Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.5
Sauberkeit9.4
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Verkehrsgünstig gelegen(106)
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Köstliches Frühstück(59)
Ruhig & gemütlich(56)
Nahe der Metro gelegen(45)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(37)
Große Zimmer(36)
Negative Bewertungen(33)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Geschäftsreisender
21 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 24. Febr. 2025
Das Zimmer hatte eine angenehme Größe, war gut klimatisiert und beheizt, schallisoliert und sauber. Ich bekam sogar eine zusätzliche Flasche gereinigtes Wasser, was ich bevorzugt hatte. Das Frühstück umfasste sowohl chinesische als auch westliche Gerichte. Tee und Snacks waren an der Rezeption erhältlich. Der Service war ausgezeichnet.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare und Ihre Anerkennung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Größe unseres Zimmers, der Klima- und Heizleistung, der Schalldämmung der Fenster, den Hygienebedingungen und dem zusätzlichen gereinigten Wasser zufrieden sind. Das abwechslungsreiche Frühstück sowie die Tee- und Snackauswahl an der Rezeption runden Ihren Aufenthalt angenehm ab. Serviceorientierung ist seit jeher einer unserer Grundwerte. Es ist uns eine Ehre, dass unser Team Sie mit hochwertigem Service zufriedenstellen kann. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Gast einen komfortablen und aufmerksamen Service zu bieten. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und lade Sie herzlich ein, uns bald wieder zu besuchen! Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise! General Manager Joanna
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Sonstiges
1 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 7. Febr. 2024
Sehr schlechter Service
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir haben stets auf die Gefühle der Gäste während ihres Aufenthalts geachtet und gleichzeitig unser professionelles Niveau und unsere Servicestandards aktiv verbessert. Es tut uns leid, dass wir in einigen Aspekten immer noch nicht perfekt sind. Wir werden unsere Mängel beheben und weiterhin Fortschritte machen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und Ihre Vorschläge und werden die Schulung der Mitarbeiter an vorderster Front verstärken. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Check-in ein ganz neues Gefühl zu vermitteln! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! ----General Manager: Andy
JuliaFeo
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Apr. 2023
Geschäftsreisender
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Mai 2023
The nice hotel! The location is convinient to HQ airport and metro station. There are many restaurants in SOHO place near by. The guests were a bit noisy and knocked the door badly.
The staff were friendly and nice breakfast!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you for staying at the Songhong Road Subway Station in Shanghai Hongqiao Airport Park. I am very happy to receive your recognition of our service, and we do not disappoint our high expectations. We will continue to work hard and welcome you every time you stay in the best possible state! If you like it, we should come often. Looking forward to your every visit. (Andy, Hotel General Manager)
Gastnutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Juli 2023
Geschäftsreisender
49 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 15. Aug. 2023
it is ok for the price as the location is not convenient.
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Antwort der Unterkunft: Kind and simple words bring joy, auspiciousness, and perseverance to one's heart. We will definitely move forward bravely on the path of positive reviews. Good service, looking forward to your next visit, and also looking forward to your five-star review. General Manager: Andy
Ahmaaad
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Aug. 2023
Paar
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 2. Okt. 2023
The room was too small, no space to move.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you for staying at the Songhong Road Subway Station in Shanghai Hongqiao Airport Park. Sorry for not meeting your check-in expectations. The hotel has multiple room types to choose from. You can contact the front desk to change your room type. If you have any questions during your stay, you can also consult the front desk at any time. Looking forward to your next visit! (Andy, Hotel General Manager)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. März 2023
Not far from Songhonglu metro station, close to Hongqiao airport, reasonable price.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海虹橋臨空園區淞虹路地鐵站店。最好的旅行,就是在一個陌生的地方,發現一種久違的感動。 我們相信細節服務才是最貼近您的服務,我們在這一條路上仍須努力。您就是我們的伯樂,發現我們如此多的優點。很慶幸能與您同行,願下次相聚會有更多的驚喜與感動期待您的再一次光臨(酒店總經理Andy)
MrMeik
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Geschäftsreisender
19 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 17. Mai 2023
Staff unhelpful. Rooms shabby and outdated for the price.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you for staying at Shanghai Hongqiao Songhong Road Subway Station Store. Sorry for not meeting your check-in expectations. If you have any questions during your stay, please feel free to contact the front desk. We look forward to your next stay. (Andy, Hotel General Manager)
Anonymer Benutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
30 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Okt. 2023
OK OK OK OK OK
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海虹橋臨空園區淞虹路地鐵站店。最好的旅行,就是在一個陌生的地方,發現一種久違的感動。 我們相信細節服務才是最貼近您的服務,我們在這一條路上仍須努力。您就是我們的伯樂,發現我們如此多的優點。很慶幸能與您同行,願下次相聚會有更多的驚喜與感動期待您的再一次光臨(酒店總經理Andy
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住並分享如此細緻的體驗感受!您的認可讓我們倍感鼓舞,也為我們持續優化服務注入了動力:很高興您提到酒店“離地鐵站很近”的交通優勢及“周邊有商場、蘇州河”的休閑便利。我們始終致力於為賓客提供集出行便捷與生活體驗於一體的旅居環境。特別感謝您對前台小范服務態度的肯定!為賓客奉上入住熱茶是我們的暖心儀式,小范及團隊將堅守“熱情周到”的服務初心,讓每位客人感受到歸家般的温馨。洗衣房的便捷設計能為您解決差旅洗衣需求,而您對“房間整體滿意”的評價,正是我們維護設施品質的核心目標。未來我們將定期升級客房細節,提升舒適度。您“下次優先選擇”的信任,是對我們最大的褒獎!誠邀您再度光臨,探索更多周邊風景(如蘇州河夜遊),續寫美好回憶!總經理Joanna
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!十分感謝入住我們酒店,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者,小頤們會為每位到來的客官奉上最為貼心的服務,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意衹有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、期待您的下次光臨。總經理Joanna
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!十分感謝入住我們酒店,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者,小頤們會為每位到來的客官奉上最為貼心的服務,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意衹有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、期待您的下次光臨。總經理Joanna
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常遺憾這次的入住沒能給您留下美好印象,小頤深感抱歉。出門在外入住,酒店的衞生條件是重中之重,我們感同身受,近期因上海雨水較多濕氣大,已經針對此問題輪流晾曬房間被子和床墊,我們也會認真對待日常的清潔工作,從細節入手,努力提升客房的衞生水平,完善存在的不足。另外您在入住時遇到的任何問題可以及時向前台反饋,我們會及時為您處理,請您放心,我們定不負所望,每天進步多一點,迎接更美好的明天。等待您的再次入住時,與我們共同監督檢查。祝您事事如願!Joanna總經理
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!首先衷心感謝您選擇入住我們酒店,並願意花時間分享體驗反饋。看到您對客房清潔服務和管理響應的失望,我們深感愧疚與自責——讓每一位客人感受到“被重視”和“被照顧”本是我們的服務初心,我們在此向您鄭重致歉。由於酒店續住房打掃是三天一更換床品,但如果客人有需求每日更換,我們也會跟據客人要求來進行全部更換,同時已優化前台與客房部的溝通機制,並建立“24小時跟進表”,確保問題“當日反饋、當日解決、次日回訪”;我們深知,一次失望的體驗無法用幾句話彌補,但我們承諾:未來會用更嚴格的標準、更主動的服務,重新贏得您的信任,再次感謝您的反饋,您的批評是我們進步的動力。期待有機會能重新為您創造一段美好的入住記憶,祝您一切順心, 總經理Joanna