Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center, an IHG hotel

Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center, an IHG hotel Bewertungen

Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center, an IHG hotel

No. 18 Xinsha Road, Shatou Street Futian District, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518048, ChinaHoteldetails anzeigen
Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center, an IHG hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
449 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(449)
Positive Bewertungen(429)
Bewertungen mit Fotos/Video(110)
Köstliches Frühstück(79)
Großartiger Ausblick(29)
Ausgezeichnete Lage(24)
Große Zimmer(16)
Freundliches Personal an der Rezeption(15)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(11)
Großartiges Restaurant(7)
Großartiges Dekor(6)
Negative Bewertungen(20)
Liv
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im juli 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6 aug. 2024
Mein Lieblingshotel in Shenzhen. Ich werde definitiv wieder kommen. Es ist sauber, groß und die Lage ist auch super. Von meinem Zimmer hatte ich eine tolle Aussicht auf den Golf Park.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel in Shenzhen zu Ihrem Favoriten gehört und dass Sie eine Rückkehr planen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit, Größe und die hervorragende Lage. Wir freuen uns, dass Sie von Ihrem Zimmer aus einen wunderbaren Blick auf den Golf Park hatten. Wir werden unser Bestes tun, um diese Qualitäten zu erhalten und sogar zu verbessern, um Ihren zukünftigen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! IHG Social Listening Team
Chun Kit
1 King Size Bett Standard Extra Bodenfläche
Aufenthalt im apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13 apr. 2024
Bluck ⭐⭐⭐⭐⭐
掉那星天天
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im maj 2024
Business
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12 maj 2024
Dies ist das zweite Mal, dass ich hier übernachtet habe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ich bin bereit, ein Upgrade durchzuführen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Lob für das Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Wenn Sie ausgehen, muss die Hygiene Ihrer Unterkunft oberste Priorität haben. Das Hotel hält sich strikt an die Hygienevorschriften des Reinigungshandbuchs der InterContinental Hotels Group und deckt das gesamte Hotel bis hin zur Bettwäsche in den Gästezimmern ab, um Ihren Aufenthalt sorgenfrei, sicher und komfortabel zu gestalten. Das intelligente Selbstbedienungsfrühstück, ein Markenzeichen von Xiaozhijia, wird von den Köchen sorgfältig zubereitet. Es umfasst eine Kombination aus chinesischen und westlichen Gerichten sowie lokalen Spezialitäten, die vielfältig sind und auf eine ausgewogene Ernährung achten. Was wir bringen, ist nicht nur ein köstliches Frühstück, sondern auch ein frischer und energiegeladener Tag. Mit einer erstklassigen Lage, elegantem Ambiente, hochwertigem Service und Vorzugspreisen streben wir danach, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft behandeln zu dürfen. Mögen deine Träume wahr werden. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im maj 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12 maj 2024
Das Hotel liegt in einer inneren Straße. Die Umgebung ist für die Gäste sehr sauber Sie müssen kein eigenes Shampoo mitbringen. Der Service an der Rezeption ist höflich und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hoch sehr schwer, deshalb hörte ich morgens immer wieder, wie sich die Tür im Trennraum schloss. Das Hotel muss einige Anpassungen vornehmen. (Die Zimmerbilder werden nicht mehr bereitgestellt, sie entsprechen denen auf der offiziellen Website)
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Xiaozhi während dieser Geschäftsreise als Ruheort gewählt haben. Als Mittelklasse-Hotelkettenmarke der InterContinental Hotels Group verfügen wir über klare Preisvorteile. Die standardmäßigen praktischen Dienstleistungen der Gruppe, saubere und erfrischende sanitäre Umgebung, begeistertes Servicepersonal, kostenloses Frühstück, kostenlose Parkplätze, kostenlose Internetverbindung, Selbstbedienungswaschküche, Fitnessraum und andere komplette und unnötige intelligente Einrichtungen sowie echte Rabatte. Der erschwingliche Preis ist tatsächlich Die solideste logistische Garantie dafür, dass Sie nach Shenzhen kommen, wird unsere Bemühungen verdoppeln und hoffe, Ihre volle Zustimmung für Ihren nächsten Aufenthalt zu erhalten. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im maj 2024
Business
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 9 maj 2024
Die Einrichtungen, Bettwäsche usw. sind sehr neu und dürften schon lange nicht mehr geöffnet sein. Der Frühstücksraum hat eine gute Aussicht, das Essen ist durchschnittlich und die Teeeier sind gut. Auf der 20. Etage gibt es einen kleinen Infinity-Pool und von der Terrasse aus können Sie die Aussicht auf den Golfplatz genießen. Die elektronische Rechnung wurde per E-Mail gesendet, aber ich habe sie nicht erhalten. Ich habe erneut angerufen, um sie zu klären.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Es tut mir leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Markenzeichen des Hotels legen wir großen Wert auf das Express-Frühstücksbuffet. Es gibt jeden Morgen frisch gebackene Nudeln und Omeletts. Darüber hinaus bieten wir auch eine Auswahl an chinesischen und westlichen Frühstücksbuffetgerichten an, um Ihre Auswahl zu bereichern. Kombinieren Sie es mit dem duftenden und milden, frisch gemahlenen Kaffee, um einen energiegeladenen Tag zu beginnen. Xiaozhi entschuldigt sich dafür, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Die Partner des Restaurants werden weiterhin Kundenfeedback sammeln, die Produkte und Menüs bereichern und sich bemühen, allen Gästen etwas zu bieten reichhaltigeres und köstlicheres Frühstücksbuffet. Das Schwimmbad im 20. Stock ist derzeit nicht für die Öffentlichkeit zugänglich. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Anregungen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise! Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Chaumanman
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30 apr. 2024
Das Hotel ist neu eröffnet und der Rezeptionist bietet kostenlose Upgrades an. Der Pool ist vorerst nicht geöffnet, aber der Pool und der Fitnessraum werden von der Gebäudewohnung verwaltet. Das Frühstück ist von 6:30 bis 10 Uhr. Leider wurde die Klimaanlage im Restaurant um 9:40 Uhr ausgeschaltet, wodurch die Umgebung sehr heiß ist. Die Klimaanlage sollte mindestens bis 10:00 Uhr eingeschaltet sein. Auch am Straßenrand des Hotels gibt es keine ausreichende Beschilderung und viele Fahrer betreten die Hotellobby nicht, um sie abzuholen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Das Hotel wurde neu eröffnet und verfügt über brandneue Einrichtungen und rücksichtsvollen Service, um Ihnen ein erstklassiges Aufenthaltserlebnis zu bieten. Es stimmt, dass der Swimmingpool des Hotels noch nicht genutzt wird, was wir in den erforderlichen Buchungsinformationen vermerkt haben. Wir arbeiten auch hart daran, relevante Arbeiten voranzutreiben, um Gästen so schnell wie möglich einen besseren Service zu bieten. Die Positionsinformationen des Hotels auf Baidu Map und Amap sind korrekt. Sie können laut Navigation direkt zum Hoteltor fahren, und alle Taxis können auch in den Hotelpark fahren. Um den Hoteleingang zu betreten, muss er am Straßenrand abgedreht werden. Am Eingang befindet sich ein blaues Smart-Schild. Gleichzeitig können Sie auf Xinsha BBQ, Jupin Landmark und andere Geschäfte daneben verweisen, damit Sie es schneller finden. Wir geben den zuständigen Abteilungen auch Feedback zu Ihren Vorschlägen zur Klimaanlage, um sicherzustellen, dass die Gäste beim Essen kühl bleiben. Ich hoffe, Sie können wieder hier übernachten. wünsche dir ein glückliches Leben. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Amyhinman
Superior-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 28 apr. 2024
Das Holiday Inn Express Shenzhen Futian Centre ist sehr komfortabel. Das Zimmer ist sehr schön und abseits vom Trubel. Das Frühstücksbuffet ist für mich im Allgemeinen köstlich sehr zufrieden!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe für Xiaozhi. Von Xiaozhis Freude bei Ihrer Ankunft, der herzlichen Begrüßung, der herzerwärmenden Betreuung, den erfrischenden Getränken, dem effizienten Service bis hin zum widerstrebenden „Auf Wiedersehen“ bei Ihrer Abreise vermittelt jedes Detail unser „intelligentes Reisen“, rücksichtsvolles und rücksichtsvolles Servicekonzept . Am Morgen bereiteten wir ein reichhaltiges und köstliches Frühstück zu: frisches Gemüse mit Salat, Früchte der Saison, gesunde Cerealien und Körner, Brei mit Gurken, saisonale Gerichte, Würstchen und Eier, Toast mit Butter und Marmelade, verschiedene Getränke und wichtige Weisheiten zur Auswahl frisch Gemahlener Kaffee, unabhängige frisch gebrühte Snacks usw. sowie lokale Snackspezialitäten sorgen für Ihre Gesundheit unterwegs. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise! Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
madt
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Business
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 9 maj 2024
Der Ort ist neu und sauber, aber es gibt nicht viele Einrichtungen, die man genießen könnte. Der Pool war ziemlich schmutzig, als ich dort war. Die Aussicht von meinem Zimmer ist nicht gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand des Pools während Ihres Besuchs. Da der Pool nicht zu unserem Hotel gehört, werden wir Ihre Kommentare umgehend an die Poolverwaltung weiterleiten. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, da wir bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Verbesserungen zu zeigen, die wir vornehmen werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! IHG Social Listening Team 
Gastnutzer
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15 apr. 2024
Die Hotelanlagen sind sehr neu und sauber (immerhin erst seit ca. 2 Monaten geöffnet), die Landschaft ist offen und die Klimaanlage ausreichend (sogar zu kalt). Der Standort ist etwas schwer zu finden, es sei denn, Sie nehmen ein Taxi, und es liegt nicht in der Nähe einer U-Bahn-Station. Das Frühstück im Hotel ist reichhaltig und von guter Qualität. Die Kellner sind im Allgemeinen freundlich und nett, das Aufenthaltserlebnis ist insgesamt gut und das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Es ist eine gute neue Wahl im Bezirk Futian.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Gast, willkommen im Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Als Mittelklasse-Hotel mit ausgewähltem Service der InterContinental Hotels Group ist das Holiday Inn Express in der Branche bekannt. Wir bieten unseren Gästen stets eine sichere und zuverlässige Umgebung, warme und komfortable Gästezimmer, saubere und erfrischende Hygiene und Wärme Gastfreundschaft zu erschwinglichen Preisen. Dienstleistungen, exquisite und umfassende, aber nicht überflüssige unterstützende Einrichtungen sowie preiswerte Dienstleistungen wie reibungsloses Baden, hochwertiger Schlaf, Highspeed-Internet, kostenloses chinesisches und westliches Frühstück usw bieten Ihnen während Ihrer Reise starke Unterstützung. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Anregungen haben, können Sie sich jederzeit an das Personal an der Rezeption wenden. Wir freuen uns jederzeit auf ein Wiedersehen. Ich wünsche Ihnen allen das Beste! Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Be come tureee
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im apr. 2024
Pärchen
39 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9 apr. 2024
In der Nähe des Hotels befinden sich Wohngebäude, und rund um das Hotel wurde um 9 Uhr mit dem Bau begonnen. Das Hotel fühlt sich an, als wäre es auf dem Prüfstand, und viele Einrichtungen sind nicht vorhanden , Decken oder Steppdecken werden im Moment nicht bereitgestellt, ich freue mich darauf, wieder vorbeizuschauen, wenn ich reifer bin.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zufriedenstellend erlebt haben. Derzeit sind einige Zimmer in Xiaozhijia mit kleinen Kühlschränken ausgestattet. Wenn Sie diese benötigen, können Sie sich jederzeit an unsere Rezeption wenden und wir helfen Ihnen, sich entsprechend der Situation anzupassen. Xiaozhi hat während seiner Kindheit hart gearbeitet. Wenn Xiaozhi irgendwelche Mängel hat, hoffen wir, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rechtzeitig mit dem diensthabenden Manager in Verbindung setzen können, damit wir bessere Verbesserungen vornehmen können. Wir heißen Sie herzlich willkommen, beim nächsten Mal wiederzukommen! Wünsche dir ein glückliches Leben! Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam 
Gastnutzer
Golf-Superior-Zimmer, mit Ausblick (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im mars 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1 apr. 2024
Wirklich eine sehr gute Erfahrung. Nur etwas abgelegen. Fairer Preis im Vergleich zur Gesamterfahrung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Alle Mitarbeiter unseres Hotels heißen Sie herzlich willkommen. Das Hotel verfügt über 200 stilvolle Zimmer mit multifunktionalen Möbeln, die Ihren Komfort und Ihre Privatsphäre während Ihres Aufenthalts erhöhen. Die Zimmer sind mit Steckdosen und USB-Anschlüssen zur Gerätenutzung ausgestattet. Sie werden ein bequemes Bett, eine erfrischende Dusche, Büro- und Freizeitausstattung sowie ein chinesisches und westliches Frühstücksbuffet genießen – alles, um Ihnen ein unbeschwertes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! IHG Social Listening Team
큐티파이
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im mars 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22 apr. 2024
Das Holiday Inn Shenzhen ist für den Preis wirklich gut, es ist sehr sauber und der Schreibtischstuhl ist auch großartig, was es zum besten Ort macht, wo man hingehen kann.
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns auch über Ihre positive Bewertung und werden diese zum Anlass nehmen, sie für die Weiterentwicklung unseres Hotels zu nutzen Es ist schwierig, in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns auf unser nächstes Treffen mit Ihnen. IHG Social Listening-Team
LittleTravel
Superior-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im mars 2024
Familie
10 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 2 apr. 2024
Als ich mich an der Rezeption anmeldete, gab es drei Schalter, und nur einer davon hatte Kunden. Die Mitarbeiter an den anderen beiden Schaltern schauten auf ihre Computer und taten so, als würden sie keine wartenden Kunden sehen. Nach der Registrierung meiner Mitgliedsnummer hat der Mitarbeiter lange gesucht, bis die Registrierung erfolgreich war. Um 7:30 Uhr klingelte ein Mitarbeiter an der Tür und fragte, ob ich etwas brauche, aber sie ließen mich an der Tür zurück, also stören Sie mich bitte nicht. Um 8 Uhr morgens begannen die Renovierungsarbeiten im Obergeschoss und der Lärm hielt an. Die Hardware des Hotels ist gut, aber die Software muss verbessert werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Wir werden die Schulung und das Management des relevanten Personals in Zukunft weiter verstärken und uns bemühen, einen besseren Service zu bieten aufmerksamer professioneller Service. Bitte glauben Sie, dass das, was Ihnen begegnet, nur ein Unfall ist, und Xiaozhi wird sich bemühen, solche Unfälle zu vermeiden. Xiaozhi entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass das Geräusch der Außendekoration Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Das Hotel hat die Bauzeit mit der Baupartei kommuniziert, um sicherzustellen, dass die Bauzeit den Vorschriften entspricht. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen. Mögest du immer lächeln. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
O-O Chan
1 King Size Bett Standard Extra Bodenfläche
Aufenthalt im mars 2024
Familie
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1 apr. 2024
Das Hotel ist neu, der Service an der Rezeption ist gut, das Frühstück ist köstlich, das Essen zum Mitnehmen wird von einem Roboter geliefert und es ist langlebiger, wenn man nachts bestellt. Die Zimmerkategorie ist groß und hat einen guten Blick auf die Stadt. Wenn Sie ein Golfplatzzimmer wählen können, liegt das Hotel etwas weit weg und kann nur von Didi erreicht werden. Im anderen Zimmer gibt es keinen Kühlschrank ist etwas umständlich!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in die Hotelmarke. Xiaozhi ist Teil der InterContinental Hotel Group. Wir verfügen über ein hervorragendes Managementteam und gut ausgebildete Mitarbeiter. Unser Design ist „originell“, unser Servicekonzept ist „smarte Reise, durchdacht und rücksichtsvoll“ und unsere Markenpositionierung ist „einfach und klug“. Von Geschäftsreisen bis hin zu Urlaubsreisen zielen alle unsere Bemühungen darauf ab, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und in den Bereichen, die Ihnen am wichtigsten sind, mehr Wert zu schaffen. Der kleine Roboter ist süß und fleißig, und ich hoffe, er kann Ihnen mehr Freude beim Ausliefern von Essen bereiten. Vielen Dank für Ihre Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden das Konzept des Home-Away-from-Home-Service der InterContinental Group aufrechterhalten und dem unermüdlichen Streben der Marke Zhixuan nach Gastfreundschaft treu bleiben. Ich wünsche dir immer ein Lächeln! Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
PUI CHUN
Superior-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im mars 2024
Familie
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1 apr. 2024
Bei weniger als einem Punkt vergebe ich eine negative Note! 1) Unvorbereitete Räume nach dem Zufallsprinzip vergeben 18:00 Uhr Check-in. Das Zimmer wird noch gereinigt. Ich muss noch einmal zur Rezeption gehen, um mich darum zu kümmern. 2) Die Raumgestaltung ist falsch und die Reinigung erfolgt nicht. Ich zog in ein anderes Zimmer und an der Glastür des Badezimmers hing ein kleines Schild mit der Aufschrift „Pull“, aber der Zug wurde von einer anderen Theke nach oben gedrückt und konnte nicht geöffnet werden, und an der Wand hing auch ein Aufkleber, der darauf hinwies, dass der vorherige Der Gast hatte die Papierhandtuchhülle aufgebraucht... Es gibt auch Essensfettflecken, die der vorherige Gast auf der Arbeitsplatte und auf dem Boden hinterlassen hatte... Die Laken waren mit Kissenbeuteln bedeckt, und es war offensichtlich, dass sie aussortiert worden waren Ich weiß nicht, ob sie geändert wurden oder nicht. 3) Die Einstellung der Mitarbeiter ist durchschnittlich und sie wollen wirklich nicht helfen. Ich habe an der Rezeption angerufen und dem Personal an der Rezeption gesagt, dass ich möchte, dass er vorbeikommt, um diese Probleme zu verstehen und zu lösen. Er wollte nie heraufkommen und hat nur den Techniker gebeten, heraufzukommen und sich die Glastür des Badezimmers anzusehen. Es darf nicht geöffnet werden! Möchte ich Si anschreien und ihm sagen, dass er möchte, dass ich herunterkomme, um dich zu finden? Kannst du nicht raufkommen? Schließlich wurde ein Mitarbeiter vorgeschickt. 4) Es gibt viele Probleme mit den Einrichtungen. Am Ende machte der Mitarbeiter das Foto und zog in ein anderes Zimmer. Ist die Dusche in diesem Raum noch eine Dusche? Die Wasserkraft ist erbärmlich... 5) Das System ist sehr verwirrend. Als ich nach dem Essen in mein Zimmer zurückkam, konnte die verdammte Zimmerkarte meine Tür nicht öffnen, und ich musste noch einmal zur Rezeption gehen, um mich darum zu kümmern. Meine Familie ging aufgrund verschiedener Probleme oft zur Rezeption und wechselte das Zimmer. Beim Hin- und Herlaufen in diesem Hotel hatte ich das Gefühl, ich würde arbeiten, anstatt zu bleiben! Es gibt große Probleme bei der Fähigkeit des Personals, mit Problemen umzugehen, der Sauberkeit des Hotels, dem Design des Hotels und dem Betrieb des Systems. Sogar die Adresse des Hotels, das das Taxi rief, stimmte nicht mit dem Standort auf der Karte überein. Jedes Mal sagte der Fahrer, dass er noch nicht am Hotel angekommen sei ... (An der Tür seines Hotels hing auch ein Schild mit der Aufschrift). Das Hotel hatte dieses Problem und musste hart daran arbeiten, es zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um das Hotelpersonal um Hilfe zu bitten. Hat ein so schlechtes Hotel in Shenzhen noch Überlebenschancen?  
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Shenzhen Futian Center. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zur Hotelhygiene. In Zukunft werden wir die tägliche Reinigung und Inspektion der Gästezimmer verstärken und das allgemeine Hygieneniveau im Detail verbessern. Service-Einstellung ist die grundlegendste und wichtigste professionelle Norm für unser Hotelpersonal. Aufgrund Ihrer Reaktion können wir Ihre Enttäuschung und Unzufriedenheit sehr gut verstehen. Wir haben ähnliche Servicemängel nicht rechtzeitig festgestellt ihnen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den diensthabenden Manager wenden. Wir hören Ihnen aufmerksam zu und sorgen aktiv für Verbesserungen. Wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Service zu bieten und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam