Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗,感謝您的反饋,我們已經不斷對客房服務做出培訓和提升,並制定了五級檢查制,衞生情況大大改善,您入住期間有任何問題都可以隨時聯繫管家,管家24小時在崗,電視等不會使用,一個微信或者電話,我們會馬上為您解決。很感謝您的意見,我們一定會落實改進,保證下次來店,有個完美的體驗。訂的大床房,我們已經免費給您升級了房型,裏面是有多條毛巾的。其中有一條爛成這樣,我們沒有發現是我們的疏忽。其實發現的時候第一時間跟我們説,我們也會第一時間處理,並且房間裏面有多條毛巾供使用。可能布草公司清洗消毒乾淨之後摺疊的非常整齊,阿姨也沒能發現。下次我們會注意這個問題。多謝您提的意見,希望以後有機會再來。