Xianheng Hotel Bewertungen

Im Xianheng Hotel hat mich das kulturelle Erbe angezogen, aber gleichzeitig war ich von einigen Aspekten des Hotels zutiefst enttäuscht. Obwohl der Service des Personals tadellos war, fiel es mir aufgrund der Nachlässigkeit der Hotelleitung und der mangelnden Wartung der Einrichtungen schwer, dieses Hotel als Fünf-Sterne-Unterkunft zu betrachten. Hardware- und Gesundheitszustand: Das Äußere des Xianheng Hotels ist antik, aber das Innere erreicht nicht das gleiche Maß an Raffinesse. Nachdem die Vorhänge im Raum geöffnet wurden, waren sie mit einer dicken Staubschicht bedeckt. Wenn man sie zuschnippte, waren die Fingerspitzen mit Staub bedeckt. Dieser Zustand der Hygiene ist nicht nur unangenehm, er verrät auch, dass es an regelmäßiger Reinigung mangelt. Noch besorgniserregender ist, dass die Temperaturregelung der Dusche im Badezimmer offenbar nicht richtig funktioniert und die Wassertemperatur zwischen heiß und kalt schwankt. Der Temperaturunterschied ist so groß, dass das Baden zur Herausforderung wird. Die Toilettenartikel sind schwer zu verwenden und lassen sich leicht auf einmal ausschütten. Darüber hinaus ist der Bademantel stark abgenutzt und weist offensichtliche Fäden auf Komfort seiner Gäste. Sicherheitsmaßnahmen: Für ein Fünf-Sterne-Hotel sollte die Sicherheit oberste Priorität haben. Allerdings mangelt es dem Xianheng Hotel offensichtlich an diesem Aspekt. Die zahlreichen Ein- und Ausgänge des Hotels bieten Komfort für Nicht-Hotelgäste, und selbst das Personal zum Mitnehmen kann den Gästezimmerbereich ohne Identitätsprüfung direkt betreten, was zweifellos ein ernstes Sicherheitsrisiko darstellt. Mit Ausnahme der Haupthalle fehlten an anderen Ein- und Ausgängen Sicherheitspersonal, wodurch die Sicherheitsmaßnahmen des Hotels wirkungslos blieben. Dienstleistungen und Einrichtungen: Auch die Grundversorgung des Hotels ist unbefriedigend. Während meines Aufenthalts fiel mir auf, dass Grundausstattung wie Seife und Kamm im Zimmer fehlten, was für ein 5-Sterne-Hotel inakzeptabel ist. Der Zustand des Fitnessstudios ist noch schockierender. Die Geräte sind alt und schlecht gewartet und werden den Bedürfnissen von Fitnessbegeisterten überhaupt nicht gerecht. Das Xianheng Hotel verfügt über einen reichen historischen Hintergrund und kulturellen Wert, doch seinem aktuellen Betriebsstatus nach zu urteilen, bedarf es einer Verbesserung in Bezug auf Hardware, Hygiene und Sicherheitsmanagement. Während das Personal für seine Professionalität und Freundlichkeit gelobt wurde, war das gesamte Hotelerlebnis weit von dem erwarteten Fünf-Sterne-Standard entfernt. Es besteht die Hoffnung, dass das Management diesen Problemen entgegentreten, wirksame Maßnahmen ergreifen, die Servicequalität verbessern und den gebührenden Glanz wiederherstellen kann.

服务，房间，设施都特别好。地点方便。 服务：无微不至 The location, room, facilities and services are impeccable. The staff are willing to go out of their way to make the stay a memorable one. Special thanks to Dan for helping us out here!

Excellent location. Near attractions and walking street with many foods and restaurants. The room is clean, beautiful and comfortable. Breakfast spread is good and attentive service staff.

The location is absolutely fantastic for visiting Shaoxing. It cannot be beaten. The historic street of Lu Xun is right outside the lobby and most major city sights are within 10 to 20 minute walking distances. Staff is friendly and very helpful. The rooms are comfy and well-appointed done in a stylish traditional Chinese style from the early XXth century. The only problem with the hotel is, outside the room, the facilities are aging poorly and are being used and/or renovated in a rather haphazard way. It's a bit chaotic inside with multiple renovation sites that are not well isolated.

Excellent hotel with great location Service is great. Highly recommended. Will stay here again when we are back to Shaoxing for sure. Ms Deng at front desk is wonderful

Very good location, nice and cleaned rooms.

Great hotel in a great location. Very convenient close to local attractions and great size rooms. Rooms are decorated very well to the local theme, breakfast is vast with many options and hotel has a good style of elegance in the lobby areas. Beds are super comfortable, terrace provides beautiful views and staff remain super friendly and professional. Have recommended to friends, would recommend if looking in this area. Hotel suits business people, families and couples very well.

酒店的地理位置優越，旁邊就是魯迅故里景區，白天、晚上都很熱鬧；星巴克咖啡、一尺花園咖啡及其他咖啡店就在不遠處，休個閑、發個呆有地方；各式紹興菜餐廳多，要擔心眼花繚亂；地鐵站在附近，這兒真正是有吃、有玩、有住且交通便捷。酒店的環境很不錯，院景、建築、文物擺件多。大堂也蠻有特色的，文化氣息撲面而來；有清福茶宴，在**網購單人茶套餐僅80多元，沒有時間限制。我們的客房面積大近50平米（前台可愛的靚女為我們升級房型為套房），客卧區域分佈合理，設施齊全；床品品質好，手感細膩柔軟、潔凈親膚。衞生間乾濕分離，潔具系名牌，有步入式衣帽間；淋浴房的花灑出水量蠻足的，洗澡舒服。朝花坊早餐廳的自助品種蠻豐富的，蕎麥麪與乾菜燜肉相配還是蠻不錯的，麪條較軟，適合缺牙人士，梅乾菜入味；豆腐腦調配好真美味，西瓜、橙子、火龍果甜且口味好，花開富貴糕好看；西式麪包略差，不如中式糕點多。中餐廳-風味餐廳的菜品有好有差，油炸臭豆腐外脆裏嫩，聞着臭、吃着香，可作經典；乾菜燜肉收到我們一致好評，肥而不膩（瘦肉有點硬），梅乾菜入味下飯；醉雞略差於小紹興，但所謂土雞鮮菌湯（煲）就是阿貝貨，湯沒有土雞的味，土雞也沒有雞的味，真正是樣子貨！

遊紹興 首推咸亨酒店 魯迅故里店的小咸亨地理位置很佔優勢 房間整潔乾淨 隔音效果好 房間佈置富有童趣 適合親子游 周圍還有多家必吃榜美食 距離各景點都很近 打車速度極快 期待下次繼續入住咸亨酒店❤️

酒店換新行政房比我想象中好多了，房間隔音非常好，安靜舒適，新裝修的各項設施都不錯👌，管家也很貼心，就是行政下午茶不好評價，六碟乾果，有梅幹、茴香豆、龍眼，還有一壺紅茶。酒廊裏的飲料也是要付費的，行政房間沒有什麼行政待遇，希望以後繼續改進吧！希望下次來有真正的行政待遇。

經常住這家酒店，除了位置好和早餐好以外，特別表揚的是服務越來越好了。我剛在攜程預訂不超20分鐘，前廳主管的小張經理直接就聯繫我。體貼問了我的行程，還對我説：上次您提的浴室門口沒有地巾的事情，我們做了改進，這次給你配了兩塊地巾，方便您使用……雖然過了容易感動的年齡，但還是被情緒拉昇了。 這家酒店的管理是肉眼所見的看得到的變好，估計是換了管理團隊。我住了這家酒店好多年，會務有時也放着，客户商務邀請也放着，後來又不放在這裏了。為什麼呢？服務很被動，屬於不叫不動的類型。見面是客人走客人的，服務員走服務員的，陌生的感覺温度都是低的。現在，無論何時何地，見面都會和你問好，手會像你揮一揮（感覺和開元的一樣）。人性化服務必然帶來賓主盡歡的局面，加上房間又重新裝修了，值得入住！

酒店位置很好 大堂出門左拐就是紹興古城可以打卡魯迅先生故居百草園三味書屋 步行幾分鐘就能到很便利 酒店大堂副理服務很周到貼心 房間設施齊全 衞生很到位 房間朝南環境沒得説 尤其是酒店的早餐值得表揚特別豐盛 推薦咸亨 物超所值！

酒店提供管家式服務 大堂副理熱情周到 酒店環境優美 房間整潔乾淨 訂了兩間房安排在一起了 晚上貼心的幫忙準備了晚安點心 酒店地理位置很出眾 方便出遊 旅拍拍得很好 有機會還會選擇咸亨酒店！

看了各個渠道的評價，抱着試試的心態，來的時候做好了心理準備，就衝著地理位置了。從辦理入住到又續房，整個體驗良心講還是真心讚的。晚上回到酒店，睡前甜湯送到，關好窗暖氣打的很足，拖鞋都擺放整齊，很細緻！房間的打掃，馬桶有消毒劑味道，清潔痕跡對於有潔癖的人還是很安心的！散步的距離就可以打卡體驗很多美食景點很方便。總之沒踩雷反而驚喜了！出遊心情加分！❤️也願意再來！