Xianheng Hotel

Im Xianheng Hotel hat mich das kulturelle Erbe angezogen, aber gleichzeitig war ich von einigen Aspekten des Hotels zutiefst enttäuscht. Obwohl der Service des Personals tadellos war, fiel es mir aufgrund der Nachlässigkeit der Hotelleitung und der mangelnden Wartung der Einrichtungen schwer, dieses Hotel als Fünf-Sterne-Unterkunft zu betrachten. Hardware- und Gesundheitszustand: Das Äußere des Xianheng Hotels ist antik, aber das Innere erreicht nicht das gleiche Maß an Raffinesse. Nachdem die Vorhänge im Raum geöffnet wurden, waren sie mit einer dicken Staubschicht bedeckt. Wenn man sie zuschnippte, waren die Fingerspitzen mit Staub bedeckt. Dieser Zustand der Hygiene ist nicht nur unangenehm, er verrät auch, dass es an regelmäßiger Reinigung mangelt. Noch besorgniserregender ist, dass die Temperaturregelung der Dusche im Badezimmer offenbar nicht richtig funktioniert und die Wassertemperatur zwischen heiß und kalt schwankt. Der Temperaturunterschied ist so groß, dass das Baden zur Herausforderung wird. Die Toilettenartikel sind schwer zu verwenden und lassen sich leicht auf einmal ausschütten. Darüber hinaus ist der Bademantel stark abgenutzt und weist offensichtliche Fäden auf Komfort seiner Gäste. Sicherheitsmaßnahmen: Für ein Fünf-Sterne-Hotel sollte die Sicherheit oberste Priorität haben. Allerdings mangelt es dem Xianheng Hotel offensichtlich an diesem Aspekt. Die zahlreichen Ein- und Ausgänge des Hotels bieten Komfort für Nicht-Hotelgäste, und selbst das Personal zum Mitnehmen kann den Gästezimmerbereich ohne Identitätsprüfung direkt betreten, was zweifellos ein ernstes Sicherheitsrisiko darstellt. Mit Ausnahme der Haupthalle fehlten an anderen Ein- und Ausgängen Sicherheitspersonal, wodurch die Sicherheitsmaßnahmen des Hotels wirkungslos blieben. Dienstleistungen und Einrichtungen: Auch die Grundversorgung des Hotels ist unbefriedigend. Während meines Aufenthalts fiel mir auf, dass Grundausstattung wie Seife und Kamm im Zimmer fehlten, was für ein 5-Sterne-Hotel inakzeptabel ist. Der Zustand des Fitnessstudios ist noch schockierender. Die Geräte sind alt und schlecht gewartet und werden den Bedürfnissen von Fitnessbegeisterten überhaupt nicht gerecht. Das Xianheng Hotel verfügt über einen reichen historischen Hintergrund und kulturellen Wert, doch seinem aktuellen Betriebsstatus nach zu urteilen, bedarf es einer Verbesserung in Bezug auf Hardware, Hygiene und Sicherheitsmanagement. Während das Personal für seine Professionalität und Freundlichkeit gelobt wurde, war das gesamte Hotelerlebnis weit von dem erwarteten Fünf-Sterne-Standard entfernt. Es besteht die Hoffnung, dass das Management diesen Problemen entgegentreten, wirksame Maßnahmen ergreifen, die Servicequalität verbessern und den gebührenden Glanz wiederherstellen kann.

Excellent location. Near attractions and walking street with many foods and restaurants. The room is clean, beautiful and comfortable. Breakfast spread is good and attentive service staff.

The location is absolutely fantastic for visiting Shaoxing. It cannot be beaten. The historic street of Lu Xun is right outside the lobby and most major city sights are within 10 to 20 minute walking distances. Staff is friendly and very helpful. The rooms are comfy and well-appointed done in a stylish traditional Chinese style from the early XXth century. The only problem with the hotel is, outside the room, the facilities are aging poorly and are being used and/or renovated in a rather haphazard way. It's a bit chaotic inside with multiple renovation sites that are not well isolated.

Excellent hotel with great location Service is great. Highly recommended. Will stay here again when we are back to Shaoxing for sure. Ms Deng at front desk is wonderful

Very good location, nice and cleaned rooms.

Great hotel in a great location. Very convenient close to local attractions and great size rooms. Rooms are decorated very well to the local theme, breakfast is vast with many options and hotel has a good style of elegance in the lobby areas. Beds are super comfortable, terrace provides beautiful views and staff remain super friendly and professional. Have recommended to friends, would recommend if looking in this area. Hotel suits business people, families and couples very well.

不愧是有名的咸亨酒店，環境很高大尚，親子房佈置的很温馨，房間空間算比較大的，整體乾淨整潔，非常的古色古香。酒店前台和服務員們都很熱情，還給我們送了水果，零食等和酒店特製的瓷碗器具。 酒店附近就是小吃步行街，吃的東西多，人從眾。 伴隨着煙雨濛濛，酒店周邊景色也很好看。 當晚吃了酒店的晚餐，真的有很紹興特色，黃酒甜口，臭豆腐炸的又香又酥，太雕奶茶是新品，也蠻不錯的，還有其他很多小菜都很好吃。 酒店早餐用餐時間比較長，整理也算比較不錯的，吃的選擇性蠻多的，有我喜歡的豆腐腦。 整體來説是非常愉快的一次入住🥳

帶父母出遊，來到紹興，機緣巧合遇見一位出租車司機姐姐，告訴我咸亨酒店是這裏賓館的天花板。於是來到了魯迅筆下的咸亨酒店，酒店就在魯迅故裡邊上，這裏撲面而來的紹興特色，有烏篷船，有小橋流水，還有管家毛毛為我們提供了無微不至的服務，送水送水果送浴缸套，還為我們發來實用旅遊攻略，真的非常貼心，感謝毛毛。

酒店地理位置優越，出門就是一條街的美食小吃，滿街飄逸着濃郁的臭豆腐香味兒，旁邊就是魯迅故里，重温從百草園到三味書屋的兒時記憶，溜達溜達即可到達倉橋直街和書聖故里，吃喝玩樂不用愁。 咸亨酒店早餐品種豐富，服務態度熱誠，對於每位賓客都能主動笑臉相迎打招呼，這是非常滿意的一次旅行，感受到了紹興的熱情，體會到了迅哥兒筆下的江南……