Shanghai Xujiahui A.T.HOUSE Hotel

Wie soll ich es so ausdrücken? A.T. HOUSE gilt als eine Luxusmarke von Atour. Mein Aufenthalt hat mich dieses Mal ein wenig enttäuscht. Der Preis für ein normales Zimmer inklusive zwei Frühstücken liegt bei etwa 1.000, aber beim Einchecken hatte ich das Gefühl, dass es sich nicht lohnt. Lassen Sie mich zunächst über die Probleme sprechen, auf die ich persönlich gestoßen bin. Das erste, was mir persönlich fehlt, ist die Serviceeinstellung des Personals an der Rezeption. Das unterscheidet sich völlig von meiner Erfahrung in Sahe. Das bedeutet nicht, dass die Serviceeinstellung schlecht ist, aber dass es verbessert werden muss. Als ich an diesem Tag eincheckte, stellte ich fest, dass alle vier Lichttasten am Hauptsteuergerät am Krankenbett außer Betrieb waren. Abgesehen von den Problemen mit der Einrichtung war es für mich am meisten verwunderlich, wie das Personal an der Rezeption mit der Situation umging. Sie fragten beim Personal nach um zur Besichtigung ins Haus zu kommen... Zuerst habe ich eingecheckt. Nach meinem Zimmer gilt dies als privater Raum für mich. Sollte dies nicht geschehen, nachdem die Gäste ordnungsgemäß untergebracht wurden? Nachdem der Meister hereingekommen war, begann er mit der Wartung. Was ist mit mir? Nachdem ich noch einmal mit der Rezeption kommuniziert hatte, ging ich nach unten, um für ein Zimmer-Upgrade einzuchecken. Nachdem ich dachte, dass ein Upgrade meiner Zimmerkategorie heute meine schlechte Laune verbessern würde, stellte ich fest, dass damit noch nicht Schluss war. Bei dem Upgrade-Zimmertyp handelte es sich um ein Coca-Cola-Themenzimmer. Als ich die Tür zum ersten Mal betrat, bestätigte ich, dass ich das Thema spüren konnte Atmosphäre, aber die Details haben mich überrascht. Enttäuschung. Die Raumaufteilung ähnelt fast der eines gewöhnlichen Zimmers, mit Ausnahme eines Dekokissens, eines Coca-Cola-Minikühlschranks (keine Steckdose zum Anschließen von Strom), drei Flaschen Cola (kein Flaschenöffner vorhanden) und einer themenbezogenen Coca-Cola -Cola-Nachttücher. Reden wir darüber, was mich am meisten überrascht hat. Es war die Verkabelung in diesem Raum. Man könnte sagen, sie wurde „vorübergehend bearbeitet“. Da war sogar ein offensichtliches Loch in der Wand? Kann ich begründet bezweifeln, wozu dieses Loch dient? Egal wie schlimm dieses Loch ist, warum sollte man als Ctrip-Fünf-Diamanten-Luxushotel und Atour-Luxus-Lifestyle-Marke ein so offensichtliches Problem nicht verbessern und angehen? Es gibt auch das Bild der Vogellaterne, das vom Hotel zur Verfügung gestellt wurde. Das Hotel wurde 2021 eröffnet. Ich denke, das ist eines der Highlights Ihres Zimmers. Aber wie auf dem Bild gezeigt, kann man wirklich nicht genau hinsehen. Es gibt auch kleine Details, einschließlich des Fehlens von Körperlotion usw. Auf diese werde ich nicht näher eingehen. Der Grund, warum ich eine lange Rede gepostet habe, liegt nicht darin, dass ich über diese Erfahrung wütend bin, sondern darin, dass der Status der Marke Atour in meinem Herzen gesunken ist. Ich denke, dass der Lebensstil der Marke Atour sehr gut zu den jungen Menschen von heute passt. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Atour Hotel, Atour S, Sahe und diesen Hotels. Mir gefällt es auch sehr gut. Ich habe persönlich im Sahe übernachtet Hotel schon oft. (Ich kritisiere nicht alle), ich bin mit allen sehr zufrieden (bis auf das Problem mit der zentralen Klimaanlage, das sich nicht verbessert hat, ist das ein häufiges Problem bei Atour?) Ich hoffe auch, dass das Hotel kann auf diese Details achten, sei es so.

Als ich das zweite Mal eincheckte, war das Zimmer ehrlich gesagt durchschnittlich. Als wir zum ersten Mal eincheckten, stellten wir fest, dass es Stufen im Zimmer gab, was ein Sicherheitsrisiko darstellte, da wir Kinder hatten. Wir besprachen die Umkleidekabinen mit dem Hotel und die Rezeption forderte uns auf, für ein Upgrade des Zimmers zu zahlen, Also haben wir Geld für ein Upgrade auf eine Suite ausgegeben. Später schickte der diensthabende Hotelmanager eine Nachricht mit der Bitte um eine gute Bewertung und versprach, dass er bei einer positiven Bewertung die Möglichkeit haben würde, das nächste Mal zu bleiben und ein kostenloses Upgrade zu erhalten. Diesmal war ich wieder auf Geschäftsreise und checkte erneut ein. Ich stellte fest, dass es noch Stufen gab. Ich besprach mit der Rezeption und forderte uns auf, Geld für ein Upgrade des Zimmers auszugeben. Plötzlich erinnerte ich mich an das Versprechen, das mir der diensthabende Manager gegeben hatte und schickte ihm eine Nachricht. Unerwarteterweise hat er noch nicht auf meine Nachricht geantwortet. Ich fühlte mich respektlos und betrogen, also musste ich Geld ausgeben, um das Zimmer aufzuwerten. Ich hoffe, dass alle ihre Augen öffnen!

Damit Gäste auf diesen Laken schlafen können, sind zwei Sterne etwas zu viel.

Das Zimmer ist sehr klein, es gibt nicht einmal einen Tisch im Zimmer, das Bett steht nah am Fenster und man muss vom Bett aus über eine Plattform zum Badezimmer hinuntergehen, was sehr leicht zu Fall ist. Der Pool ist drin Die Hoteldetails erfordern einen eintägigen Termin. Wenn Sie also nur einen Tag bleiben, bedeutet dies nichts. Beim Einchecken kümmerte sich die Rezeption um nichts außer dem Verkauf einer Atour-Karte für einen kleinen Gefallen. Es sollte der niedrigste Wert sein Für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis habe ich in Shanghai noch nie übernachtet, keine Bar.

Im Zweibettzimmer gibt es keinen Kühlschrank und die Türschwelle und der Bettrahmen stoßen ungewollt gegen Ihre Beine. Das Zimmer war sehr heiß, auch wenn die Klimaanlage ausgeschaltet war, aber die Klimaanlage ließ sich nicht einschalten und beim Öffnen des Fensters war draußen viel Lärm zu hören. Die Schalldämmung des Hauses ist nicht gut. Man hört deutlich das Geräusch von Gehen, Sprechen und Schiebetüren im Obergeschoss. Der Aufzug war morgens sehr langsam und ich musste mehr als 10 Minuten warten. Zwar dauert die Fahrt zum nächsten U-Bahn-Eingang nur 2-3 Minuten, aber vom Einstiegspunkt sind es mindestens 6/700 Meter. Wenn Sie zum Flughafenbahnhof wollen, nehmen Sie links die Linie 11 und gehen Sie zu Fuß weiter mindestens 1 Kilometer. Es gibt noch keine Rolltreppen, sodass Sie großes Gepäck mitnehmen können. Das Treppensteigen rauf und runter ist ermüdend. Kurz gesagt, der Preis von 8/900 pro Nacht ist es wirklich nicht wert. Es ist nur ein Budget-Hotel, das den Preis eines Sternehotels verlangt.

❶Transport: Linie 1 bis Ausgang 1 der Xujiahui Station, von der Station bis zum Ausgang gehen Sie etwa zehn Minuten unter der Erde, vom Ausgang bis zum Hotel (Boden) etwa zwei- bis dreihundert Meter. ❷Hotelausstattung: Trocken- und Nasstrennung, hoher Wasserdruck in der Dusche, Dyson-Haartrockner (starker Wind), automatische Toilette. ❸Die Doppelbetten sind Rücken an Rücken und die Fenster können ca. 20 cm geöffnet werden, was sicher und atmungsaktiv ist.

Hygiene: ok Service: OK Ausstattung: OK

Great location, walking distance to the shopping mall and restaurants. Will definitely book in again

Nice location, nice environment, nice service