Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Anonymer Benutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jun 2024
Anderes
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am Jun 12, 2024
1. Zur Mittagszeit finden Renovierungsarbeiten statt und es ist sehr laut.
2. Auf der Toilette befinden sich unbekannte Haare
3. Auf dem Waschbecken liegen lange Haare
4. Die Handtücher außerhalb des Badezimmers sind nicht sauber
5. Das Waschbecken kann kein Wasser ablassen
6. Auf dem Tisch liegt etwas, das wie ein Kirschgriff aussieht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Da in einigen Gästezimmern dieses Hotels in den letzten Tagen Wartungsarbeiten an den Böden durchgeführt wurden, hat das Personal an der Check-in-Rezeption Sie darauf hingewiesen, dass es zu Lärmbelästigungen kommen wird. Bei den außerhalb des Hotels platzierten Handtüchern handelt es sich um Bodenhandtücher. Hinter dem Waschbecken befindet sich ein Hebel, der angehoben werden kann, um Wasser abzulassen. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jul 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am Jul 14, 2024
Ich entschied mich zunächst für ein fensterloses Doppelzimmer, aber als ich das Zimmer betrat, roch es sehr stark nach Abwasser. Ich zahlte mehr für ein Upgrade auf ein Zimmer mit Fenster und wurde dem 33. Stock zugewiesen Ich hörte ein deutliches Geräusch einer laufenden Maschine. Ein Mitarbeiter kam zur Rezeption und sagte mir, dass es das Geräusch des laufenden Aufzugs sei im Haus laufen? Ich habe aufgehört zu reden, da ich bereits etwas zum Mitnehmen bestellt und geliefert hatte, und habe dies als Referenz für alle gepostet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu hören. Es tut uns sehr leid für den Ärger, den wir Ihnen bereitet haben. Wir werden schnellstmöglich eine umfassende Inspektion und Reparatur der betreffenden Räume durchführen, um ein erneutes Auftreten solcher Probleme zu verhindern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Toleranz. Auch wenn Sie auf diese Situationen stoßen, werden Sie Ihr Feedback als Motivation für Verbesserungen nutzen und uns bemühen, Ihnen beim nächsten Mal ein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns noch einmal und wünschen Ihnen alles Gute!
Cardoso Jessica
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am May 13, 2024
Great location, near the American Visa Application Center, helpful and friendly staff, room was spacious and clean. Would come back again.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your 5 points comments! Every city will always have a reason for people to miss, every season, we have the scenery, every hotel has their sweet and warm memories, I hope the Jinjiang Capital will be the most in your memories, the warm and unique one! Looking forward to your visit again, I wish you a happy life
Gastnutzer
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug 2024
Familie
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am Aug 24, 2024
The hotel overall is good, it’s in a location that lots of restaurants around, the hotel room is in a good reasonable size, the staff are all warm, however just the main entrance hall has very strong mould damp smell, I’ve been advice to the front desk staff that if they can spray some air freshener, but nothing happened until I leave 12 days later. Hope the hotel can notice this and make changes.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! We are very sorry that you had such a mediocre experience in our hotel, especially the musty smell at the door. This is contrary to our goal of providing guests with comfortable accommodation, and we apologize for this. The climate is usually humid during the rainy season, and such a situation should not have occurred. We will immediately investigate and deal with the relevant issues, strengthen the management and maintenance of the environment, and ensure that similar situations do not occur again. Thank you for your feedback and wish you a happy life!
SJ05
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 8, 2024
My stay here was great!
The staffs are very professional.
The location is spot on! Easy access and there lots of restaurants around too.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your stay and appreciation! I am glad to bring you a good time for your trip. Your appreciation is a great inspiration to the hotel and a driving force for our progress. We will continue to be enthusiastic and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again! Welcome back to experience, I wish you a happy life!
KW
Elegantes Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov 2023
Single
36 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Dec 2, 2023
The hotel is comfortable and quiet clean. However it is far away from subway
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,hello!Thank you very much select METROPOLO HOTELS , give attention and affirm.Thanks your support ang encouragement is us keep moving forward。Hopes our life fill sunlight‘s ervices to bring to extreme service experience.Welcome to visit again.
Kamngoen
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug 2023
Single
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Aug 27, 2023
Very satisfied. Lots of eateries and coffee shops nearby.
Facilities are good, comfortable bed.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
PRAKASH RATNA
Modisches Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mar 2023
Business
59 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am Apr 9, 2023
Staffs are friendly but hotel amenities needs to be upgrade to deserve the star title they have.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you for your continuous support and love for the capital city of Jinjiang, and for writing a review for us amidst your busy schedule. In the future, we will make further efforts to make the hotel perfect. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!
MARY JANE AINSLIE
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr 2023
Business
10 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am Jun 26, 2023
Was ok. Fine just for a short time. Was on a biz trip so this was convenient.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,期待與您再次相逢!Dear guest, hello! By chance, we met you. By chance, you chose us. There are too many choices in life, and every choice you make is a fate. Thank you for the fate that made us meet you. Looking forward to meeting you again!
Shree07
Boutique-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mar 2023
Business
26 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am Apr 5, 2023
Scary lift, small front desk and lobby.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您能夠在百忙之中給我們提出寶貴意見,我們對您在入住期間遇到的情況深表抱歉,關於您提出的問題我們非常重視,及時完善 誠邀您再次光臨
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇小錦並分享您的入住體驗。通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的不滿,小錦對您的入住體驗感到非常抱歉,停車問題,假期期間出來遊玩的夥伴多一些,停車比較困難一些,非常抱歉給您帶來不便;入住客人需要登記、以及同行人上樓需要對客人進行來訪登記的,也是為我們的安全有所保障哦;早餐我們提供自助餐形式,由於昨天咱家滿房,顧客非常多,早餐用餐快一些,用餐工具也會隨之減少,用餐問題我們會提高速度,已經讓安保人員去協助啦;您説到被子問題,因國慶咱家滿房多餘被子已經加完啦;房間有異味我們已經聯繫客服部進行排查處理。最後非常抱歉給您帶來不舒服體驗,我們會不斷的改進。希望在未來的日子裏,能夠有機會再次為您服務,讓您感受到我們的進步和誠意。再次感謝您的反饋。