Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan) Bewertungen

Name: Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan)
Address: East Neighbor of Lemmy Road Showwater Park, Chenghai District, Shantou, Guangdong, 515800, China, East Neighbor of Lemmy Road Showwater Park, Mainland, China
Rating: 8.9

Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan)

East Neighbor of Lemmy Road Showwater Park, Chenghai District, Shantou, Guangdong, 515800, ChinaHoteldetails anzeigen

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1 Nacht

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Zimmer und Gäste

Gästebewertungen

8.9/10

676 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage8.8

Ausstattung8.8

Service8.9

Sauberkeit8.9

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Alle Bewertungen(676)

Positive Bewertungen(636)

Bewertungen mit Fotos/Video(42)

Edle Umgebung(79)

Freundliches Personal an der Rezeption(52)

Günstige Parkmöglichkeit(33)

Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(29)

Gute Ausstattung(27)

Köstliches Frühstück(25)

Bequemes Bett(12)

Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(5)

Negative Bewertungen(40)

Anonymer Benutzer

Business-Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Juni 2025

Paar

3 Bewertungen

7.0/10

Bewertung vom 27. Juli 2025

Average furnished hotel.. mostly of the amenities is abit old… eg, old tv, loose tap and poor and broken toilet bowl flushing system..

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。酒店已在24年10月份進行全面裝修升級，房間的配套設施也在統一訂製並陸續更換中了。酒店會不的提升服務水準，希望能給賓客帶來更好的服務。同時也期待您的再次光臨，給您帶來更好的服務。

Nikhil

Deluxe-Zimmer (2 Betten)

Aufenthalt im Apr. 2025

Geschäftsreisender

3 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 16. Mai 2025

Helpful staff. Room was ok. Breakfast was decent. Overall can stay here if you are visiting nearby places

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議

Simarpreet Singh

Standard-Einzelzimmer

Aufenthalt im März 2025

Geschäftsreisender

4 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 28. Apr. 2025

Just like a 4 star property

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Kandoi

Standard-Einzelzimmer

Aufenthalt im Juli 2023

Geschäftsreisender

4 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 22. Aug. 2023

Good hotel good stay , new rooms loved my stay , service is also ok

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Antwort der Unterkunft: 感謝客官您對小楓的支持與讚賞，天若有情天亦老，店若有意您常來，敬您一杯花茶，祝您生活愉快，笑口常開，Good Morrow，衹為更好

Gastnutzer

Deluxe Doppelzimmer

Aufenthalt im Sept. 2023

Geschäftsreisender

14 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 18. Okt. 2023

设施：ok 卫生：ok 环境：ok 服务：ok

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Gastnutzer

Deluxe Doppelzimmer

Aufenthalt im Juli 2025

Sonstiges

5 Bewertungen

1.0/10

Bewertung vom 9. Aug. 2025

我們晚上入住的定了兩間房三個人衹給了兩張早餐票登了三個身份證沒有提醒我們早餐票要一人一張第二天一早上去吃早餐一大早就去餐廳沒有人餐廳也沒有前台收早餐票於是我們以為衹用給一張票他們也沒有人提醒要給票給誰幾分鐘後食堂後面不知道是哪個女的沖出來就對我們大吼説我們沒有票出去我們當時就立馬給他一張票他説衹有一張當著整個餐廳的人把我趕出去我甚至還在打牛奶一直在説我們很大聲服務態度是極其的惡劣我們是來消費的哪怕是沒有給票也是會給錢的我們不是來出錢找氣受的也是第一天來這邊玩不知道什麼情況上來就懟着我們説兩個服務員堵在那裡罵我們服務員也沒有提醒直接到後面喊人出來罵一大早真敗口味

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，首先感謝您對酒店的支持與點評反饋！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您反饋到的問題，我們非常重視，馬上進行整改完善。關於員工服務不到位的再次進行重新培訓。再次感謝您的寶貴意見和反饋。希望下次還能繼續給予我們支持，讓我們為您提供優質的服務。期待您的再次光臨！

Anonymer Benutzer

Standard-Einzelzimmer

Aufenthalt im Juli 2025

Geschäftsreisender

7 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 9. Aug. 2025

房間不錯，早餐乾淨可口，大堂小餅乾好吃😋

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Antwort der Unterkunft: 【免费自助洗衣服+免费停车】感谢亲的点评！能得到您这么高的评价，小麗好开心，小麗的日常工作得到您的认可，对小麗来说是最大的鼓励哦！

Maoye

Business-Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Mai 2025

Geschäftsreisender

34 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 29. Juni 2025

房間很乾凈，前台小姐姐很熱情。早餐很好。

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Gastnutzer

Deluxe Doppelzimmer

Aufenthalt im März 2025

Geschäftsreisender

5 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 9. Apr. 2025

房間挺大的，服務也挺好的呢，看起來不錯的樣子呢，設施挺齊全的，衞生也可以，周圍就是買玩具的地方，環境也不錯呢

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Gastnutzer

Standard-Einzelzimmer

Aufenthalt im Febr. 2025

Geschäftsreisender

8 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 17. März 2025

房間寬敞衞生乾淨接待熱情設施齊全

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Pingjingshen

Business-Doppelbettzimmer

Aufenthalt im März 2025

Familie

16 Bewertungen

8.0/10

Sehr gut

Bewertung vom 5. Mai 2025

因為去南澳島，這裏離得比較近所以住這裏……結果滴滴司機説這裏屬於工業區，果然吃喝住行都不方便叫個滴滴都要等10分鐘+ 給的兩個房間都在一樓，走廊陰暗潮濕……唯一一扇窗不敢開窗簾，因為外面就是停車場，人來人往

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cflim

Business-Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Aug. 2025

Geschäftsreisender

5 Bewertungen

6.5/10

Bewertung vom 17. Sept. 2025

浴室的花灑等等很多都是壞的，如果説可以換會更好。前台的服務員如果帶多1點笑容，入住的客人會感覺到更好

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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的意見，因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的浴室花灑問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務上的疏忽，我們沒有及時檢查和維護這些設施，給您帶來了不便，對此我們表示誠摯的歉意。關於花灑的損壞，我們已經進行了詳細的檢查，並制定了以下整改方案：我們已經更換了所有損壞的花灑，並加強了日常的檢查和維護流程，確保每位客人都能享受到舒適的使用體驗。同時，我們也注意到您提到的前台服務員的微笑問題。我們理解一個微笑可以大大提升客人的入住體驗。因此，我們已經對前台團隊進行了服務態度的再培訓，特別強調了微笑服務的重要性。現在，我們的前台服務員都已經在努力以更加熱情和友好的態度迎接每一位客人。再次感謝您的寶貴意見，我們承諾會不斷努力提升服務質量，確保您的每一次入住都是愉快和難忘的。如果您在未來的入住中再次遇到任何問題，請隨時告訴我們，我們會立即處理。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Gastnutzer

Deluxe Doppelzimmer

Aufenthalt im Dez. 2024

Geschäftsreisender

8 Bewertungen

10/10

Hervorragend

Bewertung vom 17. Jan. 2025

房間很安靜，乾淨衞生，性價比高，服務也很親切！

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