von Gästen wie Ihnen, die es uns ermöglichen, Probleme in unserer Arbeit zu entdecken Verbesserung und Fortschritt, vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen; wir werden auch eine Auffrischungsschulung für einzelne Mitarbeiter organisieren, die nicht vor Ort geschult wurden, wir werden Ihnen auf jeden Fall ein zufriedenstellenderes Serviceerlebnis bieten!
Gastnutzer
Erlesenes Zimmer zur Einzelbelegung
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Dez. 2023
Ich weiß nicht, wie ich es mit 4 bewerten soll?
1. Die Hardware und Ausstattung des 2-Sterne-Hotels ist alt.
2. Schlechte Hygiene. Es gibt mehrere Müllwagen am Eingang des Aufzugs. Ich dachte, ich hätte eine Müllkippe betreten.
3. Schlechtes Management und schlechtes Servicebewusstsein. Die Türkarte konnte nicht geöffnet werden. Das Callcenter wartete 17 Minuten, um die Tür zu öffnen, brachte dann aber nur die Karte Das mechanische Schloss zum Öffnen der Tür zu bekommen und später die Batterie zu wechseln, war eine sehr schlechte Erfahrung
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie im Hongdu Hotel übernachtet und uns die Mängel unserer Arbeit gemeldet haben! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Der Kollege, der den Wäschewagen illegal geparkt hat, wurde gemäß den Vorschriften des Hotels bestraft dieses Falles eines Türschlossfehlers. Wir freuen uns darauf, dass Sie zum richtigen Zeitpunkt wieder nach Hongdu kommen, damit wir Ihre Unterstützung für unsere Arbeit mit einem besseren Aufenthaltserlebnis zurückzahlen können! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 6. Juni 2024
Rumpelkammer
Was die Umgebung betrifft: Die Raumgestaltung ist völlig durcheinander. Es gibt keine Tür, die das Badezimmer vom Zimmer trennt, und das Badewasser kann leicht zum Bett gelangen. Der Spiegel im Badezimmer ist ebenfalls zum Bett gerichtet, was das Schlafen sehr unangenehm macht. Die Wände und das Badezimmer wurden nicht richtig gereinigt.
Der Lärm war auch die ganze Nacht über im Badezimmer und machte es unmöglich, ruhig zu schlafen. Es war zu spät und ich konnte nichts anderes tun Deshalb musste ich zum Schlafen Ohrstöpsel tragen.
Was den Service angeht: Nachdem ich das Problem im Badezimmer höflich an die Rezeption gemeldet hatte, sagten sie, es sei unser eigenes Problem. Als ich gebeten wurde, zu duschen, konnten meine pompösen Haare nur zur Wand zeigen, und ich konnte es nicht glauben Es gab keinen Lärm im Zimmer. Sie sah aus, als schulde sie ihm Geld.
Nachdem ich in so vielen Hotels übernachtet habe, ist dieses Zimmer vielleicht nicht das hygienischste, aber es muss das lauteste/am schlechtesten eingerichtete Hotel sein.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge zu unserem Hotel. Wir werden dem Management Feedback geben und entsprechende Lösungen vorschlagen. Um unseren Gästen die beste Aufenthaltsumgebung zu bieten, verbessern wir unsere Produkte und Dienstleistungen weiter. Wir hoffen, dass Sie durch unsere Bemühungen Ihr Vertrauen in uns zurückgewinnen können.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2023
Das Hotel hat eine gute Umgebung und gute Hygiene. Auch die Transportmöglichkeiten sind sehr bequem. Es liegt in der Nähe der U-Bahn und der Busse. Wenn Sie ausgehen, können Sie ein Taxi nehmen. Es ist sehr kostengünstig und der Preis ist günstig. Die Einrichtungen sind sehr komplett. In der Lobby gibt es eine Waschküche und eine Selbstbedienungsbar, die kostenlosen frisch gemahlenen Kaffee bietet. Es liegt in der Nähe von Happy Harbor und nicht weit vom Mangrove Bay Park entfernt. Die Fahrt mit dem Taxi dauert mehr als 10 Minuten. Der Hauptgrund ist, dass wir nicht im Stau stehen. Es ist gut, die Kinder zum Spielen mitzunehmen. Es gibt ein Eltern-Kind-Zimmer, aber wir haben es nicht gebucht. Wir haben kostenlos ein großes Bett bekommen. Zimmer, danke Sie, der Service ist sehr gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Das Shenzhen Hongdu Hotel liegt im zentralen Bereich von Nanshan. Es ist 2 bis 400 Meter von der Bus- und U-Bahn-Station entfernt. In der Nähe befinden sich Fox, Coast City Shopping Center, Nanyou Garment City, Qianhai Free Trade Zone, Science and Technology Park , Houhai-Hauptquartier, Shenzhen Bay Park und das Internet. Das Riesenrad des Bezirks Hongwan und die Nähe zur Lebensmittelstraße sind sehr praktisch für Transport, Essen, Einkaufen, Tourismus oder Geschäftsreisen! Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Unterstützung des Hongdu Hotels. Für Ihre Zufriedenheit werden wir weiterhin hart daran arbeiten, es noch besser zu machen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Simon0816
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. März 2025
this hotel is really good for travelling with friends. the room is clean and the view is beautiful.
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Antwort der Unterkunft: 每天最開心的事情,莫過於能收到您滿意的體驗分享;能得到您的支持和肯定我們倍感欣慰;願每一段旅程,都能給您留下美好的回憶,弘都酒店期待與您再會!
Joe Cocker
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Jan. 2025
Very good value for money. English optional. Nanshan subway a bit too far to comfortably walk. Rooms are non-smoking. Unfortunately, guests smoke in neighbouring rooms and smoke smell is everywhere. Non-smoking policy should be enforced by hotel.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您對酒店的支持,您的寶貴建議我們已記錄在案,我們將向管理層反饋做出相應的解決措施。期間我們也會盡可能瞭解住客習慣,嚴格按照吸煙區與禁煙區安排入住,希望下次入住能為您帶來更棒的體驗,祝您生活愉快!
XiTangQiaoKeLi
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
26 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Febr. 2025
Great, lot of small food restaurants nearby. Also easy access to the metro
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Antwort der Unterkunft: 深圳弘都酒店位於南山中心區域,出門2-400米即公交地鐵站,近來福士、海岸城購物中心,南油服裝城、前海自貿區、前海山姆會員店、科技園、後海總部基地、前海石公園、深圳灣人才公園、深圳灣口岸、蛇口口岸、網紅灣區摩天輪、南頭古城、 臨近美食街~不管交通、美食、購物、旅遊或商務出行都是非常方便的喲!非常感謝您對弘都酒店的支持和認可,我們期待不久的將來能再次為您服務,祝您生活愉快!
ruggy
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 8. Dez. 2024
Room was big, toilet was big (but some dropping noises from shower ), bed was ok.
Location was so so, nothing really downstairs no shops etc.
I guess it was just ok .
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Antwort der Unterkunft: 深圳弘都酒店位於南山中心區域,出門2-400米即公交地鐵站,近來福士、海岸城購物中心,南油服裝城、前海自貿區、前海山姆會員店、科技園、後海總部基地、深圳灣公園、深圳灣口岸、蛇口口岸、網紅灣區摩天輪、南頭古城、 酒店對面即美食一條街~不管交通、美食、購物、旅遊或商務出行都是非常方便的喲!非常感謝您對弘都酒店的支持,期待有機會您可以再次選擇弘都,祝您生活愉快!
Lini tju
Erlesenes Zimmer zur Einzelbelegung
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 4. Febr. 2025
good place, and also clean, but to far , and no have much night foods
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Antwort der Unterkunft: 深圳弘都酒店位於南山中心區域,出門2-400米即公交地鐵站,近來福士、海岸城購物中心,南油服裝城、前海自貿區、前海山姆會員店、科技園、後海總部基地、前海石公園、深圳灣人才公園、深圳灣口岸、蛇口口岸、網紅灣區摩天輪、南頭古城、 臨近美食街~不管交通、美食、購物、旅遊或商務出行都是非常方便的喲;但瞭解到您是春節期間入住酒店,春節期間周邊餐飲相對選擇可能較少些,給您造成了不便,希望您能諒解,感謝親的入住和分享,期待下次入住能給您帶來更棒的體驗。
OrangeOx
Business-Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. Jan. 2025
Cosy little Business Hotel near many late nite food establishment
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Antwort der Unterkunft: 深圳弘都酒店位於南山中心區域,出門2-400米即公交地鐵站,近來福士、海岸城購物中心,南油服裝城、前海自貿區、前海山姆會員店、科技園、後海總部基地、深圳灣公園、深圳灣口岸、蛇口口岸、網紅灣區摩天輪、南頭古城、 臨近美食街~不管交通、美食、購物、旅遊或商務出行都是非常方便的喲!非常感謝您對弘都酒店的支持和認可,我們會繼續努力做的更好,期待下一段旅程能繼續為您服務!
Omar Mohammed Shakir
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2025
Everything was good in the hotel, friendly staff
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Antwort der Unterkunft: 每一滴汗水的流出都是值得的,因為您期盼的眼神在等着我們,每一個字的表揚都是美好的,因為那是我們前進的動力,每一份反饋都是值得被珍藏的,因為您是我們最重視的客人。希望我們的服務可以讓您感受到温暖,期待與您再次相遇!
Dongcheng
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Febr. 2024
Good location, walking distance to metro station, about 10 rmb taxi ride from Shenzhen Bay customs. Lots restaurants nearby. Had late night dinner at the restaurant patio right facing the hotel. Really nice southern food and a fun crowd. The room is quite spacious for two of us with everything we need. Beds are comfortable. The front desk is friendly. Check in and check out were smooth. Didn’t check out other amenities of the hotel so can’t comment on that. Overall great value and good choice for our short stay.
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Antwort der Unterkunft: 一份堅守,一份努力,一份承諾,一分收穫。能得到您的支持與肯定是我們最大的收穫。弘都酒店感謝您的信賴與支持!祝您生活愉快!
Gastnutzer
Erlesenes Zimmer zur Einzelbelegung
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Dez. 2023
Good
Next time will go again
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Antwort der Unterkunft: 衹為您的認可和支持。我想將對您的情誼,化作暖暖的陽光,期待那灑落的光明能直達您的心房,期待與您再次相會!