Homeinn Selected Hotel (Shanghai Pudong Lujiazui Oriental Pearl Store)

Homeinn Selected Hotel (Shanghai Pudong Lujiazui Oriental Pearl Store) Bewertungen

Homeinn Selected Hotel (Shanghai Pudong Lujiazui Oriental Pearl Store)

No.569 Changyi Road, Pudong New Area, Shanghai, 200120, ChinaHoteldetails anzeigen
Homeinn Selected Hotel (Shanghai Pudong Lujiazui Oriental Pearl Store)
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
2488 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.3
Service9.5
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(2488)
Positive Bewertungen(2412)
Bewertungen mit Fotos/Video(192)
Verkehrsgünstig gelegen(257)
Freundliches Personal an der Rezeption(234)
Köstliches Frühstück(159)
Edle Umgebung(153)
Nahe der Metro gelegen(98)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(43)
Durchschnittliche Soundisolierung(41)
Großartiger Kaffee(8)
Negative Bewertungen(76)
Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
1.7/10
Gepostet am 4. Jan. 2025
Dieser Vorfall ereignete sich vor fast 20 Tagen. Alles begann im Home Inn, wo wir drei Nächte verbrachten. Am nächsten Tag fuhren wir nach unserem eigenen Zeitplan nach Disneyland. Wir verließen das Haus sehr früh am Morgen. Das Hotelpersonal kommunizierte nicht mit uns und öffnete nur die Tür, reinigte das Zimmer, wechselte die Bettwäsche und so weiter! Weil ich Bauchschmerzen hatte, hatte ich bei Disney Damenbinden mitgenommen. Als wir zurückkamen, war es schon fast Abend, und wir schliefen ein, ohne groß darauf zu achten. Am nächsten Tag standen wir erst mittags auf. Als ich gerade rausgehen und mich schminken wollte, sah ich plötzlich Blutflecken neben dem Bett. Ich hatte Angst, dass es mein eigenes Problem war, also machte ich ein Foto von der Damenbinde, das ist Abbildung 4, aber es gab keine Quelle der Blutflecken. Dann gingen wir zur Rezeption, um zu streiten. Nur die Putzfrau kam herein, um sich bei uns zu entschuldigen, aber sie sagte, es sei unmöglich für sie gewesen, einen so großen Blutfleck zu sehen, als sie die Bettwäsche wechselte. Später kommunizierte das Hotelpersonal nur telefonisch mit uns und spielte auch das Opfer und sagte, dass die Putzfrau nur ein Haus für ein paar Dutzend Yuan geputzt habe. Aber ich glaube nicht, dass mich das etwas angeht. Ich habe eine Nacht dort verbracht und eine Nacht lang in einem blutbefleckten Bett gelegen. Ich war angewidert. Ich glaube nicht, dass so etwas im Home Inn passieren sollte!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufriedengestellt haben. Nachdem wir Ihr Feedback zu dem von Ihnen angesprochenen Problem erhalten hatten, gingen die Mitarbeiter an der Rezeption und im Housekeeping zu Ihrem Zimmer, um es zu überprüfen und so schnell wie möglich zu lösen. Der Hotelmanager rief Sie auch an, um mit Ihnen zu kommunizieren und das Problem später zu lösen, und erklärte Ihnen die Zimmerreinigungsverfahren des Hotels. Wir konnten jedoch letztendlich keine Einigung mit Ihnen erzielen und Ihren Forderungen nicht nachkommen. Wir bedauern dies zutiefst. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 6. Sept. 2024
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, die günstige Lage (U-Bahn 5 Minuten entfernt, eine schöne Uferpromenade in der Nähe, mehrere Lebensmittelgeschäfte). Freundliches und hilfsbereites Personal! Das Frühstück ist ein Buffet, eine große Auswahl und vor allem: alles ist sehr lecker! Und nicht scharf! Sie können chinesische Kuchen bestellen, sie werden direkt vor Ihren Augen zubereitet.
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Antwort der Unterkunft: Liebe braucht keine Worte, Ihre Bewertung reicht aus, um Xiaoru's Herz höher schlagen zu lassen. Vielen Dank, dass Sie Xiaoru den ganzen Weg begleiten werden. ~~~ Hotel-Generaldirektorin: Frau Chen
Xiankantingqianhuakaihualuosunny
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
16 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2024
Home Inn, der Preis ist in Shanghai, in der Nähe von Lujiazui, ganz in der Nähe der Fähre, wirklich niedrig. Es ist sauber und ordentlich, mit exquisitem Design. Im ersten Stock gibt es einen Bereich zum Arbeiten oder Ausruhen. Es gibt Kaffee, Tee und heißes Wasser. Der Service ist sehr gut. Obwohl das Zimmer nicht groß ist, reicht es zum Schlafen. Es ist gut, wenn die Anforderungen nicht hoch sind.
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Antwort der Unterkunft: Egal wie weit Sie reisen, Ihr Herz wartet immer auf Sie. Egal wie schön das Feuerwerk ist, es ist nie so schön wie Ihr Rückblick. ————Hotel-Generaldirektorin: Frau Chen
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
6 Bewertungen
2.0/10
Gepostet am 12. Aug. 2024
: : : : : : : : : : : : : : : Ich bin wirklich ein wenig überzeugt. Wie kann ein Hotel wie dieses es wagen, eine solche Mitgliedschaft zu haben? Die Serviceeinstellung ist so schlecht. Ich wollte gerade ein Video aufnehmen, aber der Hotelmanager traute sich nicht, mich das machen zu lassen, also habe ich das Video von dem Streit mit mir gerade nicht aufgenommen. Ich möchte jetzt die Geschäftsleitung oder den Chef des Hotels um eine Erklärung bitten. Ich übernachte oft in Hotels und habe noch nie eine solche Hotelrezeption und einen solchen Hotelmanager erlebt. Könnten Sie mir das bitte erklären, danke! Persönliche Gewinne und Verluste sind mir egal, ich hoffe nur, dass das Hotel den Verbrauchern eine zufriedenstellende Antwort geben kann! Nochmals vielen Dank 🙏
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo, danke für Ihren Vorschlag. Wir werden dies als Warnung auffassen und die Instandhaltung der Hoteleinrichtungen verstärken, um den Gästen eine komfortablere und sauberere Unterkunftsumgebung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist die Grundlage unseres Überlebens und unserer Entwicklung. Wir werden dies als Gelegenheit nutzen, die Servicequalität weiter zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, unsere Fehler zu korrigieren und unser Hotel wieder zu besuchen. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen dienen. ——Frau Chen
Gastnutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
3.0/10
Gepostet am 2. Aug. 2024
Das schlimmste Hotel, das ich je gebucht habe. Das Zimmer war super klein. Ich musste seitwärts im Gang gehen. Das Badezimmer war so groß wie eine Toilette. Das Zimmer hatte auch einen sehr starken Geruch, einen modrigen Geruch, der nicht verschwinden wollte.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Das Hotel bietet Ihnen eine Vielzahl von Zimmertypen zur Auswahl. Im Internet sind Bilder angezeigt, aus denen Sie wählen können. Das Hotel ist rund um die Uhr für Sie da. Sie können uns an der Rezeption anrufen, um Kontakt mit uns aufzunehmen. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise und dass alles gut geht! ——Frau Chen
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.2/10
Gepostet am 4. Dez. 2024
Hygiene: Sehr dreckig, Urinflecken auf dem Toilettendeckel, unbekannte Flüssigkeit auf dem Boden, flackerndes Licht, Vorhänge schon lange nicht mehr gewaschen Service: Sehr gut, sehr zufriedenstellend, sehr geduldig, ich gebe nicht dem Kellner die Schuld, ich gebe dieser Hotelgruppe die Schuld, keine Ambition. Umgebung: Das erste Zimmer: Sehr schlecht, trauen Sie den Fotos des großen Schlafzimmers nicht, die Weitwinkelfotos sind größer als die tatsächliche Größe, das Zimmer ist sehr klein, es gibt keinen Platz zum Stehen auf der linken Seite des Bettes, die Toilette ist auch sehr klein, insbesondere die Dusche, das Fenster ist offen und es gibt nichts, es ist auch sehr klein und man kann nichts sehen. Das einzig Große an diesem Zimmer ist der Unterschied zwischen den Fotos im Internet und dem tatsächlichen Zimmer 😳😅 Das zweite Zimmer: Später haben wir ein Upgrade auf das spezielle Zimmer Loft gemacht. Als wir es das erste Mal betraten, stank es sehr! ! ! Es roch säuerlich und stark nach Rauch. Der Rauch tat uns weh. Ich dachte, es wäre vielleicht besser, wenn wir zum Einkaufen nach draußen gingen und die Fenster öffneten, um ein wenig zu lüften. Als ich zwei Stunden später zurückkam, war der Geruch nicht verschwunden, sondern stärker geworden, wie der Geruch von stinkenden Socken und wunden Füßen. Ich dachte, da drinnen könnte etwas gestorben sein. Ich habe sofort die Rezeption gebeten, uns beim Zimmerwechsel zu helfen. Das dritte Zimmer: etwas besser, aber diesmal roch es sehr feucht, eindeutig schimmelig. Wir wollten uns damit begnügen und schalteten die Entfeuchtungsfunktion der Klimaanlage ein, aber am Ende roch es nach Zigaretten, und die Lüftungsschächte des gesamten Hotels waren mit Zigarettengeruch gefüllt. Wir sind an diesem Punkt schon verzweifelt, wie wäre es, wenn wir in ein anderes Zimmer wechseln? Das vierte Zimmer: Diesmal schickte uns die Rezeption extra einen Mitarbeiter, der uns begleitete und uns half, uns ein Zimmer nebenan anzusehen. Als wir es betraten, war es etwas besser, aber immer noch sehr schmutzig. Überall in der Toilette waren Wasserflecken und auf dem Toilettensitz klebte orangefarbene Flüssigkeit, was sehr ekelhaft war. Wir mussten die Toilette mit Papiertüchern auslegen, wenn wir auf die Toilette gingen. Wir wollten nicht duschen, weil wir die Kommentare anderer Leute gelesen hatten, dass das Shampoo nach der Anwendung rote Akne verursachte, was zu beängstigend war 🥹😱 Aber es war schon nach 23 Uhr und wir waren zu müde. Wir beschlossen, uns heute Nacht damit zufrieden zu geben, auf dem Sofa zu schlafen, die Decke nicht zuzudecken, das Badezimmer nicht zu benutzen und uns darauf zu freuen, morgen gleich abzureisen. Wow, nachdem ich darüber nachgedacht hatte, ging ich sofort ins Bett. Je früher ich ins Bett gehe, desto früher stehe ich auf und desto früher gehe ich. Nachdem ich morgens aufgewacht war, rief ich sofort bei Ctrip an, erhielt eine volle Rückerstattung für die folgenden Tage und wechselte sofort das Hotel. Da das Frühstück in unserem Zimmerpreis inbegriffen war, gaben wir ihm eine Chance. Dies ist das kleinste Restaurant (Buffet), das ich je gesehen habe. Es gibt sehr wenige Gerichte. Der Joghurt verdirbt schnell. Er schmeckt nach einem Schluck etwas komisch. Vergiss es, lass uns gehen! Vielen Dank, dass Sie meine Rezension gelesen haben. Ich hoffe, das kann Ihnen helfen 🌹
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Teilen. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen kein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis bieten konnte. Wir haben Ihre Meinungen aufgezeichnet. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten. Das Hotel wird die Überwachung der Hygiene in den Gästezimmern verstärken, auf die Details der Hygiene in den Gästezimmern achten und jedem Kunden ein angenehmes Aufenthaltserlebnis bieten. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine angenehme Reise. Danke!
Captain BT Khor
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
11 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Gepostet am 26. Aug. 2024
Das Personal ist sehr freundlich. Die Lage ist sehr strategisch. Trotzdem läuft in meinem Zimmer das Wasser aus der Dusche in die Toilette, sodass der Boden immer nass ist. Beim Umschalten der Klimaanlage auf Automatik wurde die Temperatur nicht konstant gehalten, sodass es manchmal heiß und manchmal angenehm war. Es gibt nur wenige Sitzplätze zum Frühstück.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, das Hotel hat Ihr Feedback erhalten und die Zimmerausstattung und -ausstattung erneut überprüft. Das Leckageproblem im Duschraum wurde über das Projekt zur erneuten Verstärkung der Wasserdichtigkeit informiert. Der Klimaanlagenmodus kann auf Kühlung umgestellt werden Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie die Rezeption rund um die Uhr anrufen. Wir sind für Sie da. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Karriere. ——Frau Chen
Ng
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im März 2025
Business
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Gepostet am 19. Apr. 2025
Not too expensive. 30 mins walk to Pudong Financial District or 3 MRT stops to the same place. Room is a bit small but quite ok overall.
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Antwort der Unterkunft: 時光如水,總是無言,您若安好,小如每天都是晴天,小如祝您天天好心情!————酒店總經理:Mrs Chen
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 7. Jan. 2025
Best hotel in Shanghai, cozy and the staff are super cooperative and friendly. My permanent destination in Shanghai.
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Antwort der Unterkunft: 行遠心近,小如一直守候您,煙花再美也不及您的回眸。————酒店總經理:Mrs Chen
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Gepostet am 7. Apr. 2025
Great services. Near MRT station. The room was clean. Nice staff
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Antwort der Unterkunft: 家是避風的港灣,朋友是鼓風的海岸,家遮擋了苦雨風霜,朋友送來艷陽裏一瓣心香,小如期待與您的再次相遇~~~~————酒店總經理:Mrs Chen
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
2 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Gepostet am 5. Dez. 2024
The staff were very friendly. I was always warmly welcomed and everything was always taken care of! I was very satisfied! If there were any problems, there was someone to talk to around the clock. The rooms are very clean and the location is perfect. The underground is within walking distance. I would book a room here again!
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Antwort der Unterkunft: 行遠心近,小如一直守候您,煙花再美也不及您的回眸。————酒店總經理:Mrs Chen
Gastnutzer
Besonderes Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
3 Bewertungen
7.5/10
Gepostet am 21. Aug. 2024
The floors of the room were rather dusty, but otherwise in general the hotel was not bad. The location is easily accessible from the metro.
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Antwort der Unterkunft: 很抱歉給您帶來的不便,有點小瑕疵,我們正在努力整改中,還請見諒,祝您生活愉快,我們期待與您再次重逢。————酒店總經理:Mrs Chen
Gastnutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
7.0/10
Gepostet am 20. Juli 2024
food was good for a very low price. close to subway station but far away from all the nightlife
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Antwort der Unterkunft: 有些美麗,深知在心,便是温暖,衹要棒棒的,那麼曾經所有的努力都是值得的。————酒店總經理:Mrs Chen
Gastnutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2023
good!
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Antwort der Unterkunft: 但願每一顆漂流的心,都能在一盞陽光下得到永遠的歸宿。————酒店總經理:Mrs Chen
Anonymer Benutzer
Doppelbettzimmer A
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
25 Bewertungen
3.5/10
Gepostet am 18. März 2025
這是我第二次住到非常差的如家商旅,第一次是在煙台住的,水池和床單上都有毛髮,第二次就是在這裏房間小不説什麼格局非常的差,牆壁也很臟,整個房間有味道,床單上全部都是棉絮,導致我第二天衣服上頭髮上隨處可見無法清理乾淨的棉絮綿團!圖一是房間照片,圖二是頭髮上一直梳一直會出現的棉絮,衣服上的棉絮直到我晚上回到杭州,我朋友看到我都還在問我衣服上這麼多是什麼,這已經是清理過的狀態了!
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇入住如家商旅酒店,並對您在入住期間遇到的不愉快體驗深表歉意。我們非常重視每一位客人的反饋,我們非常理解您的失望和不滿,我們會對床上用品進行嚴格的質量檢查,確保所有布草都符合衞生標準。對於給您帶來的不便,我們深感抱歉,並會加強相關部門的培訓和監督,以避免類似情況再次發生。再次感謝您的反饋,您的意見將幫助我們不斷改進服務質量。如果您有任何進一步的需求或建議,請隨時與我們聯繫。我們期待有機會為您提供更好的入住體驗,祝您生活愉快。——Mrs Che