Shantou Marriott Hotel Bewertungen

Hat mir geholfen, auf ein Zimmer mit Meerblick zu upgraden. Vielen Dank, Fred, für deinen herzlichen und aufmerksamen Service! Auch die Haushälterin ist sehr serviceorientiert. Als sie sah, wie wir auf dem Zimmer Tee machten, ergriff sie sofort die Initiative, mehr Mineralwasser mitzubringen. Sie war sehr aufmerksam. Das Frühstück war abwechslungsreich und das Restaurant hatte eine tolle Aussicht! Das beste Hotel in Shantou, sehr zu empfehlen!

Es war eine sehr angenehme Erfahrung, während meiner Reise nach Shantou im Marriott Hotel zu übernachten. Das Hotel ist ein brandneues Hotel, das gerade erst eröffnet wurde. Es verfügt über sehr umfassende Einrichtungen, hohe Intelligenz und ist sehr sauber und hygienisch. Die Umgebung Es ist wunderschön und man kann das Meer sehen. Der Service ist sehr gut. Großartig. Ich war sehr glücklich, als ich die Hotellobby betrat, um einzuchecken. Die Rezeptionistin Victoria war sehr begeistert. Sie lächelte beim Einchecken immer wieder. Taidu war sehr liebenswürdig und wusste, dass wir von weit her kamen. Sie stellte das speziell vor Bräuche, Bräuche und Essen von Shantou und bereiteten uns auch einen herzlichen Empfang. Wir erstellten eine Essenskarte und werteten unser Zimmer auf, damit wir die Gastfreundschaft und Wärme von Marriott spüren konnten. Darüber hinaus ist Vevs Service aus der Housekeeping-Abteilung ebenso enthusiastisch und seine Serviceeinstellung ist sehr gut und alle unsere Anforderungen werden erfüllt. Wenn ich nach Shantou komme, ist der Aufenthalt im Marriott Hotel meine erste Wahl.

Wir übernachteten im besten Fünf-Sterne-Hotel der Gegend und hatten vom Zimmer aus einen freien Blick auf das Meer. Da es sich um ein neu eröffnetes Hotel handelt, sind auch die Zimmer sehr sauber und hygienisch. Besonderer Dank geht an Fred für seinen sorgfältigen und aufmerksamen Service. Er verstand meine Bedürfnisse für das Zimmer und arrangierte eine zufriedenstellende Einrichtung. Alle meine Bedürfnisse wurden erfüllt, was großartig ist!

Besuchen Sie Shantou, um die Lichter der Altstadt zu erleben, und übernachten Sie im Marriott Hotel, um eine komfortable und entspannte Reise zu genießen. Ich möchte dem Rezeptionsleiter Moon und seiner Kollegin Olivia dafür danken, dass sie mir ein umfassendes Angebot an hochwertigen Dienstleistungen geboten und Shantou-Spezialitäten sowie repräsentative Restaurants empfohlen haben. Sie haben Recht, sich für Marriott zu entscheiden, wenn Sie nach Shantou kommen!

Das Hotel wird 2023 eröffnet. Die Raumaufteilung ist einfach und elegant, geruchsneutral und die elektronische Steuerungsausrüstung ist sehr benutzerfreundlich. Die Hotelzimmer befinden sich auf der 28. bis 38. Etage, sind sehr hoch und bieten einen atemberaubenden Blick auf Shantou. Ich hatte ein Zimmer mit Meer- und Landblick auf der Westseite. Tagsüber konnte ich das Meer, in der Abenddämmerung den Sonnenuntergang und nachts die Sehenswürdigkeiten der Stadt sehen. Ich konnte sogar ein Bad nehmen und die wunderschöne Landschaft genießen . Es war fantastisch. Für diese wundervolle Erfahrung möchte ich Bruder Jianqi meinen aufrichtigen Dank aussprechen, der mir beim Einchecken geholfen hat (es tut mir leid, dass ich damals nicht nach seinem Namen gefragt habe, das habe ich erst herausgefunden, nachdem ich Frau Yeli später gefragt habe). ) dafür, dass Sie diesen Raum sorgfältig für mich ausgewählt und mir viele Überraschungen beschert haben. Eigentlich wollte ich eine Nacht bleiben, um es auszuprobieren, aber die Erfahrung war so gut, dass ich beschloss, die nächsten Tage hier zu bleiben. Die schöne Dame Yeli kümmerte sich um den Erneuerungsprozess. Sie kümmerte sich nicht nur geduldig um die Erneuerungsverfahren (die Überraschungen sind immer noch da), sie empfahl mir in ihrer Freizeit auch lokale Restaurants und Touristenattraktionen, was mir während der Zeit eine große Hilfe war nächsten zwei Tage. , vielen Dank. Kurz gesagt, das Hotel ist in Bezug auf Hardware-Ausstattung und Software-Services sehr gut. Wenn ich die Chance habe, wieder nach Shantou zu kommen, wird dieses Hotel meine beste Wahl sein.

Es war vom Check-in bis zum Check-out sehr angenehm. Die Aufteilung und Ausstattung der Hotelzimmer ist sehr gut und die Aussicht ist wunderschön. Mit dem Service des Hotels bin ich sehr zufrieden. An der Rezeption habe ich dreimal drei verschiedene Rezeptionisten getroffen. Sie waren alle sehr nett und haben uns geduldig mit der Hilfe versorgt, die wir brauchten, um einige Reiseprobleme zu lösen. Besonderer Dank geht an Frau Li Jiayi, eine Mitarbeiterin der Executive Lounge. Sie erkundigte sich nicht nur proaktiv nach unserem Aufenthalt, sondern teilte uns auch viele Informationen über das Essen, Trinken und die Unterhaltung in Shantou mit, nachdem sie erfahren hatte, dass wir nach Shantou fahren würden Essen, Trinken und Spaß, was unsere Chaoshan-Reise zu einem vollen Erfolg machte. Punkt. Wenn ich das nächste Mal nach Shantou gehe, werde ich ohne zu zögern wieder im Marriott Hotel übernachten.

Da mein letzter Aufenthalt nicht zufriedenstellend war, versprach das Hotel, meinen nächsten Aufenthalt zu verbessern, um den schlechten Service auszugleichen. Dieses Mal hatte ich wirklich das Gefühl, dass ich eine ganz andere Erfahrung gemacht habe! Besonderer Dank geht an Moon für ihren professionellen Empfang und ihren aufmerksamen Service! Ich hatte es morgens eilig, rauszugehen und habe vergessen, mein Nummernschild zu registrieren. Der Mann an der Tür war auch sehr geduldig und half mir mit Parkscheinen! Alles in allem hatte ich dieses Mal einen wirklich guten Aufenthalt. Ich werde beim nächsten Mal wiederkommen! Ich hoffe, dass Shantou Marriott immer besser wird!

Ich war dieses Mal sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Shantou Marriott. Ich habe meine Eltern für diese Reise in meine Heimatstadt zurückgebracht. Fred, der Kellner an der Hotelrezeption, war sehr aufmerksam und sorgte dafür, dass unsere beiden Zimmer auf verschiedenen Etagen verteilt waren weil sie nicht im selben Hotel gebucht waren. Um die Pflege älterer Menschen zu erleichtern, hat er extra dafür gesorgt, dass wir uns auf derselben Etage aufhalten und die Ess- und Spielmöglichkeiten in der Stadt sorgfältig vorgestellt. Freds aufmerksamer und rücksichtsvoller Service ist Lobenswert! Vielen Dank!

Das Hotel wurde gerade erst eröffnet und einige umliegende Einrichtungen sind noch nicht vollständig aufgeräumt. Da sich das Hotel in der 27. bis 38. Etage eines Bürogebäudes neben einem Gewerbegebiet befindet und sich die Lobby in der 27. Etage befindet, ist die Aussicht natürlich einmalig. Allerdings ist die erste Etage und die Eingangshalle nicht breit genug Es fehlt die Atmosphäre eines Fünf-Sterne-Hotels. Derzeit ist es nicht beliebt. Es ist sehr beliebt. Natürlich steht der Zimmerpreis in der Umgebung natürlich an erster Stelle. Die Größe des Zimmers, die Sanitärausstattung, die Bettwäsche, die Elektrogeräte und die Intelligenz erreichen alle 5 Sterne. Der Service ist reaktionsschnell und die Sicherheit ist sehr gut. Das Parken in der Tiefgarage ist bequemer. Im Vergleich zu anderen lokalen Fünf-Sterne-Hotels ist es, abgesehen von der neuen Hardware, in anderen Aspekten möglicherweise nicht wettbewerbsfähig genug.

Ich bin zwei Mitarbeitern sehr dankbar für diesen Aufenthalt. Einer ist Mascal an der Rezeption und Holly im Restaurant. Beide haben meinen Aufenthalt sehr rücksichtsvoll und unvergesslich gemacht. Da es mir nicht gut ging, habe ich um 10 Uhr eingecheckt mit Manager Lu. Zuerst arrangierten sie das Frühstück für mich, bereiteten warmes Wasser vor und richteten so schnell wie möglich ein Zimmer für mich ein. Da es mitten in der Nacht kein braunes Zuckerwasser im Restaurant gab, wollte Manager Lu auch bestellen Essen zum Mitnehmen für mich. Er war sehr besorgt um mich. Holly fragte mich auch nach meinem Wohlergehen. Beide Angestellten waren sehr freundlich. Sehr rücksichtsvoll und herzlich, muss ich loben!

Shantou Fünf-Sterne-Hotel Nr. 1 – Shantou Marriott Hotel Diese Reise fand zum Geburtstag meiner Mutter statt. Vom Moment der Reservierung an spürte ich durch die Aufmerksamkeit der Haushälterin des Hotels, Ella, ihre Liebe zu ihrer Arbeit. Lage: Im Shantou New District befindet sich die Küstenstraße direkt unten. Die Landschaft ist wunderschön und die Fahrt in die Altstadt (dem Treffpunkt für Lebensmittel) dauert 10 Minuten und die Fahrt verläuft reibungslos. Zimmer: Die Einrichtungen sind sehr neu. Früher war es besser als das Sheraton, aber es ist tatsächlich etwas alt. Zimmer mit Meerblick und weiter Aussicht Frühstück: Fünf-Sterne-Bewertungen, reichhaltige Kategorien, weite Aussicht aus der 27. Etage und Chaoshan-Köstlichkeiten. Die Croissants im Bäckerbereich sind wirklich lecker. Jeden Morgen sitze ich eine Weile im Restaurant, während meine Familie isst

Im Hotelkeller ist die Beschilderung nicht besonders klar. Die Hotellobby befindet sich im 27. Stock. Der Aufzug im Untergeschoss führt in den ersten Stock. Er muss durch einen Aufzug ersetzt werden. Es gibt keinen Kellner. Dann passierte etwas noch Seltsameres: Ich buchte eine Hotelsuite und jemand rief mich früh an, um mich nach meinen Bedürfnissen zu erkundigen. Ich verlange nur, dass das Zimmer eine höhere Etage hat und mehr Flaschen Wasser hat. In diesem Zeitraum erkundigte sich auch die Haushälterin, ob dies notwendig sei, und teilte schließlich mit, dass ein Obstteller geschenkt werden würde. Bevor ich dorthin ging, habe ich die Hoteldienstleistungsbranche in Shantou dafür gelobt, dass es ihnen mittlerweile so gut geht. Nachdem ich gestern angekommen bin, hatte ich keine Ahnung von allen Anforderungen und der Anmeldung an der Rezeption. Und das sogenannte Hochhaus befindet sich im 28. Stock (die Lobby im 27. Stock, die Hotels sind alle 28-38). Nach dem Betreten gibt es nicht viel Wasser und es gibt kein Willkommensobst. Ich möchte nur fragen: Warum hat mich Ihre Haushälterin so früh angerufen und meine Zeit verschwendet? Möchten Sie vor Ihrem Chef angeben?

Bei einem Preis von mehr als 1.000 muss man ein professionelles Sternehotel haben. Ich checkte in der Nacht des 26. Februar ein und im ersten Stock gab es kein Personal, das der Hotelrezeption sagen konnte, wo sich die Lobby befindet. Ich musste es herausfinden Ich bin alleine ausgegangen. Als ich eincheckte, war das Personal unprofessionell und unprofessionell. Ich bin ein Mitarbeiter und Sie sind dasselbe wie ein Verbraucher. Wie ist Ihre Einstellung? 14.27 Uhr Benachrichtigung über Zimmerwechsel. Als ich abends zurückkam, Ich ging zur Rezeption, wo sich das Personal um die Angelegenheit kümmerte. Es dauerte mehr als zehn Minuten, aber es wurde nichts unternommen. Ich kontaktierte den Manager und kam vorbei. Selbst die Mitarbeiter an der Basis wussten nicht, was unser Problem war. Auch wenn der Manager es wusste Da sieht er immer noch herablassend aus? Was für ein großes offizielles Konto. Check-out am 28.28. Check-out mit Ctrip Black Card um 14:00 Uhr. Ich habe um 12:20 Uhr angerufen, um zu fragen, ob ich meinen Aufenthalt verlängern möchte. Mir wurde gesagt, dass ich nicht bleiben muss zum Auschecken. Es ist großartig. Ich habe es noch nicht erlebt. Ein Sternehotel checkt um 12 Uhr aus und 12.20 erinnert Sie daran, um 12 Uhr auszuchecken. 6. Generell ist die Hotelzimmerumgebung dafür geeignet Preis. Die unterstützenden Einrichtungen unterscheiden sich nicht von einem Convenience-Hotel einer Kette. Die Professionalität des Personals ist nicht einmal so gut wie die der Kellner im Hotel. Ein unangenehmer Aufenthalt. Das neue Hotel ist schrecklich.

Vor dem Einchecken rief mich der Kellner der Reservierungsabteilung an, um die Reservierungsinformationen zu bestätigen, und die Nachricht kam von jemand anderem. Nachdem ich über den Fehler informiert und aufgelegt wurde, erhielt ich den Anruf 5 Minuten später erneut und es war still die Nachricht einer anderen Person. (Infolgedessen konnten die Reservierungsinformationen nicht bei mir überprüft werden [Schweiß])… Oben im Gästezimmer befindet sich eine Deckenleuchte, die nicht über den Hauptschalter gesteuert wird. Sie blinkt ständig (grünes Licht) und ist immer an. Ich rief die Telefonzentrale an und die Telefonzentrale versprach, dass eine Kollegin kommen und nachsehen würde. Da es nach 23:00 Uhr war und eine Frau eincheckte, fragte ich, ob eine Kellnerin vermittelt werden könne. Die Telefonzentrale versprach, dass sie das arrangieren könne , aber nachdem wir die ganze Nacht gewartet hatten, war von der Kellnerin keine Spur zu sehen. Während dieser Zeit habe ich zweimal bei der Telefonzentrale angerufen, um zu sehen, ob wir uns arrangieren könnten. Die Antwort von der Telefonzentrale war, dass wir unterwegs seien, bitte warten. (Schließlich wurde er vergessen, als er die ganze Nacht dem grünen Licht gegenüberstand, das blinkte [Schweiß]) ... Am nächsten Tag um 18:30 Uhr erhielt ich einen Anruf von einer Person, die behauptete, der Manager zu sein. Er erklärte durchgehend, dass es keine Kellnerin gäbe und es daher keine Vereinbarung gebe. Er erklärte immer wieder, dass es niemanden gäbe. Er bewarb sich für alle Position, einschließlich Concierge, Sicherheit, Technik usw., und es gab nur eine Telefonzentrale. Es gibt eine Kellnerin, aber sonst niemanden. (Ich verstehe die Logik seiner Beschreibung wirklich nicht. Ich habe ein Versprechen gegeben, warum kann ich es nicht tun? Warum gibt es so viele Gründe, das Versprechen nicht zu erfüllen? Selbst wenn ich versuche zu verstehen, brauche ich es nicht das gesamte Personal in jeder Position im Detail durchzugehen. Ist das Geschäftsniveau von Marriott? [Khan]) Eine Erfahrung ohne Wiedererkennungswert. Dieses Hotel wurde ursprünglich für die Marriott Group ausgewählt. Sollte die Marriott Group als bekannte Managementgesellschaft in der Hotelbranche gegenüber Kunden, Eigentümern und Aktionären verantwortlich sein? Sie sollte nicht zulassen, dass der Markt sein Vertrauen in das Hotel überzieht Marke Marriott. ! Es ist wirklich herzzerreißend!