Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(966)
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Bewertungen mit Fotos/Video(135)
Edle Umgebung(101)
Freundliches Personal an der Rezeption(35)
Große Zimmer(34)
Lauschiger Seeblick(19)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(14)
Nahe der Metro gelegen(13)
Hat Balkontüren(6)
Negative Bewertungen(64)
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. Febr. 2024
Die Buchung über Ctrip ist schnell und bequem. Die raumhohen Fenster des Zimmers blicken auf den Huangxing-Park. Die Landschaft ist gut und es ist ruhig im Trubel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Shanghai Zhonggu Xiaonanguo Garden Hotel und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe zu uns. Wir werden auf jeden Fall härter arbeiten und Ihnen mit ganzem Herzen bessere Dienstleistungen bieten. Wir freuen uns auf Sie . Kommen Sie das nächste Mal! Danke! PS: Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, sollte die Bewertung 5 Punkte betragen. Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
HuanghuangNeo
Guestroom - Double Occupancy
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Jan. 2024
Ruhiges Hotel mit schöner Aussicht vor dem Fenster. Es ist auch für einen Familienurlaub sehr praktisch.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre vollständige Fünf-Punkte-Bewertung. Wir werden mit Ihrer Ermutigung und Unterstützung weiter hart arbeiten. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Viel Glück!
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
20 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 12. Juli 2024
1. Ich hatte zunächst ein Zweibettzimmer gebucht, aber als mir ein Zimmer neben dem Geräteraum zugewiesen wurde, hörte ich das Geräusch von Elektrizität und rief die Telefonistin A an der Rezeption an und bat darum, das Zimmer zu wechseln Der Raum war bereits voll. Kann nicht ersetzt werden. Dann bat ich darum, auszuchecken, und A stimmte zu. Als ich das Zimmer verließ und zum Aufzug ging, sah ich, dass viele Zimmer tatsächlich nicht belegt waren (es gab Lichter, die anzeigten, ob sie belegt waren). mit B kommunizieren. Obwohl es ein Zimmer gab, warum konnte ich es nicht ändern? A sagte immer noch wütend von der Seite und sagte, es gäbe ein Geräusch im Raum. Als er sah, dass B ihr nicht antwortete, ging er alleine anderen Dingen nach. Später wechselte B in ein Doppelzimmer.
2. Nachdem ich das Zimmer gewechselt hatte, wachte ich am nächsten Morgen früh auf und entdeckte drei Pickel an meinem Körper. Ich schätze, sie waren auf dem Stuhl im Zimmer gebissen worden oder hatten eine Allergie gegen den unsauberen Stuhl, denn sie befanden sich alle auf meinem Gesäß.
Die Hardware von Xiaonanguo Garden ist ziemlich gut, aber ich habe nicht erwartet, dass das Servicepersonal so schlecht ist. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum es jetzt im Niedergang ist.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店本次人住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會告知相負責人以提高服務質量。若您下次至此,希望您能再次預訂本酒店,給我們一個機會來跟您道歉。
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Dez. 2023
Der Seeblick im Huangxing-Park ist so schön, der Sonnenuntergang ist voller Rauch und es sieht aus wie ein Märchenland! Die hausgemachten Eierkuchen des Restaurants sind bei Kindern beliebt!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre vollständige Fünf-Punkte-Bewertung. Wir werden mit Ihrer Ermutigung und Unterstützung weiter hart arbeiten. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Viel Glück!
Shangguanjunzhi
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Das Fitnessstudio ist gut ausgestattet und das Schwimmbad ist sehr sauber und ich habe hier viel Spaß verbracht. Das WLAN-Signal ist stabil, was für mich sehr wichtig ist, wenn ich aus der Ferne arbeiten muss.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre vollständige Fünf-Punkte-Bewertung. Wir werden mit Ihrer Ermutigung und Unterstützung weiter hart arbeiten. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Viel Glück!
Maverick0723
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Mai 2024
Wundervolles Hotel. Ausgezeichneter Service, bis auf eine Sache: Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Swimmingpool, in dem man eine Mütze tragen muss, aber sie geben einem selbst keine Mütze, und wenn man sie vergessen hat, kostet sie 100 Yuan – das ist sehr teuer für ein Stück Stoff. Andere Hotels stellen eine Gummikappe zur Verfügung. Zum Rest des Hotels.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Liebe zu unserem Hotel! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Business
14 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 21. Mai 2024
Die Umwelt, die sanitären Einrichtungen und der Service werden jedes Mal schlechter. Ich war bereits nach meinem Aufenthalt im letzten Jahr sehr enttäuscht. Da ich geschäftlich in der Nähe sein musste, entschied ich mich, zunächst zwei Nächte zu bleiben, aber das Ergebnis war immer noch genauso schlecht Selbst wenn ich eine Anzahlung habe, kann ich das Restaurant nicht bezahlen, aber später habe ich gefrühstückt und festgestellt, dass das nicht der Fall war.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr zeitnahes Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr. Wir haben das Problem an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden sie dringend bitten, die kaufmännische Ausbildung der Mitarbeiter zu verstärken! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Anderes
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Frau Wu an der Rezeption bereitete einen herzlichen Empfang. Das Zimmer war sauber und ordentlich und die Kellner waren enthusiastisch und aufmerksam. Der Traum, in der Nähe des Sees zu sein, ist noch besser. Jedes Mal, wenn ich im Zhonggu Xiaonanguo Hotel übernachte, fühle ich mich wie zu Hause.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre vollständige Fünf-Punkte-Bewertung. Wir werden mit Ihrer Ermutigung und Unterstützung weiter hart arbeiten. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Viel Glück!
Qianyanjinxing
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 14. Apr. 2024
Die Einrichtungen sind sehr alt und die Zimmer riechen nach Rauch und etwas muffig! Keine fünf Sterne wert. Auf dem riesigen Parkplatz gibt es weder einen Ladestapel noch ein Aromatherapiesystem, was mir ein Unbehagen bereitet!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Wir werden den Details in diesem Bereich mehr Aufmerksamkeit schenken und es bei Ihrem nächsten Besuch besser machen!
Ruier(73)
Aufenthalt im März 2024
Business
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Das Servicepersonal des Xiaonanguo Garden Hotels: Sun Qingqing, Ni Xingyan und Wu Ping, ein Hotel im Shanghai Huangxing Park, war herzlich und aufmerksam und sorgte dafür, dass wir uns wie zu Hause fühlten. Der Wachmann stand an der Tür und hielt einen Regenschirm in der Hand, um jeden Gast abzuholen und wieder abzusetzen, egal ob es regnete oder die Sonne schien! Es ist eine kleine Geste, aber es ist eine große Liebe💖💖💖
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr Kommen und auch aufrichtig für Ihre Liebe und Anerkennung. Wir sind sehr berührt, dass Sie sich an die schöne Zeit hier erinnern. Es ist unsere unerschütterliche Verantwortung, den Gästen ein wunderbares Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir fühlen uns zutiefst geehrt und sind gleichzeitig motivierter, weiterzumachen und hoffen, mehr Möglichkeiten zu haben, Ihnen zu dienen!
Feixiangdemayi1318
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
67 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Sept. 2023
Nicht so gut wie erwartet. Der Service an der Rezeption ist nicht sehr zufriedenstellend. Die Lobby ist dunkel und glanzlos. Glücklicherweise wurde das gebuchte Zimmer mit Seeblick in eine höhere Etage vergeben. Der künstliche See im Huangxing Park liegt außerhalb des Fensters. Die Landschaft ist angenehm. Das Zimmer ist insgesamt nicht schlecht👌
Zimmerausstattung: Elektrische Vorhänge, jedoch keine Duschwannen
Service: Die Tante in der Wäschestube im 18. Stock hat schnell reagiert und ist auf alle Wünsche eingegangen. Anfangs war kein Kaffeebeutel im Zimmer. Sie sagte, dass dieser bei Bedarf bereit gestellt würde. Ich war sprachlos😓
Das im gebuchten Kalenderraum enthaltene Frühstück und Abendessen kann nur als durchschnittlich bezeichnet werden. Das Schwimmbad im sechsten Stock 🏊🏊♀️ ist ausgelagert. Im Duschbereich im Schwimmbad riecht es nach Urin. Das ist nicht der Fall Das ist in vielen Fünf-Sterne-Hotels in Shanghai, in denen ich war, der Fall. Ja, es dürfte sein, dass die Schwimmbadleitung nicht richtig gereinigt hat. Schließlich ist das Schwimmbad ausgelagert und es kommen und gehen viele Leute, aber Auch das Managementsystem sollte gestärkt werden!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Zhonggu Xiaonanguo Garden Hotel. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt beschert haben. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme umgehend beheben. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen jeden Tag einen schönen Tag!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 19. März 2024
Das Zimmer kann nicht gekühlt werden, also vergessen Sie es. Das Zimmer mit Seeblick hat kein Fenster, es ist so heiß und es kann nur bei 27 Grad gelüftet werden Gästezimmer-Tante kann nur sagen, dass unser Hotel es sich nicht leisten kann, daher kann ich die Tür nur zum Lüften offen lassen* *Ich bin seit drei Tagen hier und habe die Tür drei Tage lang nicht geschlossen Mitten in der Nacht würde ich wirklich ersticken. Warum schaltest du das Toilettenlicht ein, wenn du sagst, dass es nicht belüftet ist? ? Keine Lüftungsgeräte
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Antwort der Unterkunft: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Website-Feedback zu Ihrem Aufenthalt erwähnt haben. Die Hotelleitung hat sich auf die Verbesserung dieser Probleme konzentriert, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Wir bitten Sie auch in Zukunft, unsere Dienstleistungen und Qualität auszuwählen und zu überwachen. Vielen Dank.
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 9. März 2024
Ich habe in vielen Hotels übernachtet, aber dieses ist im Vergleich weniger kostengünstig. Es liegt neben dem Huangxing Park. Die Aussicht vom Zimmer mit Seeblick ist nicht schlecht, aber der Service ist wirklich nicht mit dem von Sternehotels vergleichbar gleicher Preis. Die Temperatur draußen war nicht niedrig, aber die Temperatur im Zimmer war immer noch nicht kontrollierbar. Ich rief an der Rezeption an und erfuhr, dass sie heruntergeregelt war, um zu verhindern, dass es auch in anderen Zimmern zu warm war Als ich morgens frühstückte, hörte ich eine Familie am Nebentisch, die sich darüber beschwerte, dass es zu kalt und verschwitzt sei. Es empfiehlt sich, dass zumindest der Hotelmanager es hin und wieder persönlich im Zimmer spüren kann. Dem Hotelpersonal mangelt es an Enthusiasmus und die Leute am Eingang und im Inneren des Frühstücksraums sind sehr kalt, ohne die Professionalität eines Sternehotels.
Für den gleichen Preis von über tausend werde ich dieses Hotel beim nächsten Mal definitiv nicht wählen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! In Shanghai sind Frühling und Winter an der Reihe, und das Wetter in Shanghai ändert sich wie ein Kindergesicht. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung! Gleichzeitig legen wir großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Probleme und haben bereits Verbesserungspläne erstellt. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit haben, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen erneut kennenzulernen. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und viel Gesundheit!
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2023
Mir gefällt es wie immer. Als alter Freund des Hotels möchte ich einige Vorschläge machen, wie z. B. Tischsets und Geschirr, die das Hotelerlebnis noch schöner machen vollständig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre vollständige Fünf-Punkte-Bewertung. Wir werden mit Ihrer Ermutigung und Unterstützung weiter hart arbeiten. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Viel Glück!
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juli 2023
Das Hotel ist sehr kostengünstig! Für diesen Preis ist es nicht einfach, einen solchen Seeblick zu haben. Obwohl es schon etwas älter ist, ist die Grundausstattung vorhanden. Wenn ich eine Bemerkung machen muss, wäre es perfekter, wenn das Frühstück reichhaltiger wäre😜ོ
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung des Hotels. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein anderes Erlebnis zu bieten. Wir sind sehr berührt, Ihre Zufriedenheit und Bestätigung zu sehen. Wir werden die gute Arbeit fortsetzen und sind bereit, wiederzukommen jederzeit.