JI Hotel (Shanghai Xintiandi Xizang South Road) Bewertungen

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es wurde gut um uns gekümmert.

Schön eingerichtetes Zimmer, aber im Prinzip kein Fenster. Ging nur in schwarzen Schacht. Keine Schränke. Viele Mücken im Zimmer, aber 1 Gerät für die Steckdose. Freundliches Personal, aber leider nicht besonders hilfreich, weil sie kein Englisch sprechen. Die Lage war ok, da 1 Metrostation in direkter Nähe war.

Ich kann nur sagen, dass dies der schlimmste Aufenthalt war, den ich in all den Jahren, in denen ich im Ji Hotel übernachte, je erlebt habe. Ein Problem jagte das nächste, und das Hotelmanagement ist unglaublich chaotisch. Zuerst war das Licht im Zimmer sehr schwach. Nach langem Suchen stellte ich fest, dass eine Lampe kaputt war und die Nachttischlampe sowie die Beleuchtung des Fernsehschranks ebenfalls nicht funktionierten. Das hätte man vor dem Einchecken überprüfen müssen, aber man sagte mir nichts davon. Ich musste es selbst ausprobieren. Dann lag im Flur ein großer, spitzer Gegenstand, der meinen Hausschuh durchbohrte und blutete. Schließlich beantragte ich gestern eine Zimmerverlängerungskarte und gab meinen Ausweis und die letzten vier Ziffern an, aber die Karte funktionierte am nächsten Tag nicht und ich konnte sie nicht im Aufzug benutzen. Die Rezeption sagte, sie sei nur am selben Tag gültig, aber darüber hatte man mich vorher nicht informiert.

Das Zimmer, das wir für die Aufnahmeprüfung meines Kindes gebucht hatten, war in der Dusche voller Schimmel, und der Wasserdruck war extrem niedrig. Das Frühstücksbuffet war unglaublich unhygienisch; die Tische waren nicht einmal richtig abgewischt, und die Löffel sahen fast genauso aus wie auf dem Foto. Auch die Schalldämmung war miserabel. Ich werde dieses Hotel nie wieder buchen.

Das Zimmer war sauber und hygienisch, und es war sehr praktisch, den nahegelegenen New World City God Temple Royal Garden zu besuchen.

Unser Familienaufenthalt in Shanghai war außergewöhnlich. Die Lage des Hotels war ideal, um die Stadt mit Kindern zu erkunden, und die Nähe zur Metrostation und zu den Supermärkten war ein echter Segen. Absolut empfehlenswert für alle, die mit Familie und Freunden reisen! :)

Ich hatte um 8 Uhr morgens über Ctrip ein Zimmer gebucht, aber als ich um 10 Uhr ankam, war es immer noch nicht gereinigt. Die Rezeption entschuldigte sich nicht und beharrte stur darauf, dass es Firmenrichtlinie sei, erst nach Ankunft des Gastes zu reinigen. Ich kontaktierte Ctrip, und man versprach mir als Entschuldigung einen Obstteller, den ich aber nicht erhielt. Ätzend!

Ich bin beruflich häufig unterwegs und wähle fast immer das Ji Hotel. Es ist zentral und verkehrsgünstig gelegen, und die Zimmer sind sauber, ruhig und komfortabel – perfekt zum Arbeiten und Entspannen. Der Service ist professionell und effizient, und das Frühstück ist zuverlässig. Insgesamt ist es eine sorgenfreie und beruhigende Wahl für Geschäftsreisen.

Das Zimmer hatte nur einen Nachttisch, was das Aufladen extrem umständlich machte. Selbst bei höchster Warmwasserstufe war das Wasser nach fünf Minuten noch kalt. Ich übernachte schon seit vielen Jahren in All Seasons Hotels, aber dies ist das erste Mal, dass ich in einem Zimmer mit einem so unangenehmen Geruch übernachtet habe.

Dies war der schlimmste Aufenthalt, den ich je in einem Ji Hotel erlebt habe. Beim Einchecken benutzte die Rezeption ohne meine Erlaubnis mein Handy, um den Kundenservice von Ctrip anzurufen und meine ursprüngliche Buchung zu stornieren – ohne mich vorher zu informieren oder meine Zustimmung einzuholen. Anschließend wurde ich aufgefordert, erneut über sie zu bezahlen. Auf Nachfrage waren die Erklärungen vage und verwirrend, und die Gebühr für das Mitgliedschafts-Upgrade wurde nicht klar erwähnt. Ich musste fast eine halbe Stunde in der Lobby warten – eine äußerst unbefriedigende Erfahrung. Da ich von außerhalb kam, kannte ich die Abläufe nicht, und diese Behandlung verunsicherte mich sehr. Der Service und die Professionalität ließen äußerst zu wünschen übrig. Ich rate dringend davon ab, hier zu übernachten!

Ich hatte über Ctrip ein Zimmer mit Fenster gebucht, bekam aber beim Einchecken ein Zimmer ohne Fenster. Nach meiner Bitte um ein anderes Zimmer erhielt ich eines, das stark nach Rauch und Füßen roch und von einem lauten Maschinengeräusch begleitet war. In der Nacht zum 4. April 2024 wurde der diensthabende Mitarbeiter an der Rezeption um 1 Uhr morgens durch den Lärm der Maschinen im Zimmer geweckt. Ich teilte ihm mit, dass ich ein anderes Zimmer benötige und fragte zunächst, ob ich meinen Aufenthalt um einen Tag verlängern wolle. Nachdem ich erfahren hatte, dass ich nur einen Tag länger bleiben wollte, weigerte man sich, mir ein anderes Zimmer zu geben oder mir den Betrag zurückzuerstatten. Nach meiner Beschwerde bei Ctrip erhielt ich innerhalb von 15 Minuten ein ruhiges Zimmer. Beim Einchecken war in jedem Zimmer ein Maschinengeräusch zu hören, was in vielen Hotels ungewöhnlich ist. Offenbar gibt es keine vergleichbaren Baustandards. Die Rezeption zog es vor, die Zimmer leer stehen zu lassen und den Gästen ein Zimmer mit Geruch und Lärm zu geben. Das Hotelmanagement scheint die grundlegenden Bedürfnisse der Gäste nicht zu priorisieren. Es mangelt dem Hotelmanagement insgesamt an Kompetenz. Die Reinigung war mangelhaft; unter dem Sofa lagen noch Obstschalen des vorherigen Gastes, und in jeder Ecke hatte sich dicker Staub angesammelt.

Sauber, ruhig und komfortabel, super praktisch für unterwegs!

Die Sauberkeit muss verbessert werden. Es gibt Dellen im Flur und Flecken auf den Handläufen des Aufzugs. Der Vorteil besteht darin, dass es in der Nähe des Bahnhofs liegt, sodass die wichtigsten Sehenswürdigkeiten leicht zu erreichen sind. Es gibt auch viele Einkaufszentren und Restaurants in der Nähe.

Das zeugt von keinerlei Mitgefühl!