Shanghai Lujiazui Minsheng Road subway station Atour Hotel

Ich checkte mit meinem Freund im Hotel ein, um einzuchecken. Der Kellner war sehr freundlich und gab mir einen sehr guten Service Ich gab die Bestellung auf und fing an, mich einzuchecken. Danach bat ich meinen Freund plötzlich, ihr seine Handynummer zu nennen und ihr dann den Bestätigungscode (den Bestätigungscode für bei Atour registrierte Mitglieder) zu geben, als mein Freund fragte, was er mache , sagte er, dass ihm das Zimmersystem übergeben werden müsse (erst am 12.). Nach dem Einchecken hatten andere Atour-Hotels diesen Vorgang nicht) Da ich mich nicht registrieren wollte, habe ich es mir dann nicht gegeben Die Kellnerin wurde sofort schwarz, als ob wir ihr Geld schuldeten, und sagte nicht einmal ein Wort über die Serviceeinstellung von Atour. Das sollte nicht so sein, es ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe Die Serviceeinstellung sollte nach dem Aufenthalt in so vielen Hotels wirklich etwas geschult werden. Was die Hygiene angeht, kann man nicht sagen, dass es überall Haare gibt Ausstattung: Allgemein Hygiene: schlecht Umgebung: OK Service: Schrecklich👎

We stayed 3 hotels in Shanghai and we love this hotel most. Everything is great. Staffs are very friendly and super helpful. Room is very clean and comfortable with great design. Location is excellent too. Highly recommended.

Travelling plan with my parents and two children. Stayed here for 6 days and it was a fantastic experience. Environment is clean, staff is friendly, free laundry service, children playground, convenient location and etc… everything is perfect!