Der Aufrichtigkeit der Kellnertante zuliebe gebe ich Ihnen fünf Sterne. Immerhin habe ich ihr versprochen, dass die Gästezimmertante und die Dame an der Rezeption wirklich höflich sind.
Ich möchte dem Concierge eine schlechte Bewertung geben. Ich habe ein Executive-Zimmer mit Seeblick für über 900 Yuan gebucht, aber die Behandlung, die ich erhielt, war nicht einmal so gut wie ein normales Zimmer.
Es spielte keine Rolle, dass ich kein Mitgliedschafts-Upgrade hatte. Der Typ an der Rezeption hat mir die Check-in-Rechte für Führungskräfte nicht bestätigt, als ich Punkte auf Ctrip eingelöst habe, um eine Obstschale zu buchen Ich musste vor dem Einchecken fast eine Stunde zum Putzen warten, und dann stellte ich nach dem Einchecken fest, dass es keine gab. Ich rief das Obst an (speziell für Kinder bestellt, die gerne Obst essen) und wollte wissen, wann es geliefert würde (ich Ich ging abends essen, also fragte ich: „Wann wird der Obstteller geliefert, den ich mit Punkten auf Ctrip bestellt habe?“ Ihr Concierge Die ursprünglichen Worte des jungen Mannes: „Haben Sie der Rezeption nicht gesagt, dass Sie bestellt haben?“ Früchte, bevor Sie eingecheckt haben? (Die Einstellung war sehr ungeduldig)“ Er lachte damals wütend. Ist das der Job unseres Kunden? Für diese Frucht habe ich dann von vor dem Abendessen bis nach meiner Rückkehr vom Abendessen drei Anrufe getätigt, und sie wurde mir erst nach drei Uhr gegeben, als ich nach acht Uhr eincheckte (es war immer noch die Super- Ein großer Obstteller, von dem die Rezeption sagte, mein Sohn sei enttäuscht, als er ihn sah, und es gab keine Getränke im Executive-Kühlschrank. Er gab mir einen Mini-Sprite, ohne mich anzurufen, um zu fragen. ? ? Ich übernachte zum ersten Mal in einem so schlechten Executive-Zimmer und habe so etwas noch nie erlebt. Es gab keine Erinnerung an die Parkgebühren, und der Mann an der Rezeption erklärte es nicht und zahlte schließlich die Gebühr (dann wurde auf das Frühstück im Zimmer verzichtet). Diese administrative Behandlung ist wirklich schlimmer als selbst ein B&B. Und die Rückerstattung der Anzahlung erfolgt sehr langsam. Ich möchte nicht für den Rest meines Lebens in einem InterContinental-Ferienhotel übernachten (einmal in Macau war es in Ordnung, aber das lag hauptsächlich daran, dass ich es nicht im Grand Lisboa buchen konnte und die Einstellung des InterContinentals auf der Expo war ziemlich gut)
Aber eines ist, dass die Landschaft wirklich gut ist. Wenn Sie wirklich buchen möchten, buchen Sie nicht das Executive-Hotel, es sei denn, Sie werden mit der Einstellung des Concierges wiederkommen.
Super
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