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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客官您好!很高興您在入住期間感受到了貼心的服務和舒適的居住體驗。我們一直努力為每一位客人提供温暖、細緻的服務,聽到您對房間設施和服務的認可,真的非常開心。我們會繼續秉持這份用心,期待不久的將來能再次迎來您的光臨,希望下一次能得到您的全5分好評,願您每一次出行都能擁有美好的回憶!祝您節日快樂!
Antwort der Unterkunft: 懂得欣賞是一種境界,習慣善待是一種胸懷,感謝時光讓你我相遇,小楓不畏辛勞努力的默默付出,衹為給優秀客官帶來優質的服務,希望小楓能長留客官心間!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2025
Sonstiges
10 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 13. Jan. 2026
剛續住想睡多一會,説了不需要打掃衞生,阿姨還是直接開門進來,衣服褲子都沒穿…再也不會住了
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常抱歉此次入住給您帶來了極其糟糕的體驗!對於客房阿姨未按您的要求擅自開門進入,造成您的私隱困擾,我們致以最誠摯的歉意。這是我們在客房服務流程和員工培訓上的嚴重疏漏,我們已立刻開展全員整改,嚴格執行“住客明示不打掃則絕不打擾”的服務規範,同時強化員工的私隱保護意識。您的反饋對我們至關重要,若您願意,我們希望能向您當面致歉並彌補過失,再次懇請您的諒解。