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Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Anonymer Benutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2022
Anderes
27 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Mai 2022
Es ist schade. Die Klimaanlage im Zimmer ist kaputt. Das Zimmer ist sehr stickig. Ich habe am 9. bei meiner Mutter eingecheckt und bin dann zur Arbeit gegangen. Meine Schwester hat an der Rezeption angerufen, und einige Leute, die es nicht getan haben verstehe, dass irgendetwas kam, um mir davon zu erzählen. Selbst bei dieser Temperatur kann ich keinen Holzpflock bekommen, um die Tür zuzudecken und der alten Dame zu sagen, dass sie die Tür offen halten soll. Der Blutdruck ist zu hoch für die alte Dame, also ich Öffnen Sie die Tür und legen Sie sich im Hotel hin. Ich kam in der 11. Nacht im Hotel an und suchte dann danach. Es gab einen Manager an der Rezeption, der diese Angelegenheit entgegennahm. Der Arbeiter bestätigte, dass die Klimaanlage defekt war, und dann das Zimmer für 3 Tage gewechselt Der Manager kam, um das Problem zu lösen Ich wollte nur wissen, warum es vor zwei Tagen keinen Manager gab, der sich um diese Angelegenheit kümmerte Die alte Dame nicht Lässt du dich täuschen? Sollte ein Hotel Ihres Niveaus so damit umgehen? Sagen Sie einer Holzpuppe, sie soll die Tür öffnen, ich möchte nur die Leute fragen, die sich um die Dinge kümmern, öffnen Sie immer die Tür zum Schlafen, wenn Sie nach Hause gehen? Das Express Hotel kann das nicht, schade
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, herzliche Grüße aus dem Le Méridien Shenyang! Vielen Dank, dass Sie einen so wertvollen Kommentar hinterlassen haben. Sie haben erwähnt, dass die Raumtemperatur zu hoch ist und das Personal die Dinge nicht rechtzeitig erledigt hat. Wir werden dies umgehend untersuchen und mit den zuständigen Abteilungen verifizieren. Derzeit hat das Hotel die Fehlerbehebung abgeschlossen der Infrastruktur Normale Nutzung. Darüber hinaus wird es die Schulung der Mitarbeiter zu Kundenkommunikationsverfahren und -richtlinien verstärken und umgehend Korrekturen vornehmen. Wir legen großen Wert auf die Stimme der Kunden. Ihr Vorschlag ist ein Ansporn und eine Ermutigung für das Hotel, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bitte verzeihen Sie mir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrer Familie entstehen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder im Le Méridien Shenyang begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein perfektes Erlebnis zu bieten!
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2022
Business
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 5. Mai 2022
Als ich einen Anruf von Amys Mitarbeitern erhielt, um meine Mitgliedskarte zu verkaufen, hatte ich die Geduld, mir die Erklärung anzuhören, und antwortete, dass ich mich vorerst nicht bedanken müsse.Der Gesprächspartner legte sofort auf, ohne ein Wort zu sagen Wort. Sie wissen nicht, wem Sie Ihr hässliches Gesicht zeigen sollen? Das ist keine Sache von ein paar Sternen im Service, das ist überhaupt ein Mangel an Qualität.Geh nicht zur Arbeit oder geh zurück und studiere ein paar Bücher~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Le Méridien Shenyang und Ihre wertvolle Bewertung! In Bezug auf das von Ihnen angesprochene Problem der Telemarketing-Mitgliedskarte werden wir die zuständigen Abteilungen umgehend untersuchen und überprüfen, die Schulung der Mitarbeiter-zu-Kunden-Kommunikationsverfahren und -richtlinien verstärken und unverzüglich Korrekturen vornehmen. Wir legen großen Wert auf die Stimme der Kunden. Ihr Vorschlag ist ein Ansporn und eine Ermutigung für das Hotel, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bitte verzeihen Sie mir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder im Le Méridien Shenyang begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein perfektes Erlebnis zu bieten!
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2022
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juli 2022
Der Service ist sehr gut und sehr zufrieden.Die kleinen Kuchen in der Lobbybar im ersten Stock sind günstig und lecker
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie eine so wertvolle und sorgfältige Bewertung abgegeben haben. Schön zu hören, dass Sie mit den Desserts in unserer Lobby Bar zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist die Triebfeder unserer Arbeit, und es ist unser unermüdliches Ziel, den Gästen qualitativ hochwertige und charakteristische Köstlichkeiten zu bieten. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Libinbin
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Pärchen
92 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juni 2022
Sauber und hygienisch, ausgezeichnete Lage, professioneller Rezeptionsservice: ein paar Leute öffnen ein paar Zimmerkarten, die Badewanne ist sehr bequem, aber die Toilette ist nicht beheizt und es ist kalt
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie im Le Méridien Shenyang übernachtet und eine so wertvolle Bewertung abgegeben haben! Ihr Lob ist eine große Ermutigung und Bestätigung für das Hotel. Wir werden weiterhin die Markenstandards und die Servicequalität von Le Méridien hochhalten und jedem Gast, der ins Hotel kommt, ein neues Urlaubserlebnis und Vergnügen bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch Wählen Sie Le Méridien, um zu bleiben!
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juli 2022
Hotel mit relativ hohem Preisleistungsverhältnis und Umgebung, empfehlenswert
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, ich freue mich sehr, dass Sie eine tolle Zeit im Hotel hatten! Vielen Dank, dass Sie sich für das Le Méridien Shenyang entschieden haben. Als erstes Hotel der Marke Le Méridien im Nordosten Chinas unter der Marriott International Group, das dem Konzept der Integration des Markenstils mit der lokalen Kultur durch die allgegenwärtige künstlerische Darstellung im Geschäft folgt, bemühen wir uns, ein neues Aufenthaltserlebnis für Sie zu schaffen und es Ihnen zu zeigen unbegrenzte Erforschung.Raum. Ich freue mich darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.
Meidaiwangganchudanma
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2022
Anderes
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Apr. 2022
Der Aufenthalt ist sehr gut und die Erfahrung ist sehr gut.Die Rezeption Su Yu ist sehr effizient und wird jedes Mal hierher kommen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im Le Méridien Shenyang entschieden und eine so wertvolle Bewertung abgegeben haben! Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen professionelle Dienstleistungen und hochwertige Erlebnisprojekte zu bieten, und freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Aufenthalt und das einzigartige und exklusive Erlebnis von Le Méridien!
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juli 2022
Abby Service an der Rezeption ist sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Le Méridien Shenyang. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung unseres Service und haben Ihr Lob an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Wir sind geehrt. Mit Ihrer Ermutigung werden wir es besser machen. Es war schon immer unser Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.
Butinghua
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Juli 2022
Der Service war großartig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Le Méridien Shenyang. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung unseres Services. Wir sind geehrt. Mit Ihrer Ermutigung werden wir es besser machen. Es war schon immer unser Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.
Donghanze。
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2022
sauber und komfortabel
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie im Le Méridien Shenyang übernachtet und eine so wertvolle Bewertung abgegeben haben! Ihre Ermutigung ist eine große Ermutigung und Bestätigung für das Hotel. Wir werden wie immer die Markenstandards und die Servicequalität von Le Méridien hochhalten und jedem Gast, der ins Hotel kommt, ein neues Urlaubserlebnis und Vergnügen bieten. Wir freuen uns aufrichtig zu Ihrem nächsten Besuch und fahren Sie fort. Wählen Sie Le Méridien, um zu bleiben!
Jiaozhouqinmugong
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2022
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. März 2022
Ich mag es selbst.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, ich freue mich sehr, dass Sie eine tolle Zeit im Hotel hatten! Vielen Dank, dass Sie sich für Le Méridien Shenyang Heping entschieden haben und für Ihre allgemeine Anerkennung. Die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, war schon immer das Ziel unserer unermüdlichen Bemühungen, und wir werden uns ständig bemühen, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Febr. 2025
Excellent stay. Cassie and Joyce offered an excellent service and went above and beyond to ensure I had a pleasant stay.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guests, thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We are happy to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities during your stay. We will continue to focus on delivering the heartfelt service to every single guests. If your travel brings you back to Shenyang, please come and visit us again!
Gastnutzer
Deluxe-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Dez. 2024
Great hotel, good gym and sauna, wide selection of breakfast buffet options.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guests, thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We are happy to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities during your stay with us. We will continue to focus on delivering the heartfelt service to every single guests. If your travel brings you back to Shenyang, please come and visit us again!
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Mai 2024
Very nice hotel with a good view.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guests, thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We are happy to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities during your stay with us. We will continue to focus on delivering the heartfelt service to every single guests. If your travel brings you back to Shenyang, please come and visit us again!
Anonymer Benutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Aug. 2024
Good location, quite clean, very convenient. I would say i will choose this hotel again
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, thank you for your recent stay in Le Meridien Shenyang, Heping and sharing such inspired feedback with us. We are happy to hear that our hotel meets your needs and satisfaction. Your compliment on our staff is greatly appreciated, as we always strive for providing exceptional service to all our valued guests. Once again, thank you for your kindly comments and We are looking forward to welcoming you back again!
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Aug. 2024
Excellent hotel well situated in the centre of Shenyang.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, thank you for your recent stay in Le Meridien Shenyang, Heping and sharing such inspired 5 score feedback with us. We are happy to hear that our hotel meets your needs and satisfaction. Your compliment on our staff is greatly appreciated, as we always strive for providing exceptional service to all our valued guests. Once again, thank you for your kindly comments and We are looking forward to welcoming you back again!